Planet Fitness’ ‘No Commitment’-krav
Det er klokken 3 om natten, og du må være ensom, for du har lige spist en hel kasse is-sandwiches. Der er to måder, det kan gå herfra. Enten kan du få styr på dit liv, gå i seng og melde dig ind i et fitnesscenter i morgen tidlig og sætte dig selv ind på en vej mod forløsning. Eller du kan grave dig selv ned i et dybere hul og gøre et forsøg på at få fat i den anden kasse med is-sandwiches i fryseren.
Lad os sige, at du vælger mulighed nr. 1. Men hvilket fitnesscenter skal du melde dig ind i?
Planet Fitness har masser af steder spredt over hele landet og har lige nu et fristende tilbud på sin hjemmeside, hvor medlemskab koster kun 10 dollars om måneden. Den bedste del? Ingen forpligtelse. Så hvis din motivation for at blive et “bedre menneske” forsvinder efter en måned, og du vender tilbage efter den anden kasse isbrød – så skal du kun betale 10 $.
Det afhænger faktisk af, hvilken Planet Fitness du beslutter dig for at blive medlem af, for nogle, måske endda et betydeligt antal, har årlige forpligtelser og årlige gebyrer. Dette gælder for de fem Planet Fitness fitnesscentre, der ligger tættest på TINA.org’s hovedkvarter i Madison, Conn., som alle afslører i en let at overse ansvarsfraskrivelse på deres individuelle medlemssider (understregning tilføjet):
Plus gældende skatter. Faktureres månedligt til en checkkonto. Årligt medlemsgebyr på 39,00 dollars plus gældende skatter vil blive faktureret den 1. maj eller kort efter den 1. maj. Medlemskab kan kun bruges på dette sted. Dette tilbud kræver en 12-måneders forpligtelse.
Sådan bliver 10 $ om måneden til 39 $ om året plus prisen for 11 ekstra måneder, medmindre du kan komme ud af den årlige forpligtelse, hvilket synes usandsynligt baseret på en FAQ på Planet Fitness’ websted:
Husk, at din anmodning om opsigelse er underlagt eventuelle forpligtelser i din medlemskabsaftale.
Nu, for at gå lidt tilbage, har du måske bemærket en stjerne, der er sat på “No Commitment” på skærmbilledet af Planet Fitness’ medlemsside øverst på denne side. Denne stjerne svarer til teksten længere nede på siden, der oplyser “Kun deltagende steder”. Se klubben for nærmere oplysninger.” Men ligesom ansvarsfraskrivelsen på fitnesscentrenes individuelle medlemssider fanger teksten ikke ligefrem øjet.
Alt dette får sandsynligvis forbrugerne til at tro, at når de klikker på “Find en klub” under ordene “Ingen binding” og den månedlige pris på 10 USD, vil de være i stand til at lukke et Planet Fitness-medlemskab til den pris med mulighed for at opsige når som helst, når det ikke nødvendigvis er tilfældet.
Det positive er, at medlemskabet måske stadig er aktivt morgenen efter den næste sene is-sandwich-længsel om natten.