Good Housekeeping opretholder god smag og udøver en streng redaktionel vurdering af, hvilke produkter der er berettiget til Good Housekeeping’s begrænsede garanti til forbrugerne. Good Housekeeping giver sit begrænsede garantimærke til de produkter, der er blevet evalueret af Good Housekeeping Institute og vurderet til at fungere efter hensigten. Disse vurderinger er grundlaget for Good Housekeeping’s politik for tilbagebetaling til forbrugere.

Vi LØFTER Dette er Good Housekeeping’s BEGRÆNSEDE GARANTI: Hvis et produkt, der er forsynet med vores begrænsede garanti Segl, viser sig at være defekt inden for to år fra den dato, hvor det første gang blev solgt til en forbruger af en autoriseret forhandler, vil vi, Good Housekeeping, refundere købsprisen eller 2.000 dollars, alt efter hvad der er mindst, eller, efter Good Housekeeping’s eget skøn, reparere eller erstatte produktet. Denne politik dækker dig som forbruger, uanset om du har købt produktet, eller om du har fået det (af køberen). Produkter, der er forsynet med Green Good Housekeeping Seal, er blevet vurderet af Good Housekeeping i overensstemmelse med Good Housekeeping’s miljøkriterier og er også omfattet af den begrænsede garanti, hvis de viser sig at være defekte.

Hvad skal du gøre Hvis du mener, at der foreligger en sådan defekt, skal du skrive til: Consumer Services & Seal Coordinator, Good Housekeeping Magazine, 300 West 57th Street, New York, NY 10019. Giv os besked om enhver defekt så hurtigt som muligt. Vi vil sende dig en klageformular, som du skal returnere. I formularen skal du beskrive produktet og fortælle, hvor og hvornår det blev købt, hvilken pris du har betalt, og hvilket problem du havde. Du vil blive bedt om at fremlægge en kvittering. Du kan blive bedt om at sende produktet til os på vores regning. Hvis det ikke er muligt på grund af størrelse eller installation, kan vores repræsentant opsøge dig og inspicere produktet. Hvis produktet er defekt, refunderer vi det mindste af købsprisen eller 2.000 USD eller reparerer eller udskifter produktet efter vores eget skøn. Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan have andre rettigheder, som varierer fra stat til stat.

UDELUKNINGER Hvis producenten eller forhandleren af produktet allerede har refunderet dig købsprisen, erstattet eller repareret produktet eller udstedt en tilbagekaldelse af produktet, vil vi betragte sagen som løst, og garantien gælder ikke. Garantien gælder heller ikke, hvis du har truffet foranstaltninger, der forhindrer os i at inspicere et produkt, der er blevet installeret i dine lokaler. Nogle produkter skal installeres, monteres, bruges og serviceres som producenten anviser for at give korrekt ydelse. Vi er ikke ansvarlige, og den begrænsede garanti gælder ikke, hvis en defekt opstår som følge af forkert installation, montering, brug eller service, eller hvis produktet misbruges.

Denne begrænsede garanti gælder heller ikke for gulvmodeller eller “demoer” eller for produkter, der sælges af uautoriserede forhandlere, herunder uden begrænsning uautoriserede forhandlere på tredjepartswebsteder som f.eks. Craigslist og eBay.

Denne politik dækker funktionaliteten af produkter, der hævdes at give besparelser i energi, kilometertal eller andre mål for effektivitet; men på grund af de mange variabler, der kan påvirke en forbrugers brug af produktet, omfatter denne garanti ikke krav vedrørende den specifikke mængde af effektivitetsgevinster, der kan være resultatet af brugen af et produkt.

Denne politik dækker funktionaliteten af uddannelses- og instruktionsprodukter, dvs, funktionalitet af et bånd, en bog, en compact disc eller et andet medie, men omfatter ikke garanti for den pædagogiske effektivitet, der kan opnås ved brug af produkterne. På grund af Internettets karakter kan intet softwareprodukt fuldstændig beskytte mod eksponering for krænkende indhold. Eksponering for sådant indhold anses ikke for at være en defekt i henhold til denne politik.

For produkter, der sælges på abonnementsbasis, vil den begrænsede garanti strække sig til at dække tilbagebetaling for én rate af abonnementet og ikke hele abonnementsperioden.

Hvis et produkt er blevet beskadiget som følge af uagtsomhed eller misbrug fra brugerens side, gælder den begrænsede garanti ikke.

For så vidt angår digitale apps eller internettjenester, herunder internetforbundne produkter og enheder, repræsenterer den begrænsede garanti Good Housekeeping’s forpligtelse til at bistå med kundeservice i tilfælde af, at appen eller tjenesten ikke fungerer som angivet (dvs. at appen eller tjenesten ikke vil fungere eller være tilgængelig til brug), men den omfatter ikke varer og produkter, der kan være tilgængelige via brug af eller køb fra appen eller tjenesten, og den omfatter heller ikke resultater, der kan forventes af brugen af appen eller tjenesten. Den begrænsede garanti med seglet omfatter heller ikke spørgsmål vedrørende datasikkerhed og brugernes privatliv.

Produkter, der er forsynet med Good Housekeeping-seglet med begrænset garanti, er ikke fremstillet, solgt eller serviceret af Good Housekeeping, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Good Housekeeping giver ingen udtrykkelig garanti for statslig lovgivning og giver ingen garanti eller retsmidler ud over dem, der er beskrevet her.

For yderligere oplysninger om seglet kan du læse vores Ofte stillede spørgsmål om Good Housekeeping-seglet.

Se en liste over alle de produkter, der i øjeblikket har GH-seglet.