Sådan tjener Wawa penge: 10 milliarder dollars i omsætning og andre sjove fakta
Det er ikke noget nyt for folk i Philadelphia, men det har aldrig været så trendy at rose Wawa.
Alene i den seneste måned blev kæden kåret som “den bedste sandwichbutik i USA” i en national undersøgelse, blev kaldt “verdens mest elskede nærbutik” af Chowhound og fik sine badeværelser kåret som de næstbedste i hele USA.
Wawa er stor, og den vokser hurtigt: I denne uge åbnede den 800. butik, og snesevis af andre er planlagt til at åbne i år, herunder den relativt smarte udpost på Sixth og Chestnut, der bliver kaldt det nye flagskib.
Da kæden er privatejet, er mange af tallene bag dens succes ikke umiddelbart tilgængelige for offentligheden. En profil på 4.000 ord i juni 2018-udgaven af Inc. afslører dog flere ting om den familieejede virksomheds økonomiske arbejde.
Her er 10 sjove fakta om, hvordan Wawa tjener penge.
1) Virksomheden indbringer 10 milliarder dollars om året
De 10 milliarder dollars i årlig omsætning, som Wawa hævder – en stigning fra 9.1B rapporteret i 2016 – placerer det ikke så langt efter branchens førende virksomhed 7-Eleven, hvor mere end 10 gange så mange butikker i USA (ca. 8.400) indtjener rapporteret 29 mia. dollars om året.
2) Varer er billige, men folk køber flere ting
Wawa fortalte Inc. at dens gennemsnitlige kundeforbrug er 7,42 dollar pr. besøg, hvilket er hele 80 procent mere end branchens gennemsnit på 4,12 dollar. Det er på trods af, at de har et ry for at være billige, især i bybutikkerne, som har de samme priser som butikkerne i forstæderne, siger administrerende direktør Chris Geysans.
3) Butikkerne betjener 800 millioner kunder årligt
Det er ikke som McD’s 69 millioner om dagen, men 800 millioner er mange mennesker, især fordi kæden kun opererer i seks stater plus D.C.
4) Arbejdsstyrken er mere end 30.000 personer
Mere end 30.000 personer er i øjeblikket ansat i den Delco-hovedkvarterede virksomhed, og arbejdsstyrken svulmer op med yderligere 5.000 om sommeren, ifølge Inc.
5) Medarbejderne ejer næsten halvdelen af virksomheden
Wawa er 41 procent medarbejder-ejet, og nogle siger, at dens medarbejderaktieejerskabsplan er den næststørste ESOP i landet. Da den blev udvidet i 2003, var aktierne 900 dollars værd. De er nu omkring 10.000 dollars værd, rapporterer Inc., og “mange” medarbejdere går på pension som millionærer.
6) CEO’er rådfører sig stadig med ejerfamilien
Efter at være blevet grundlagt i 1964 og ledet af medlemmer af Wood-familien i årtier, hyrede Wawa først en ekstern CEO i 2005. Han blev efterfulgt af en anden outsider, Ghysens, i 2013 – men Ghysens rådfører sig stadig regelmæssigt med den tidligere CEO og nuværende bestyrelsesformand Dick Wood.
7) Wood-familien har dybe Philly-rødder
En god historie for trivia-entusiaster: Wood-familien kom til denne region omkring samme tid som William Penn – kvækeren Richard Wood menes at være landet i Philadelphia tilbage i 1682.
8) Hovedkvarteret har et gigantisk testkøkken
Touchscreen-bestilling blev lanceret i 2002, årtier før DIY-kiosker blev en fast-casual basisvare, og mad er blevet et stort fokus – som det fremgår af det gigantiske testkøkken på 10.000 kvadratmeter i det nye Red Roof-hovedkvarter.
9) Virksomheden bevæger sig ud over benzin og cigaretter
Kæden bevæger sig bevidst væk fra basisvarer som benzin og cigaretter – den nye butik, der er på vej til Independence Mall, vil slet ikke sælge cigaretter. “Når en nærbutik ikke sælger cigaretter og benzin,” sagde Ghysens til Inc., “begynder den ikke at være en nærbutik.”
10) Broad and Walnut er et vellykket bevis på konceptet
Broad and Walnut-butikken, der blev bygget på kun 85 dage, så den kunne åbne i tide til pave Frans’ besøg i 2015, var en test af denne bycentrerede strategi – en test med positive resultater. Ifølge artiklen er både salget og mængden på dette sted 50 procent højere end oprindeligt forventet.