Selv de bedste idéer kan kræve betydelige organisatoriske ændringer for at blive en succes. Men alt for ofte kan disse nødvendige ændringer føre til flaskehalse, som bremser netop de initiativer og produkter, som de var designet til at hjælpe. På dette dynamiske, femdages kursus vil du mestre de værktøjer og strategier, du har brug for til at skabe en organisation, der understøtter succesfuld innovation i alle faser af idé- og produktionsprocessen.

Kursusoversigt

Dette kursus kan tages individuelt eller som en del af Professional Certificate Program in Innovation & Technology.

Innovation begynder typisk med et nyt teknisk koncept eller en anden lys idé. Men ideen er kun det første skridt på den lange vej til succesfuld innovation. Tekniske ændringer kræver som regel også organisatoriske ændringer. Disse ændringer omfatter tilvejebringelse af ressourcer til teknisk udvikling og opnåelse af støtte fra andre i organisationen eller i eksterne organisationer.

At opnå denne støtte kræver forhandling, forhandling og koalitionsdannelse. Organisatoriske forandringer er således en meget kompleks proces. Forandringer af denne art kan være meget vanskelige. Betydningsfulde innovationer kan blive modstået, blive ofre for konkurrerende idéer eller mislykkes.

Det er derfor nødvendigt for innovatorer at have deres oprindelige idé og en vision om, hvordan verden vil ændre sig, hvis innovationen lykkes. Den virkelige flaskehals for at opnå succes er den organisatoriske ændring, der er nødvendig for at gennemføre denne idé. Dette kursus fokuserer på strategier til at overvinde flaskehalsene: hvordan man opbygger den nødvendige koalition af tilhængere, som vil muliggøre den nødvendige organisatoriske ændring. Denne forandringsproces er ikke omfattet af enkle kogebogsprocedurer, så vi vil undersøge en række detaljerede, originale casestudier, der er rige på erfaringer med succes og fiasko i forbindelse med innovation. Casene er hentet fra mange sektorer, offentlige og private, fra USA og andre lande. Vi vil også undersøge de mange forskellige innovationserfaringer hos deltagerne i klassen.

I vurderingen af organisatoriske innovationsstrategier er der tydelige forskelle mellem organisationer i den offentlige og private sektor. Men selv om incitamenterne ofte er meget forskellige, er de underliggende innovationsprocesser meget ens i de to sektorer. Vi er især interesseret i offentlige – private interaktioner. Succesfulde innovationsstrategier i den private sektor indebærer ofte en effektiv udnyttelse af offentlige organisationer, mens offentlig innovation normalt kræver mobilisering af støtte fra den private sektor.

Dette kursus havde tidligere titlen “Technology, Organizations, and Innovation”: Putting Ideas to Work”.”

Deltagernes udbytte

• Udforskning af, hvordan organisatoriske ændringer normalt er den vigtigste flaskehals i forbindelse med implementering af nye idéer og teknologi
• Analyse af Toyotas implementering af deres lean engineering-system, og hvordan det faktisk fungerer
• Identificering af problemerne i forbindelse med anvendelse af lean-tænkning på forskellige erhvervssektorer og andre lande
• Forståelse af vanskelighederne ved at gennemføre organisatoriske ændringer på hospitaler og identificere strategier til at overvinde dette
• Sammenligning af innovationsprocessen i U.USA og Europa og vurdere, om forskellene er mere eller mindre vigtige end lighederne

Hvem bør deltage

Private og offentlige ledere, konsulenter og akademikere, der arbejder med at fremme og opretholde innovationer gennem organisatoriske ændringer.

Typiske deltagere er kommet fra Samsung, Corning, Shell, Intel, Siemens, Northrop Grumman, Monsanto, Toyota, Halliburton, EMC, Office of the Secretary of Defense og talrige militærlaboratorier, Allianz SE, MITRE, Akamai Technologies, CIA, Deere & Co., Booz Allen Hamilton, Europa-Kommissionen og andre virksomheder, offentlige myndigheder og universiteter rundt om i verden.

Programoversigt

Undervisningen foregår fra kl. 10.00 til 16.15 hver dag (med pauser) , undtagen den sidste dag, hvor den slutter kl. 13.00 (US EDT). Optagelser af sessionerne vil være tilgængelige online i 24 timer efter hver session.

Der vil være en Zoom-reception for kursusdeltagere og fakultetet den første aften.

Materialer forud for kurset:

En pakke med vigtig forhåndslæsning vil blive distribueret online i maj. Desuden vil de amerikanske deltagere få papirudgaver af pakken via Fedex. Deltagere i udlandet kan få de trykte eksemplarer efter anmodning.

Der vil være en forudgående hjemmeopgave på en side, som skal løses i løbet af ugen den 7. juni.

Men blandt de emner, der vil blive behandlet:

Innovationsprocessen: Oversigt og indledende cases
Innovationer begynder normalt med en opfindelse, en ny idé eller et nyt teknisk koncept. Derefter kan der være en vision om, hvordan opfindelsen vil blive bredt anvendt. Detaljerne i forbindelse med gennemførelsen af denne vision er mindre glamourøse, men ikke mindre nødvendige. Gennemførelse og anskaffelse af ressourcer indebærer ofte organisatoriske ændringer. Men det kræver forhandlinger og koalitionsdannelse. Hvilke strategier bruger succesfulde innovatorer til at opbygge koalitioner inden for og på tværs af organisationer? Hvordan tilbydes og udnyttes individuelle incitamenter? Hvordan formuleres spørgsmålene? Hvordan defineres, udvides eller ændres målene over tid? Hvordan opretholdes koalitionssolidariteten? Eksempel på en sag: Xerox’ Palo Alto Research Center. Hvad så Steve Jobs, som Xerox’ ledelse overså?

S(t)imulering af innovation
Da digitale teknologier til modellering og simulering giver mere værdi for færre penge, skaber de grundlæggende udfordringer for organisationskultur og -design. Digitale modeller og prototyper er i stigende grad centrale platforme for risikostyring og værdiskabelse. De giver mulighed for omkostningseffektiv kreativitet, tilskynder til rentabel improvisation og inspirerer organisationer til at samarbejde på uventede måder. Således bidrager innovative prototyping-stilarter til at skabe innovative teams. Hvad er forholdet mellem den måde, hvorpå førende innovatorer modellerer virkeligheden, og hvordan de rent faktisk håndterer den? Hvordan forklarer vi prototypefejl sammenlignet med prototypesucceser?

Lean Production som en innovation
Lean Production udviklede sig hos Toyota som et nyt sæt ordninger til forvaltning af tekniske forandringer. Den omfatter nu et komplekst net af organisatoriske sammenhænge. Hvordan fungerer dette system egentlig? Hvorfor blev dette system udviklet hos Toyota i stedet for hos GM? Hvordan har Toyota overført det til de amerikanske fabrikker og arbejdstagere? Hvad er betydningen af de seneste snublerier i Toyota?

Selskabers strategier til at omforme deres omgivelser
Sofistikerede iværksættere finder ofte, at ændring af den offentlige lovgivningspolitik er nøglen til at få ny teknologi accepteret. DuPont havde erstatningsstoffer til CFC, som var for dyre til at markedsføre, indtil CFC selv blev udfaset. Makowski and Company forudså naturgasfyrede kraftværker i New England, hvis de canadiske og amerikanske regler blev omformet. Men Cape Wind har i et årti forsøgt at få godkendelse og finansiering til at bygge vindmøller ud for Cape Cod. Hvordan forestillede disse virksomheder sig de nye muligheder? Hvordan dannede de koalitioner for at påvirke den offentlige politik? Hvad er årsagen til den komparative succes eller fiasko?

Transplantation af Lean-tankegangen
Hvordan kan Toyota-ledelseskoncepterne transplanteres til meget forskellige, ikke-industrielle sektorer? Hvorfor har Starbucks og de britiske supermarkeder Tesco tilpasset disse processer? Hvor og hvorfor har disse idéer mødt modstand?

Analyse af en nystartet virksomhed i realtid
Trådløse net er en lovende ny teknologi til at forbinde intelligente genstande med hinanden og internettet. Deres potentielle anvendelse spænder over kommunikation mellem førstehjælpere i nødsituationer, universitetscampusser og underholdningsmedier. Teknologien blev udviklet på universiteter med offentlig forskningsstøtte. Nu forsøger professor Lee McKnight at kommercialisere konceptet med en ny virksomhed med gevinst for øje. Hans team har været nødt til at forhandle med store partnere (europæiske telefonselskaber og amerikanske softwareproducenter), søge egenkapitalfinansiering fra mange kilder og forsøge at skabe en gunstig lovgivningsmæssig standard. Deres succes har varieret meget fra år til år. Er dette året, hvor de får et gennembrud?

Innovationshold på hospitaler
Hospitaler i Vesteuropa og USA er udstyret med avanceret medicinsk teknologi. Men de fleste har været langsomme til at opgradere deres organisatoriske processer for fuldt ud at opfylde deres patienters behov. I et årti var Paul Levy præsident for Beth Israel Deaconess Hospital, et Harvard-undervisningshospital i Boston. Hans første opgave som administrerende direktør var at gennemføre en plan for økonomisk styring for at vende et hospital, der var på vej mod konkurs. Da den finansielle balance var genetableret, gik han over til at stimulere de kliniske teams til at forbedre kvaliteten af den pleje, de leverede. Hospitalet blev nationalt kendt for sit program til at reducere hospitalsinfektioner, hvilket kan forhindre patientdødsfald. Levy rådgiver nu hospitaler over hele verden om, hvordan man kan stimulere lignende innovationer.

Innovationskulturen i Boston
Hvad er det nye ved den moderne startup-kultur? Er det en ny måde at innovere på eller en mere flydende tilgang til langvarige problemer? Kan den overleve den fejlslagne succesrate for så mange nystartede virksomheder? Hvordan adskiller startups i den bioteknologiske sektor sig fra dem, der er baseret på software?

Innovation fra et europæisk perspektiv
Mange af de generelle problemer i forbindelse med skabelse af innovationer og gennemførelse af organisatoriske ændringer kan ses i hele den industrielle verden. Men hvor vigtige er de lokale kontekster? Gør europæiske kulturer, finansiering og reguleringsorganer indsatsen væsentligt anderledes? Er der en særskilt europæisk innovationsproces?

Forandring af din organisation
Med udgangspunkt i de strategier og indsigter, der er udviklet fra casestudierne, vil vi analysere innovationserfaringer fra deltagerne i detaljer.

Innovation i en pandemi
COVID-krisen har skabt en verdensomspændende efterspørgsel efter nye vacciner .USA, Europa, Kina og Rusland har reageret med nye teknologier med en hidtil uset hastighed. Mange af disse omfatter partnerskaber mellem små nystartede biovirksomheder og multinationale medicinalvirksomheder. Men de fleste af disse lande har fundet den sociale teknologi til at levere vaccinerne langt mere vanskelig. Hvad kan man lære om innovation her?

Andre undervisere

• Johannes Fruehauf
• Paul Levy
• Lee McKnight
• Michael Schrage
• James P. Womack