Le Tote Anmeldelser, tjenester, sparetips (2021’s Update)
“Le Tote” – bogstaveligt talt bare en stilfuld måde at sige “indkøbstasken” på, er en abonnementstjeneste til udlejning af tøj til kvinder. Tjenesten henvender sig til kvinder, der ikke har tid til at shoppe hver måned, men som stadig gerne vil rocke et friskt look. Virksomheden blev grundlagt i 2012 af Brett Northart og Rakesh Tondon, der i øjeblikket fungerer som præsident og CEO.
Der er to typer abonnementer: klassisk og barsel. Ifølge de fleste Le Tote anmeldelser er virksomhedens service fantastisk. De ser helt sikkert ud til at have flere glade kunder end utilfredse.
Hvor meget koster Le Tote?
Nogle Le Tote priser anmeldelser hævder, at abonnementet koster mindre end eller lige så meget som de fleste andre abonnementstjenester. Så hvor meget ville du betale for den grundlæggende klassiske boks, som er en typisk Le Tote-boks?
Den klassiske boks starter ved $59 om måneden, mens barselsboksene starter ved $79 om måneden.
De følgende priser er for det klassiske abonnement, uden tilbehør:
- Ubegrænset antal bokse pr. måned: 79 $/måned (4 beklædningsgenstande pr. pose)
- Én kasse pr. måned: $59/måned (5 beklædningsgenstande), $89/måned (8 beklædningsgenstande), $109 (10 beklædningsgenstande)
Accessories tilføjer ingen ekstra omkostninger til de ubegrænsede kasser pr. måned. Men i stedet for 4 beklædningsgenstande får du 3 beklædningsgenstande og 2 tilbehør.
For alternativet med én boks pr. måned er de ekstra omkostninger 20 USD for den billigste boks og 10 USD for de to andre. Du kan tilføje 3 (abonnementer til 59 $/måned og 89 $/måned) og 5 tilbehør ( abonnementet til 109 $) i abonnementet med én kasse pr. måned.
Priserne er dannet på baggrund af det antal varer, du ønsker om måneden, hvis du vælger muligheden med én kasse pr. måned. Hvilke Le Tote-mærker du får, har ingen indflydelse på prisfastsættelsen. Prisen er fast for ubegrænsede bokse. Udgifterne til forsendelse er inkluderet.
Der er ikke en ubegrænset barselsplan. I stedet får du 2 kasser om måneden (4 varer hver, uden tilbehør) for 99 $. Der er ingen tilpassede planmuligheder. Du kan betale 5 USD ekstra for forsikring, hvis tøjet bliver beskadiget eller plettet ud over rengøring.
For fakturering og forsendelse skal du oplyse dine kontaktoplysninger, forsendelsesadresse og kreditkortnummer.
Sparemuligheder
Der er mulighed for at købe gavekort på hjemmesiden. Hvis nogen forsøger at give dig en “tote” fra Le Tote i gave, kan du anvende gavekoden til din betaling, inden du tjekker ud. På samme måde er dine første gratis-tote-tilbud og kampagnekoder til 20% rabat let tilgængelige på førsteklasses kampagnekode-sider som RetailMeNot eller i nogle Le Tote-anmeldelser.
Sending & Emballage
Varerne sendes i en kasse, på trods af “tote” i tjenestens navn. De leveres til den leveringsadresse, som du angiver ved kassen. Nogle dårlige Le Tote-anmeldelser hævder, at beklædningsgenstandene bliver krøllede under forsendelsen, og at de skal stryges (nogle gange renses).
Du kan vælge mellem månedlig eller ubegrænset forsendelse. Det månedlige abonnement er enkelt. Du har en måned til at bruge tøjet, og derefter sender du det tilbage, så næste måneds tøj kan blive sendt til dig. Det er afgørende at sende alle varer tilbage, for det, der mangler, vil blive betragtet som købt, og de vil debitere dit kort.
De ubegrænsede kasser bliver stylet og derefter sendt, så snart du har sendt den forrige tilbage, og de har kørt USPS-returscanningen på den.
Hvordan fungerer Le Tote?
Le Tote er en relativt simpel modeabonnementstjeneste, mest takket være det nemme spørgeskema og muligheden for at vælge, hvad der skal i din kasse. Sådan fungerer det:
- Kom i gang ved at oplyse din e-mailadresse.
- Giv oplysninger om din størrelse (der er en mulighed for gravide kvinder til gravide).
- Vælg den tøjstil, du ønsker at leje (professionelt, afslappet osv.). Du kan vælge mere end én stil. Der er også en valgmulighed uden præferencer.
- Vælg dit yndlingsmærke blandt et beskedent udvalg af Le Tote-mærker.
- Indtast dit postnummer, så selskabet ved, hvilket vejr du har, hvor du bor.
- Du kan vælge mellem Ubegrænset antal kasser om måneden eller Én kasse om måneden. Med det ubegrænsede valg får du en ny “tote” i løbet af få dage, efter at du har modtaget den første tilbage.
- Den ene kasse pr. måned har flere prisvariationer. Indholdet er baseret på prisen.
- Når du har valgt din plan, bliver du sendt videre til kassen, hvor du skal udfylde dine forsendelsesoplysninger og dit kreditkortnummer.
- Eventuelle gave- og kampagnekoder anvendes derefter.
Le Tote lover, at du kan vælge det tøj, du ønsker, annullere når som helst og ændre din plan, når som helst du ønsker det. Du kan vælge dine varer, når du har indtastet forsendelsesoplysningerne.
Håndtering af dit abonnement
Det er usædvanligt nemt at abonnere, og virksomheden hævder, at det er lige så nemt at sætte abonnementet på pause og opsige det.
I henhold til Le Tote-anmeldelser skal du, for at sætte tjenesten på pause, logge ind på din konto og gå til dine medlemskabsindstillinger. Du kan vælge at springe en måned over eller blot holde en pause. Du får besked 3 dage før du genoptager dit abonnement, men du kan “holde” det, hvis du ønsker en længere pause.
Sådan opsiger du dit Le Tote-abonnement: Du skal enten sende en e-mail eller ringe til dem på 1-844-899-8683 mellem kl. 9.00 og 20.00 på hverdage.
Kundeservice
Det er her, at Le Tote-kundernes anmeldelser er lidt blandede. Nogle kunder bryder sig ikke om, at servicen er langsom til at reagere på aflysninger og spørgsmål vedrørende refusioner. Men overordnet set er der relativt få, der har specifikke klager over kundeservice. Og den hurtige og grundige måde, som Le Tote reagerer på klagerne på forskellige fora, viser, at de faktisk bekymrer sig om kvaliteten af deres kundeservice.
Selskabet har et hjælpecenter på deres hjemmeside (drevet af Zendesk), og du kan også bruge chatfunktionen. Hjælpcentret har detaljerede og klare svar på næsten alle spørgsmål, som kunderne måtte have (så længe det ikke drejer sig om personlige præferencer). Du kan også sende dem en e-mail eller give dem et opkald på 1-844-899-8683 i åbningstiden.
Pros | Cons |
Du kan selv vælge, hvilke varer der skal sendes til dig (sjældent for en abonnementsboks) | Tøjstykkerne er som regel ikke den nyeste mode |
Du tilføjer variation og stil til din garderobe til en overkommelig pris | Tøjet passer måske ikke perfekt til dig |
Det sparer dig for en masse tid | Nogle abonnenter mener, at lagerbeholdningen ikke er så stor, som den plejer at være |
Det har en forsikringsmulighed, så du ikke behøver at betale for utilsigtede skader på de varer, du returnerer | |
Artiklerne er af tilstrækkelig kvalitet, ifølge Le Tote tøj anmeldelser, og du kan vælge mellem flere Le Tote-mærker |
Le Tote Service Anmeldelser og udtalelser
Af Le Tote anmeldelser at dømme, synes virksomheden at gøre et gennemsnitligt stykke arbejde med at tage sig af sine kunders behov og svare på deres forespørgsler. Her er et resumé af nogle af Le Tote-anmeldelserne:
- Trustpilot: 3,7/5 (Baseret på 304 Le Tote Trustpilot-anmeldelser)
- BBB Kundebedømmelse: 3,7/5 (Baseret på 304 Le Tote Trustpilot-anmeldelser)
- BBB Kundebedømmelse: 1.3/5 (Baseret på 26 anmeldelser)
- Influenster: 1.3/5 (Baseret på 26 anmeldelser)
- 4/5 (Baseret på 22 anmeldelser)
- Yelp: 4/5 (Baseret på 22 anmeldelser)
- Årsagen til mange Le Tote dårlige anmeldelser er, at de fleste abonnenter synes, at det er en fantastisk idé, der er udført dårligt. Nogle kunder mener, at tjenesten er faldende, og at virksomheden måske ikke er i stand til at håndtere abonnementstilstrømningen og øge lagerbeholdningen i overensstemmelse hermed.
Hvordan kan det sammenlignes?
Det er svært at sammenligne Le Tote med konkurrenterne, fordi de fleste af de andre abonnementstjenester hælder mere til styling og salg end til leje.
-
Le Tote vs. Gwynnie Bee
Gwynnie Bee har en bedre Trustpilot-rating, og abonnementet starter billigere (49 dollars om måneden) end Le Tote. Men hvis du sammenligner element for element, er Le Tote billigere. Gwynnie Bee har et anstændigt værktøj til størrelsesrådgivning, men de tilbyder ikke en abonnementskasse til gravide, som Le Tote gør. Deres kundeservice er måske endnu mindre lydhør end Le Tote’s. De har et mere omfattende udvalg af pakker (baseret på varer pr. boks).
-
Le Tote vs. Stitch Fix
Stitch Fix klarer sig endnu dårligere, når det kommer til bedømmelser. Det henvender sig til mænd, kvinder og børn, og det er ikke en udlejningstjeneste. Når du har taget deres stilquiz, fortæller du dem din prisklasse, og så sender de tingene til dig. Der opkræves et stylistgebyr på 20 dollars for de tøjstykker, du beslutter dig for at beholde. De har 1.000+ mærker under deres bælte, og de artikler, de tilbyder, er nye.
Er Le Tote det værd? – The Verdict
Ja. Hvis du ikke er alt for kræsen med dit tøj, ikke søger en perfekt pasform, og du ønsker at holde din garderobe frisk uden at spilde timer på at shoppe, så er Le Tote absolut værd at prøve. Nogle negative Le Tote-anmeldelser kan måske afholde dig fra dette firma, men som en af de relativt få tøjudlejningstjenester, især en, der kan prale af et så bredt udvalg, er det en fremragende mulighed. Når det er sagt, hvis du ikke har for vane at bære brugt tøj (uanset hvor “skånsomt” slidt det er), er Le Tote måske ikke din kop te. Den adskiller sig fra tjenester, hvor du køber tøjstykkerne, da den ikke opkræver et stylinggebyr, og du kan selv vælge, hvad der kommer i hver kasse.
-