Nogle af de vigtigste elementer i marketingmixet er som følger: 1. Produkt 2. Pris 3. Promotion 4. Sted 5. Proces 6. Mennesker 7. Fysiske beviser.

1. Produkt:

Produkt henviser til et fysisk produkt eller en tjenesteydelse eller en idé, som en forbruger har brug for, og som han er villig til at betale for. Fysiske produkter omfatter håndgribelige varer som f.eks. dagligvarer og beklædningsgenstande. Tjenester er immaterielle produkter, som udbydes og købes af forbrugerne.

I snæver forstand er et produkt en håndgribelig vare, som f.eks. en bog, en sodavand og en bil, som en sælger sælger og en køber køber. Faktisk køber folk ikke produkter, der blot er synlige eller kan berøres. Folk køber løsninger på deres problemer. De køber fordele, tilfredsstillelse og opfyldelse af deres behov.

Et produkt er et sæt af håndgribelige og uhåndgribelige egenskaber, der fører til kundetilfredshed. Et produkt omfatter både materielle varer og immaterielle tjenesteydelser. Det skal dog bemærkes, at et produkt kan være rent immaterielt eller rent materielt. F.eks. modtager en person, der køber psykiatrisk rådgivning, intet håndgribeligt.

Dette produkt er en helt uhåndgribelig tjenesteydelse. I den anden yderlighed modtager en person, der køber en pakke papirclips, intet immaterielt. Dette produkt er en fuldstændig håndgribelig vare. Men en person, der køber en frokost på en restaurant, modtager en kombination af en immateriel tjenesteydelse og et materielt gode. De fleste produkter har en kombination af materielle og immaterielle egenskaber.

Når et materielt gode alene ikke kan tilfredsstille kundens ønske, må markedsføreren øge dets værdi ved at levere de tilføjede immaterielle tjenester. Produkter, der markedsføres, omfatter fysiske varer, tjenesteydelser, oplevelser, begivenheder, personer, steder, ejendomme, organisationsoplysninger og idéer. Derfor er produkt en generel betegnelse for idéer, varer og tjenesteydelser.

I henhold til Philip Kotler er “et produkt alt, hvad der kan tilbydes på et marked for at tilfredsstille et ønske eller et behov”. Produktet er det vigtigste element i ethvert marketingmix.

De beslutninger, der vedrører produktet, kan vedrøre følgende:

1. Produktets egenskaber

2. Branding

3. Emballage og mærkning

4. Produktsupportservice

5. Produktsammensætning

2. Pris:

Prisen er et element i markedsføringsmixet. Det er udvekslingsværdien. Udvikling af en rigtig prisstrategi er afgørende for en virksomheds succes. Pris er en betydningsvariabel. I mange tilfælde er det den vigtigste faktor, der påvirker forbrugernes valg. Dens betydning understreges yderligere, da den er det eneste element i marketingmixet, der genererer indtægter og de andre produktomkostninger.

Det vil sige, at prisen er det beløb, der opkræves for et produkt eller en tjenesteydelse. Det er det vederlag, som forbrugerne betaler for den fordel, de får ved at bruge et produkt eller en tjenesteydelse. Prisfastsættelse er et vigtigt aspekt af markedsføring. En virksomheds beslutninger om prisfastsættelse påvirkes af både interne og eksterne faktorer.

3. Salgsfremme:

Salgsfremme er et af de fire elementer i markedsføringsmixet. Det er en kommunikationsforbindelse mellem sælger og køber med det formål at påvirke, informere eller overtale en potentiel købers købsbeslutninger. Salgsfremme er blevet defineret som koordineringen af alle sælgerinitierede bestræbelser på at etablere informations- og overtalelseskanaler med henblik på at sælge varer og tjenesteydelser eller fremme en idé.

Mens implicit kommunikation finder sted gennem de forskellige elementer i marketingmixet, finder størstedelen af organisationens kommunikation med markedet sted som en del af et omhyggeligt planlagt og kontrolleret salgsfremmende program.

I henhold til William Stanton defineres promotion som “det element i en organisations marketingmix, der anvendes til at informere, overtale og minde markedet om organisationen og/eller dens produkter”. Salgsfremstød er ikke kun med til at overbevise forbrugerne, men giver også en ordentlig begrundelse for den pris, der opkræves, og det udbytte, de opnår.

Producenterne skal ikke kun kommunikere, men også arbejde med ting som f.eks. hvordan de skal kommunikere, hvornår de skal kommunikere, og gennem hvilket medie de skal kommunikere. I den teknologiske verden af i dag er der forskellige salgsfremmende værktøjer til rådighed for virksomheden, som omfatter reklame, personligt salg, salgsfremme, direkte markedsføring og public relations. Hvert værktøj har sine egne fordele såvel som ulemper. Om en reklamekampagne bliver en succes afhænger af valget af den rigtige blanding af reklamemix.

4. Sted:

Stedet er et andet vigtigt element i markedsføringsmixet. Når varerne er fremstillet, emballeret, prissat og markedsført, skal de gøres tilgængelige for forbrugerne. Aktiviteter i forbindelse med placering af produkterne er omfattet af dette element i marketingmixet.

Det består af beslutninger vedrørende distributionskanaler og fysisk distribution. Distributionskanaler henviser til de personer og organisationer, der letter transporten af varerne fra producenterne til forbrugerne.

Det er vigtigt, at der opretholdes en regelmæssig og jævn strøm af varer, så produkterne ikke bliver ødelagt og leverancerne ikke forsinkes. For at sikre dette er det nødvendigt at tilrettelægge forskellige lette tjenester såsom transport, oplagring, lagerstyring og ordrebehandling. Disse er kendt som komponenter i den fysiske distribution.

5. Proces:

Processen er en række handlinger, der er nødvendige for at levere produkter eller tjenesteydelser med den bedste service til forbrugerne. En proces kan indeholde metoder eller procedurer, der anvendes for at opnå de produkter, som forbrugerne har brug for. En serviceproces skal være hurtig, nem og venlig for at give mere værdi til forbrugerne af et produkt.

6. Mennesker:

Mennesker er alle de personer, der er involveret i aktiviteterne med at producere produkter og levere tjenesteydelser og produkter til forbrugerne. Mennesker, der producerer og markedsfører et produkt, har også en rating i forbrugernes øjne.

7. Fysiske beviser:

Fysisk bevismateriale er en anordning, der er nødvendig for at understøtte et produkts udseende og dermed direkte viser kvaliteten af de produkter og tjenesteydelser, der leveres til forbrugerne.