Regnskabsledere, der har held til at forudse tendenser i regnskabsbranchen, er i stand til at udforme bedre langsigtede strategier og ride på toppen af bølgen.

Her er de tendenser inden for mennesker, software og teknologi, der præger regnskabsbranchen i 2020 og fremover.

Indholdsfortegnelse

• 1. Cloud Continues to Reign Supreme

• 2. AI And Emerging Technologies Come Of Age

• 3. Don’t Send a Robot to Do a Human’s Job

• 4. Compliance Is Here To Stay

• 5. Fjernbetjeningen vokser

• 6. Udvinding af maksimal værdi fra færre interne apps

• 7. Udvikling inden for løbende faglig udvikling

• 8. Større betydning af datasikkerhed og kontrol

• 9. Mental sundhed den største udfordring på arbejdspladsen

• 10. Den ideelle blanding af mennesker + proces + teknologi

Cloud Continues to Reign Supreme

Stigningen af cloud regnskabssoftware har været en vedvarende trend i regnskabsbranchen i flere år. Firmaer er i stigende grad organiseret omkring decentrale og eksterne teams, hvilket driver en endnu hurtigere vedtagelse af cloud-teknologi.

• I 2020 vil 78 % af de små virksomheder udelukkende være afhængige af cloudregnskabsteknologi.
• Den globale størrelse af cloudregnskabsmarkedet var 2,62 mia. dollars i 2018 og forventes at nå op på 4,25 mia. dollars ved udgangen af 2023 (en stigning på 63 %).
• I henhold til Xero får revisionsfirmaer, der udelukkende anvender cloudregnskab, 5X flere kunder end dem, der ikke gør det.

AI og nye teknologier er på vej mod deres alder

Begreber som kunstig intelligens (AI), robotprocesautomatisering (RPA) og maskinlæring har været fremtrædende i branchepressen i flere år.

I 2020 vil disse teknologier fortsat blive bagt ind i flere produkter på håndgribelige måder. Eksempler på applikationer omfatter:

• Kreditorer og debitorer
• Automatiseret dataudtræk og dataindtastning
• Naturlig sprogbehandling af forespørgsler såsom “Hvor meget brugte jeg på lager i sidste kvartal?”.
• Fraud detection ved at analysere alle transaktioner og ikke kun et lille udsnit
• Kompleks dokument- og kontraktanalyse

Disse applikationer kommer ikke foreløbigt. De er her allerede.

Send ikke en robot til at udføre et menneskes arbejde

Selv om teknologien bliver bedre hver dag, er der stadig masser af opgaver, som teknologien ikke kan udføre. Virksomhederne bør fokusere på de ting, der ikke kan automatiseres:

• Strategisk og rådgivningsmæssig ekspertise
• Vejrliggøre kunden
• Tælle en historie med data
• Finansiel og forretningsmæssig coaching
• Udvikling af bløde færdigheder

I henhold til LinkedIns Global Talent Trends Report er “92 % af talentprofessionelle og ansættende ledere enige i, at kandidater med stærke bløde færdigheder er stadig vigtigere.”

Compliance Is Here To Stay

Rygterne om compliance-arbejdets død er blevet stærkt overdrevet. Mens teknologien har strømlinet dataindtastning og banalt arbejde, fortsætter skattelovgivningen med at stige i omfang og kompleksitet.

Her er, hvordan disse lande placerer sig med hensyn til skattesystemets samlede kompleksitet ud af de 100 største økonomier:

New Zealand – 12.
Friheden – 43.
Fremmede Stater – 53.
Kanada – 57.
Australien – 62.

Regnskabsmedarbejdere: jeres job er sikre i en overskuelig fremtid!

Den eksterne arbejdsstyrke vokser

Trends i regnskabsbranchen såsom telearbejde, fleksibel arbejdsstyrke og outsourcing fører til en stigning i utraditionelle kontor- og teamstrukturer.

Den gamle måde var at insistere på, at alle teammedlemmer fysisk skulle møde op på et centralt kontor inden for officielt fastsatte arbejdstider. Den nye måde er at fokusere mindre på en bestemt fysisk placering af mennesker og mere på at sikre, at de rigtige mennesker er i de rigtige roller til den rigtige pris.

Som den største globale outsourcingspecialist, der betjener regnskabsbranchen, illustrerer TOA Globals vækst i arbejdsstyrken denne tendens:

År	Nr. Antal ansatte
2014	103
2015	238
2016	455
2017	665
2018	986
2019	1420
202020*	2357

* Forventet

Udvinding af maksimal værdi fra færre interne apps

De seneste år er der sket en eksplosion inden for cloud-software til revisorer. Mange firmaer har taget denne tendens til sig med begejstring, men nu er tidevandet måske begyndt at vende.

Firmaer er begyndt at klage over “App Fatigue” og “App Sprawl”. (En kendt leverandør af cloud-software betroede os, at det gennemsnitlige firma kun bruger 30 % af deres funktioner.)

I 2020 forudser vi, at firmaerne vil investere mere tid i at få fuld værdi ud af færre apps ved at:

• Udforske flere funktioner
• Dykke dybere ned i personaleuddannelse
• Føje integrationer og automatiseringer med Zapier, ITTT og API’er til.

Evolution inden for løbende faglig udvikling

I en verden med et langsommere tempo var den gamle model for faglig udvikling at sende teammedlemmer til en mega-konference en gang hvert eller hvert andet år. Specialiseret uddannelse var for det meste inden for tekniske emner som f.eks. skatteuddannelse. I dag er en af de stærkeste tendenser i regnskabsbranchen den måde, som læring har ændret sig på:

Kontinuerlig mikrolæring

Old Way	New Way
Infrekvent læring i store bidder
Teknisk fokus	Fokus på soft skills
Mega-Konferencer	Nichearrangementer
Binding gennem forfremmelse	Binding gennem udvikling
Standardiserede læringsforløb	Afpasset til den enkelte
Læring for sin egen skyld	Op-demand knowledge acquisition
Inviterer eksterne eksperter	Grow internal thought leaders
Senior people teach	Anyone can teach

Indkøb af eksterne eksperter

Stiget betydning af datasikkerhed og kontrol

Regnskabsfirmaer har altid beskæftiget sig med følsomme finansielle oplysninger. Forskellen i dag er, at en række konvergerende tendenser betyder, at skudsikker datasikkerhed er vigtigere end nogensinde før. Disse tendenser omfatter:

• Væsentligt flere data i skyen
• Fjernbetjening af teams og mindre central kontrol
• Cyberkriminelle, der angriber revisionsfirmaer
• Stærkere lovgivning om beskyttelse af privatlivets fred og databrud

Firmaerne reagerer ikke kun med sikkerhed og software til administration af adgangskoder, men sikrer også, at dataadgang og kontrolprocesser er robuste.

Som generisk password management software har branchespecifikke løsninger som Practice Protect udviklet sig til at imødekomme behovene hos især revisionsfirmaer.

Mental sundhed er den største udfordring på arbejdspladsen

Personaleudvikling har traditionelt fokuseret på at hjælpe teammedlemmerne med at udvikle relevante færdigheder. Men ifølge Xero’s seneste rapport om mental sundhed er “den største udfordring for trivsel på arbejdspladsen medarbejdernes mentale sundhed” på 72 % af arbejdspladserne.

Nogle af de proaktive strategier til håndtering af denne udfordring omfatter:

• Uddannelse og bevidsthed om mental sundhed
• Opbygning af en model, hvor kronisk lange arbejdstider ikke er påkrævet
• Godkendelse af fleksible arbejdstider til at håndtere personlige problemer
• Fremme et positivt følelsesmæssigt klima
• Nul tolerance over for mobning eller chikane
• Moderering af stress for at opnå høje præstationer

Den ideelle blanding af mennesker + proces + teknologi

Til dato, er mange af de forretningsmæssige forbedringer i regnskabsbranchen blevet drevet af revisorer, der har svaret på spørgsmålet: “Hvordan kan jeg gøre MIT liv lettere?”.

I dag ser vi en vækst i nye forretningsmodeller, hvor fokus er på at gøre kundeoplevelsen fantastisk.

I stedet for at vedtage et enkelt fokus vil fremtidens firma søge en ideel blanding af mennesker, proces og teknologi:

• MENNESKER: kloge mennesker, der fokuserer på salg, strategi, service og support af høj værdi.
• PROCESSER: standardiserede processer og arbejdsgange, der leverer resultater “one way, best way” hver gang.
• TEKNOLOGI: Teknologi anvendes der, hvor den kan skabe størst effekt, ikke for dens egen skyld.

Slutning

Hvordan er dit firma placeret til at drage fordel af de nye tendenser i regnskabsbranchen i 2020 og fremover?

Og hvilke beslutninger skal du træffe nu for at sikre, at din virksomhed er med på bølgen?

Vi tilbyder en række tjenester og støtte, der kan hjælpe dig med at navigere i fremtidens regnskabsbranchen. Kontakt os for at anmode om en gratis outsourcingstrategi og -plan for dit firma.