Når babyboomer-generationen når pensionsalderen, vil der være et stigende behov for hjemmeplejeydelser. Den aldrende generation bliver mødt med en stigning i sundhedsproblemer, hvoraf mange vil kræve hjælp. En hjemmesygeplejevirksomhed er en god forretningsidé for personer, der er entreprenante og medfølende.

Hjemmesygepleje er en af de hurtigst voksende brancher i landet, hvilket kan føre til en enestående forretningsmulighed, så længe du tager den nødvendige tid til at planlægge.

Hvad er et hjemmesygeplejebureau?

Et hjemmesygeplejebureau kan omfatte et par forskellige forretningsmodeller. Generelt henviser det dog til et bureau, der tilbyder hjemmepleje til seniorer. Hjemmesygeplejebureauer er ikke altid af medicinsk karakter. Nogle seniorer har brug for hjælp til husholdningsopgaver, mens andre har brug for hjælp til medicinske opgaver. Derudover har nogle seniorer brug for hjemmepleje, der dækker begge dele.

Typer af hjemmeplejeydelser

Mere seniorer vælger i dag at blive ældre på stedet. Med en stigning i medicinske tilstande hos seniorer kan hjemmeplejetjenester gøre det muligt for seniorer at bevare deres uafhængighed, mens de bliver i deres eget hjem.

Hjemmeplejetjenester er generelt opdelt i to kategorier, medicinsk pleje og ikke-medicinsk hjemmepleje.

Non-medicinske hjemmeplejeydelser kan omfatte:

• Hjælp med rengøringsopgaver
• Hjælp med madlavningsopgaver
• Transport til og fra lægeaftaler
• Personlig plejehjælp
• Personlig pleje og tøjskift
• Personlig ledsagelse

Non-medicinske hjemmeplejeydelser kræver ikke, at personalet er autoriseret til at udføre sygepleje og medicinsk pleje.

Medicinske hjemmeplejeydelser kan omfatte:

• Vandring og rensning af sår
• Overvågning af blodtryk
• Organisering og administration af medicin
• Fysioterapi og personlig rehabiliteringspleje

En del medicinske plejeydelser kan også omfatte kvalificerede ydelser som socialt arbejde eller psykologydelser. Mens lægeplejebureauer vil kræve erfarne og autoriserede medarbejdere, kræver begge typer hjemmeplejetjenester, at du lovligt registrerer din virksomhed hos staten og regeringen.

Mange personer er overraskede over at erfare, at en baggrund inden for medicinsk pleje eller omsorgsarbejde ikke nødvendigvis er et krav for at åbne et hjemmeplejebureau. Mens tidligere plejeerfaring kan hjælpe dig, når du ansætter plejere, er det ikke et krav.

Start af din egen hjemmeplejevirksomhed

Start af din egen hjemmeplejevirksomhed kræver omhyggelig forskning og planlægning. Det kræver færdiggørelse af en forretningsplan for hjemmepleje og en god forståelse af hjemmeplejeindustrien.

Følg disse trin, mens du arbejder hen imod at starte din egen virksomhed inden for hjemmepleje:

1. Opret en forretningsplan
2. Research lokale og føderale regler og bestemmelser
3. Overvej de tilgængelige forretningsmodeller
4. Organiser logistikken for virksomheden
5. Opret en manual med driftspolitikker
6. Søgning om licens hos staten og regeringen
7. Rekruter og ansætter personale
8. Find kunder og udarbejd en markedsføringsplan
9. Re-evaluere din forretningsplan

Opret en forretningsplan

Alle virksomheder bør starte med en omhyggeligt detaljeret forretningsplan. Din forretningsplan bør indeholde:

• Enhedstype: Der findes flere forskellige typer af forretningsenheder, og det er vigtigt at overveje, hvilken type der giver mening for din virksomhed. Mulighederne omfatter enkeltmandsvirksomhed, selskab med begrænset ansvar (LLC), partnerskab, S-selskab og C-selskab. Det kan være nyttigt at drøfte dine muligheder med en revisor eller erhvervsadvokat.
• Udgifter: Du vil gerne medtage oplysninger om dine forventede udgifter, og hvordan du i første omgang vil dække disse udgifter. Du skal dække omkostninger som f.eks. ansættelsesgebyrer, medicinsk udstyr, kontorgebyrer og markedsføringsmaterialer. Du kan i første omgang dække disse omkostninger gennem et banklån eller en investor. Dette er et særligt vigtigt skridt, fordi en af de mest almindelige årsager til et mislykket sundhedsagentur er manglende finansiering.
• Informationer om dine konkurrenter: Hvis du starter en virksomhed, kræver det, at du analyserer dine konkurrenter og udvikler en plan for, hvordan du vil tjene penge. Du vil gerne gennemføre en konkurrenceanalyse og inkludere disse detaljer i din forretningsplan.

Din forretningsplan vil blive driftsvejledningen, når du arbejder hen imod at åbne din egen hjemmeplejevirksomhed. Den vil også være en vigtig ressource, når du arbejder hen imod at sikre finansiering, enten gennem et banklån eller personlige investorer.

Når du skriver en forretningsplan, vil du også gerne medtage indkomstoverslag. Disse oplysninger er ofte baseret på markedsundersøgelser og vil hjælpe potentielle investorer med at beslutte, om de vil arbejde sammen med dig eller ej. Heldigvis er hjemmesygepleje en af de mest rentable forretningstyper. Indkomstfremskrivninger varierer naturligvis afhængigt af beliggenhed, bureauets størrelse, erfaring og den type forretningsmodel, du vælger.

Non-medicinske hjemmeplejevirksomheder har tendens til at tjene mindre end et hjemmeplejebureau, der tilbyder medicinske tjenester. Den største forskel ligger i forsikringsdækningen. De fleste typer forsikringer vil refundere mere for medicinske tjenester end ikke-medicinske tjenester.

Research Local and Federal Rules and Regulations

Hjemmesygeplejebureauer, både medicinske og ikke-medicinske, skal følge føderale og statslige love og regler. Ud over at gennemføre den nødvendige forskning skal du også gennemføre følgende trin:

• Registrér dit firmanavn hos staten: Du skal bruge et firmanavn, en forretningsplan, et skatte-ID-nummer og et National Provider Number (NPI) for at registrere din virksomhed.
• Udfyld din stats ansøgning: Du skal også indgive en ansøgning til staten, hvis du har til hensigt at acceptere Medicare- eller Medicaid-forsikring.
• Kontakt med Department of Health and Human Services: Ministeriet for sundhed og menneskelige tjenester i din stat kan give dig oplysninger om licenskrav.
• Udfyld ansøgninger fra styrende organer: Der vil være mange ansøgninger, som du skal udfylde hos staten og regeringen.

Det er et vigtigt skridt at undersøge lokale og føderale regler og bestemmelser. Du kan endda finde det gavnligt at samarbejde med en erhvervsadvokat, som kan hjælpe dig med at forstå reglerne og bestemmelserne i den stat, hvor du ønsker at drive virksomhed.

Giv dig selv god tid til at håndtere alle de juridiske og logistiske aspekter af virksomheden. Mens nogle ansøgninger kan godkendes på blot et par måneder, kan det i andre tilfælde tage op til et år.

Overvej de tilgængelige forretningsmodeller

Du kan vælge at købe dig ind i en franchise eller overtage en eksisterende virksomhed. Overvej, hvilken tilgængelig forretningsmodel der er den rigtige for dig:

• Byg din egen virksomhed op: Det kræver en masse forberedelse og planlægning at opbygge din egen virksomhed, men det giver dig mulighed for at udforme dit eget firmanavn og dine egne mål.
• Bliv franchisetager: At blive franchisetager kræver typisk franchisegebyrer, men du får en forretningsmodel, der allerede fungerer.
• Køb en virksomhed: Du kan også overveje at købe en virksomhed, som en sælger ikke længere ønsker at drive. Afhængigt af virksomheden kan den komme med en forretningsplan, fysiske placeringer, eksisterende medarbejdere og nuværende kunder.
• Netværk: Du kan få hjælp til at udvikle både din egen nystartede virksomhed eller franchisevirksomhed.

Den forretningsmodel, du vælger, afhænger af dine individuelle forretningsmål og tilgængelige ressourcer. Iværksættere med minimal erfaring inden for hjemmepleje vil måske foretrække en forretningsplan, der allerede er etableret. Personer med tidligere erfaring med hjemmesygepleje og forretningserfaring foretrækker måske udfordringen ved at starte deres eget sundhedsagentur fra bunden.

Organiser virksomhedens logistik

Selv om du hjælper mennesker, er et hjemmesygeplejebureau stadig en forretning. Du skal have en forretningsbankkonto og en lønproces. Du bliver nødt til at bestemme, hvor meget du vil opkræve for hver tjeneste, og hvordan du vil opkræve betaling. Du skal også beslutte, hvordan du vil betale dine medarbejdere. Organisering af logistikken i virksomheden omfatter:

• Bestemmelse af, hvor meget du vil opkræve
• Bestemmelse af, hvor meget du vil betale de ansatte
• Metoden, hvorpå du vil modtage betaling
• Metoden, hvorpå du vil betale de ansatte
• Valg af et sted, hvor du kan tilbyde tjenester
• Bestemmelse af, hvilken uddannelse du vil tilbyde de ansatte

Afhænger af din forretningsplan, har du måske også brug for et forretningslokale. Selv om størstedelen af dine tjenester sandsynligvis vil blive tilbudt i klientens hus, kan du have brug for et fysisk sted, hvor dine repræsentanter og administrative medarbejdere kan arbejde.

Skab en manual med driftspolitikker

Når du har udviklet din forretningsplan og fastlagt logistikken for din hjemmeplejevirksomhed, vil du have brug for at oprette en manual med dine driftspolitikker.

Dette kan omfatte:

• Hvor mange klienter du vil acceptere på én gang
• Hvem vil bestemme hver klients plejeplan
• Hvordan du vil planlægge og overvåge medarbejderne
• Hvor meget du vil betale medarbejderne
• Hvordan du vil rekruttere nye medarbejdere
• Hvordan du vil uddanne nye medarbejdere
• Den proces, som du vil fakturere dine klienter
• Klientens forventninger

Det er vigtigt at overveje hver af disse i detaljer. Du kan også inkludere ting som din missionserklæring og dine mål i din politikmanual. Hvis du har valgt at gå franchisevejen, er det muligt, at disse politikker vil blive givet til dig. Det kan også være nyttigt at samarbejde med en professionel tekstforfatter og erhvervsjurist for at færdiggøre din politikmanual.

Fil til licensering hos staten og regeringen

Hjemmeplejevirksomheder skal have licens og være registreret hos staten og regeringen. Du vil opdage, at størstedelen af din målgruppe bruger Medicare eller Medicaid som deres primære sygesikring.

Det er vigtigt at forstå, hvad de hver især tilbyder:

• Medicare Part A: Medicare Part A dækker sygehusforsikring. Dette omfatter hospitalsbehandling, sygepleje, rehabilitering og visse sundhedsydelser i hjemmet.
• Medicare Part B: Medicare Part B er en sygesikring, der dækker lægebesøg, forebyggende lægehjælp, vaccinationer og løbende lægehjælp.
• Medicaid: Medicaid er en generel type sygesikring, der dækker både hospitalsbehandling og løbende lægehjælp.

Opnåelse af Medicare-licens og -akkreditering

Medicare-akkreditering kræver en tredages audit. Revisoren vil se på logistikken i virksomheden og patienternes kliniske journaler. Det er vigtigt at have færdiggjort din forretningsplan og dine operationelle retningslinjer inden denne revision.

Nogle hjemmehjælpsorganisationer vælger måske en anden vej, som indebærer at få en “Deemed Status”.

Ved at arbejde med akkrediteringskommissioner som Accreditation Commission for Health Care (ACHC) og Community Health Accreditation Program (CHAP) kan du arbejde hen imod at acceptere Medicare- og Medicaid-betalinger fra klienter under en “Deemed Status”.”

Hjemmesygeplejebureauets krav til accept af Medicare

For at kunne acceptere Medicare skal dit hjemmeplejebureau opfylde følgende krav:

• Hver patient skal være under løbende pleje og tilsyn af en læge
• Lægen skal rapportere, at patienten har brug for terapi eller sygepleje
• Bureauet skal allerede være prægodkendt af Medicare
• Patienten skal beskrives som hjemmebundet
• Patientens behov må ikke overstige deltidssygepleje

Det er vigtigt at huske på, at hver stat har sine egne regler og krav. Det er vigtigt at kende de specifikke love i den stat, hvor du planlægger at arbejde.

Rekruttere og ansætte personale

Dit personale er en afgørende del af din virksomhed. Mens andre virksomheder måske sælger et produkt, sælger et hjemmeplejebureau de tjenester, som dit team tilbyder. Du vil gerne bestemme, hvordan du vil finde og ansætte personale i forvejen. Overvej hver af de stillinger, du skal besætte, og den ideelle kandidat, som du foretrækker i hver type stilling. Blot nogle få stillinger, som du måske skal besætte, omfatter:

• Kunderepræsentanter: Kunderepræsentanter er det første kontaktpunkt mellem dig og dine kunder. Dine kunderepræsentanter skal være venlige og hjælpsomme.
• Klinisk vejleder: Kliniske tilsynsførende overvåger dine plejere. De vil fungere som rådgiver om licens- og uddannelseskrav til dine plejemedarbejdere.
• Faktureringsspecialist: Din faktureringsspecialist vil være ansvarlig for opkrævning af kunder og deres forsikringsudbyder.
• Administrativ assistent: En administrativ assistent kan være værdifuld i enhver virksomhed. De vil administrere alt papirarbejde og ansøgninger og holde kontoret organiseret.
• Hjemmeplejere: Hjemmeplejere er den første linje i din virksomhed. De arbejder direkte med dine kunder og styrer din virksomheds omdømme.
• Konsulent for overholdelse af reglerne: Regerings- og statslige bestemmelser ændrer sig konstant. Det kan være værdifuldt at have en overensstemmelseskonsulent ansat, som kan underrette dig om disse ændringer. Afhængigt af størrelsen af dit hjemmeplejebureau kan du måske have dit eget compliance-team eller outsource konsulenttjenester.

Nogle stillinger kan kræve baggrunds- og referencekontrol, især de stillinger, hvor medarbejderne skal arbejde med kunderne i deres hjem. Det er også vigtigt at kende eventuelle regler eller bestemmelser i henhold til din registrerede stat for at vide, om de plejere, som du ansætter, kræver visse licenser/regler. Du vil også gerne bestemme den type ansættelse, som du vil tilbyde dine medarbejdere. Du kan tilbyde fuldtidsarbejde, deltidsarbejde, kontraktarbejde eller midlertidigt arbejde.

Den metode, som du ansætter personale på, er også vigtig, når du overvejer Medicare- og Medicaid-betalingsmuligheder. Under den kommende revision vil revisoren også se på dine ansættelsesprocedurer for at sikre, at alt personale er opdateret på de seneste statslige og føderale love.

Dine muligheder for ansættelse af plejere

Der er to metoder, hvorpå du kan ansætte plejere, som omfatter:

• In-house: Når du vælger at ansætte in-house, skal du have tilstrækkelig kapital til at dække ansættelsesomkostninger og lønninger, indtil du modtager betaling fra kunderne. Afhængigt af lovgivningen i din stat kan du være forpligtet til at tilbyde andre fordele, såsom sundhedsforsikring og fritid, til fuldtidsansatte.
• Kontraktansatte: Når du ansætter medarbejdere på kontraktbasis, betaler du kun, når de fuldfører arbejdet.

I starten vælger nogle bureauer måske en blanding af de to. Du kan ansætte en eller to dygtige plejere eller kliniske vejledere og derefter udlicitere ekstra arbejde til entreprenører.

Find kunder og udarbejd en markedsføringsplan

Og uden kunder har du ikke rigtig en virksomhed. Det er lige så vigtigt at udarbejde en markedsførings- og salgsplan som at fastlægge logistikken og ansættelsespraksis for din hjemmeplejevirksomhed.

Markedsfør dit hjemmeplejebureau med følgende teknikker:

• Byg et websted: Det er vigtigt i dagens digitale tid at designe et websted, der er informativt og brugervenligt. Dit websted bør klart angive de hjemmeplejeydelser, du tilbyder, dine medarbejderes kvalifikationer, hvilke betalingsmetoder du accepterer, og hvordan interesserede kunder kan kontakte dig.
• Søg efter henvisninger: Netværk med lokale hospitaler, socialrådgivere og andre medicinske fagfolk kan hjælpe dig med at nå frem til potentielle klienter. Ved at deltage i sundhedskonferencer og netværksgrupper kan du øge dit henvisningspotentiale.
• Design undervisningsmateriale: Uddannelsesmaterialer kan give dig noget fysisk at give interesserede klienter og potentielle henvisninger. Medtag din virksomheds navn, logo, beliggenhed, tilgængelige tjenester og kontaktoplysninger på hvert af dine materialer. Hav altid rigeligt med materialer med dig, for du ved aldrig, hvem du vil støde på.
• Hyr gode medarbejdere: Kvaliteten af dine medarbejdere påvirker dit mærkes generelle omdømme. Erfarne og medfølende plejere vil behage dine kunder, hvilket fører til mund-til-mund-henvisninger. Gode kunderådgivere, der er i stand til at besvare potentielle kunders spørgsmål, kan også føre til en stigning i forretningen.

Effektiv markedsføring kræver også, at du overvejer dine konkurrenter. Da både du og dine konkurrenter tilbyder det samme produkt, er det vigtigt altid at være opmærksom på de andre hjemmeplejebureauer i dit område. Ved at foretage en konkurrenceanalyse kan du få værdifulde forretningsmæssige og markedsføringsmæssige oplysninger. Find ud af, hvad der gør dig anderledes end dem. Tilbyder du en mere fleksibel planlægning? Tilbyder du tjenester, som de andre bureauer ikke tilbyder?

Du kan bruge disse oplysninger til at adskille dig fra dine konkurrenter og finde en unik placering i branchen.

Re-evaluér din forretningsplan

Succesfulde virksomheder fortsætter med at re-evaluere deres forretningsplan og mål. Mens hjemmeplejebureauer kan være meget gavnlige for ældre patienter, vil du ikke være i stand til at hjælpe meget, hvis du ikke tjener penge

Re-evaluering af din forretningsplan giver dig mulighed for at:

• Hold dig ajour med de seneste regler og bestemmelser
• Opnå en ny vurdering af din markedskonkurrence
• Opdatér din forretningsplan for at nå nye investorer
• Find ud af, hvilke dele af din markedsføringsplan der fungerer, og hvilke der skal justeres
• Få en bedre forståelse af din finansielle plan og foretage de nødvendige ændringer
• Opdatér dit målmarked og udvid din in-hjemmeplejeydelser
• Evaluer kvaliteten af dit nuværende personale og foretag de nødvendige ændringer
• Rediger din missionserklæring og juster den for at gøre den mere relevant

Hjemmesygeplejebureaubranchen er i konstant udvikling. Ved at revurdere din forretningsplan på forskellige punkter i processen kan du overvåge dine overordnede fremskridt og foretage eventuelle ændringer efter behov.

Sådan ansætter du de rigtige medarbejdere til din hjemmeplejebureauvirksomhed

Dine medarbejdere kan have direkte indflydelse på succesen for din hjemmeplejebureauvirksomhed. I modsætning til andre typer virksomheder sælger hjemmeplejebureauer ikke et produkt. I stedet sælger du dine medarbejderes tjenester og assistance. Det betyder, at det er afgørende at udvikle en ansættelsesproces, der tiltrækker og fastholder de bedste medarbejdere.

Disse tips kan hjælpe dig, når du opbygger dit personale:

• Fuldfør et grundigt baggrundstjek: Ikke alene er dine medarbejdere forsiden af din virksomhed, men hvis du undlader at gennemføre den nødvendige baggrundskontrol, kan du blive ansvarlig for juridiske problemer, hvilket kan blive meget dyrt og skade virksomhedens omdømme.
• Før flere samtaler med hjemmehjælpere: Gennemfør flere interviews, når du overvejer en hjemmehjælper, så du kan få andres perspektiv.
• Byg dit team op fra toppen og nedad: Kliniske vejledere vil spille en vigtig rolle i forbindelse med ansættelse og uddannelse af dine plejere. Fokuser på at vælge kliniske supervisorer, der er ledere, og som har evnen til at uddanne et godt team.
• Giv uddannelse til de ansatte: Det kan være vanskeligt at tilskynde eksisterende plejere til at forlade deres nuværende stilling og i stedet arbejde med dit bureau. Ved at tilbyde uddannelse og hjælp til licensudstedelse til medarbejdere kan du nå et nyt målmarked af ivrige og interesserede plejere.
• Skab en kontraktmodel: Hvis midlerne i første omgang er begrænsede, kan du overveje at bruge en kontraktmæssig forretningsmodel for at nå ud til erfarne plejere. Du behøver ikke at dække yderligere omkostninger som uddannelse eller fordele, men du kan stadig drage fordel af de færdigheder, som eksisterende plejere tilbyder.
• Hyr et godt supportpersonale: Dit støttepersonale er lige så vigtigt som dine plejemedarbejdere. Ved at rekruttere og ansætte gode supportmedarbejdere kan du give dine plejere de værktøjer, de har brug for til at yde enestående kundepleje og til desuden at opfylde dine klienters behov.

Da den overordnede kvalitet af dine medarbejdere er vigtig for hjemmesygeplejebureauets forretningsmodel, er det også nødvendigt at fokusere på fastholdelse af de eksisterende medarbejdere. Ved at tilbyde et godt arbejdsmiljø, incitamenter, adgang til løbende uddannelse og hjælpsom supervision kan du opfylde både dine kunders og medarbejderes behov.

Bestemmelse af startomkostningerne for din hjemmesygeplejevirksomhed

En af de største fejl, som nyere hjemmeplejebureauer begår, er at undlade at overveje de nødvendige startomkostninger. Det kan tage mange måneder eller endda år at opnå et overskud. I mellemtiden skal iværksættere og investorer fortsat lægge tjente penge tilbage i virksomheden for at støtte uddannelse af medarbejdere og markedsføringsplanen.

Forudsigelse og planlægning af potentielle startomkostninger kan hjælpe dig med at administrere din finansielle plan. Dette er blot nogle få af de startomkostninger, der er nødvendige, når du åbner en hjemmeplejevirksomhed:

• Startomkostninger: Alle nye virksomheder vil kræve startomkostninger. Dette er omkostningerne til udvikling af forretningsplanen, registrering af virksomheden hos staten og regeringen, gennemførelse af de nødvendige undersøgelser af lovgivningen og udvikling af alle pædagogiske forretningsmaterialer. Det omfatter også omkostninger som netværksdannelse og udvikling af et websted.
• Hyringsomkostninger: Du får brug for medarbejdere til at drive din virksomhed, når du får din første kunde. Der er stor sandsynlighed for, at du skal dække deres betaling, før du modtager kundebetaling. Det er muligt, at du bliver nødt til at dække flere medarbejderes indtjening, indtil du modtager kundeforsikringserstatning.
• Uddannelse: Afhængigt af din viden og dine færdigheder inden for hjemmeplejebureauvirksomhed kan du have brug for yderligere uddannelse. Derudover kan de medarbejdere, du ansætter, have brug for ekstra uddannelse for at opfylde dine kunders behov.
• Marketing: Marketing er en vigtig del af dit budget, især som nystartet virksomhed. Det er nødvendigt at udarbejde en markedsføringsplan for at nå dit målmarked.

Der kan være andre opstartsudgifter, herunder kontorleje, transport, teknologiprogrammer og rejser til netværksarrangementer. Hvis du overvejer hver af disse omkostninger som en del af din samlede finansielle plan, kan du forberede dig på både forventede og uventede omkostninger.

Sådan automatiserer du din hjemmesygeplejeagenturvirksomhed

De fleste iværksættere ved, at en vellykket virksomhed kræver en god forståelse af branchen og evnen til at uddelegere. Hvis du fokuserer for meget på visse aspekter af virksomheden, forhindrer du dig i at udføre andre vigtige opgaver, som f.eks. netværkssamarbejde og overholdelse af overensstemmelseskrav.

Opgaver som fakturering, planlægning, markedsføring og netværkssamarbejde kan være tidskrævende. Hvis du investerer i gode programmer, der automatiserer processen, får du mere tid til at fokusere på andre dele af virksomheden.

Hjemmesygeplejeiværksættere vil finde følgende værktøjer nyttige:

• ClearCare: Dette forvaltningsprogram er udviklet specielt til hjemmesygeplejeindustrien. Dette program giver dig mulighed for at organisere medarbejdernes færdigheder og legitimationsoplysninger, hvilket gør det nemt at matche dem med kunderne. Du kan også bruge programmet til at planlægge og fakturere dine kunder.
• Bright tree: Brightree Home Health-software er et andet værktøj, der gør det lettere at spore medarbejdere og den nødvendige dokumentation. Det sporer også overensstemmelsesdokumenter.
• AxisCare: AxisCare er et omfattende softwareprogram til brug i ikke-medicinske plejebureauer. Det giver dig mulighed for at indsamle både forsikrings- og privat betaling fra kunderne. Du kan også bruge GPS-egenskaber til at spore dine plejere og til at oprette tilpassede rapporter for hver enkelt kunde.
• MatrixCare: MatrixCare vil hjælpe dig med at give dine kunder den bedst mulige pleje ved at spore og organisere dine patientjournaler. Programmet giver dig også mulighed for at opdele kundedetaljer i kategorier, f.eks. medicinske oplysninger og ernæringsbehov.

Der er mange værktøjer til hjemmeplejebureauer til rådighed. Du kan vælge det rigtige for dig ved at overveje dine behov og forretningsmål.

Valg af den rigtige forsikring til din hjemmeplejebureauvirksomhed

Valg af den rigtige forsikring er et vigtigt skridt i opstarten af et hjemmeplejebureau. Du skal vælge den forsikringsdækning, der beskytter dig mod skader på medarbejdere eller kunder. Fejl er altid mulige, og forsikringen vil beskytte dit personlige ansvar i tilfælde af en retssag.

Dine forsikringstyper omfatter:

• Professionelt ansvar: Professionel ansvarsforsikring beskytter virksomheden og dens ansatte. Den dækker lægefejl og klinisk forseelse.
• Generelt ansvar: Generel ansvarsforsikring dækker alle andre forretningsområder, herunder skader på medarbejdere og forretningsfejl.
• Arbejdsmiljøforsikring: Afhængigt af din virksomheds størrelse kan du også overveje at tegne en arbejdsskadeforsikring. Denne type dækning beskytter din virksomhed i tilfælde af, at en af dine medarbejdere kommer til skade under arbejdet. Plejere vil primært arbejde i marken, hvilket gør dem udsat for risiko for skader.

Valg af den rigtige forsikringsplan vil sikre, at du og dine medarbejdere er beskyttet i tilfælde af en ulykke.

Vigtige færdigheder, når du starter en hjemmesygeplejevirksomhed

På forhånd er erfaring med personlig pleje ikke nødvendigvis et krav for at starte en hjemmesygeplejevirksomhed.

Derimod er følgende færdigheder nyttige:

• Kommunikation: Mundtlige og skriftlige kommunikationsevner er vigtige i enhver virksomhed, især i hjemmeplejevirksomhed. Du skal ikke kun lytte til dine medarbejdere, men du skal også klart forstå dine kunders individuelle bekymringer og behov.
• Matematik: Grundlæggende komfort ved at bruge matematik vil hjælpe dig, når du skriver en forretningsplan og opdaterer en finansiel plan.
• Medfølelse: Medfølelse er vigtig, når du arbejder i en hjemmeplejevirksomhed. Forståelse for dine kunders udfordringer vil hjælpe dig med at give dem den bedst mulige pleje.
• Organisering: For at få succes med at drive en virksomhed kræver det gode organisatoriske og projektstyringsmæssige færdigheder. Som grundlægger af din virksomhed skal du organisere alle licensansøgninger og indgivelseskrav. Du skal også udvikle et fortroligt og organiseret patientsporingssystem.

Starting a home healthcare business can be a rewarding and profitable idea, as long as you conduct the necessary research and planning ahead of time. Udvikling af en forretningsplan, der omfatter indkomstfremskrivninger, ansættelsespraksis, overholdelse af offentlige bestemmelser og markedsføringsmål, vil sikre, at din virksomhed er velplanlagt.