Salesforce øgede sin markedsandel i 2019 med flere procentpoint end resten af de 13 største CRM-leverandører tilsammen

Salesforce er også den førende inden for salg, kundeservice- og marketingapplikationer

SAN FRANCISCO-22. maj 2020-Salesforce , den globale leder inden for CRM, meddelte i dag, at selskabet for syvende år i træk er blevet udnævnt til den førende CRM-leverandør af International Data Corporation (IDC) i sin seneste Worldwide Semiannual Software Tracker. Salesforce øgede sin samlede markedsandelsposition og øgede sin omsætning mere end nogen anden leverandør af Customer Relationship Management (CRM). Faktisk øgede Salesforce sin markedsandel i 2019 med flere procentpoint end resten af de 13 største CRM-leverandører tilsammen. Derudover nævner rapporten Salesforce som markedsandelsleder inden for salgsapplikationer, kundeserviceapplikationer og marketingapplikationer.

“Alle brancher, virksomheder og organisationer står over for et digitalt imperativ og tilpasser deres forretningsmodeller til den nye virkelighed”, siger Bret Taylor, præsident og COO, Salesforce. “De seneste IDC-tal understreger, hvordan virksomheder i stigende grad henvender sig til Salesforce for at hjælpe dem med at transformere sig digitalt og levere sammenhængende kundeoplevelser.”

Ud over at være den førende CRM-udbyder på verdensplan er Salesforce også førende inden for markedsandele for CRM i Nordamerika, Vesteuropa og Asien-Stillehavsområdet (herunder Japan).

Før kontakt med Salesforce

– Synes godt om Salesforce på Facebook: http://facebook.com/salesforce.

– Følg @salesforce på Twitter:

– Følg @salesforce på Twitter: .

Om Salesforce

Salesforce, den førende globale CRM-virksomhed, giver virksomheder af enhver størrelse og branche mulighed for at transformere sig digitalt og skabe et 360° overblik over deres kunder. Du kan få flere oplysninger om Salesforce (NYSE: CRM) på: www.salesforce.com.

Alle ikke frigivne tjenester eller funktioner, som der henvises til i denne eller andre pressemeddelelser eller offentlige udtalelser, er ikke tilgængelige på nuværende tidspunkt og leveres muligvis ikke til tiden eller overhovedet. Kunder, der køber Salesforce-applikationer, bør træffe deres købsbeslutninger på grundlag af de funktioner, der er tilgængelige på nuværende tidspunkt. Salesforce har hovedkvarter i San Francisco og har kontorer i Europa og Asien og handles på New York Stock Exchange under ticker-symbolet “CRM”. Yderligere oplysninger kan fås på https://www.salesforce.com eller på telefon 1-800-NO-SOFTWARE.