Vi ved alle, at vi har brug for en webbrowser som Google Chrome til at få adgang til internettet. Men nogle gange kan du måske stå over for problemet med “Blanke sider” i Google Chrome. Når du åbner browseren, kan du se en helt tom side (hvid skærm) med enten ingen adresse i adresselinjen eller en “about:blank” skrevet i adresselinjen. Der er tilfælde, hvor din browser fungerer helt fint, indtil du åbner noget relateret til Google eller Gmail. Først da vil der blive vist en tom side for dig. Nogle gange kan du måske kun komme uden om problemet med den tomme side ved hjælp af indstillingen privat browsing. Det sidste scenarie kan være det tilfælde, hvor de tomme sider vises tilfældigt på forskellige websteder som Facebook, blogs osv.

Som der er mange scenarier, hvor du vil blive vist en tom side, når du besøger et websted, er der også mange grunde til dette. Nogle gange kan en af dine udvidelser være årsag til dette problem. I nogle tilfælde kan der have været en beskadiget historikfil, som kan være årsagen. I værste tilfælde kan alt dette være forårsaget af en virus.

Da der er mange grunde til, at dette kan ske, foreslår vi, at du gennemgår hver metode startende fra metode 1 og fortsætter, indtil dit problem er løst.

Forsøgning af problemer

Den første ting du skal gøre er at rydde browserens cache og cookies. Det løser oftest dit problem, så prøv først at rydde cachen, og begynd derefter at følge metoderne.

1. Åbn Google Chrome
2. Tryk på tasterne CTRL, SHIFT og DELETE samtidigt (CTRL + SHIFT + DELETE)
3. Kontroller Browsinghistorik, Cachelagrede billeder og filer, Autofill formulardata og Cookies og andre data fra websted og plugin
4. Vælg indstillingen begyndelsen på tid fra rullelisten i afsnittet “Udelad følgende elementer fra”
5. Klik på Ryd browserdata

Metode 1: Deaktivering af udvidelser

Desaktivering af dine udvidelser vil hjælpe dig med at finde ud af problemet. Hvis deaktivering af alle udvidelser løser problemet, betyder det, at en af dine udvidelser var årsag til problemet. For at kontrollere, hvilken af dem der var årsagen, skal du prøve at aktivere udvidelserne en efter en.

1. Åbn Google Chrome
2. Klik på de 3 prikker i øverste højre hjørne
3. Klik på Flere værktøjer
4. Vælg Udvidelser
5. Fjern nu markeringen af alle udvidelserne ved at klikke der, hvor der står Aktiveret (med et flueben)

Kontroller, om problemet er løst eller ej.

Metode 2: Deaktiver hardwareacceleration

Desaktivering af hardwareacceleration løser også problemet med tomme sider, så prøv at følge de givne trin for at deaktivere det.

1. Åbn Google Chrome
2. Klik på de 3 prikker i øverste højre hjørne
3. Klik på Indstillinger
4. Rul til bunden af siden, og klik på Vis avancerede indstillinger…
5. Fjern markeringen af indstillingen Brug hardwareacceleration når muligt under afsnittet System

Metode 3: Administratorrettigheder

Sommetider virker det også at køre Chrome som administrator. Dette er ikke rigtig en løsning, men en workaround dette problem, indtil problemet er løst. Det er især nyttigt, hvis du ikke kan få adgang til nogen side i browseren.

Metode 4: Ændring af historikmappen

Hvis problemet skyldes den korrupte historikmappe i Chrome-browseren, så vil en omdøbning af historikmappen løse problemet.

1. Åbn Google Chrome
2. Typ chrome://version i browserens adresselinje (den hvide boks, der ligger i øverste midte), og tryk på Enter
3. Kig på profilstien. Vælg den adresse, der er nævnt der, og højreklik og vælg derefter Kopier
4. Åbn Windows Stifinder ved at holde Windows-tasten nede og trykke på E
5. Før musen hen til adresselinjen i Windows Stifinder (den hvide boks øverst i midten). Venstreklik en gang (for at bringe markøren derhen), og højreklik derefter, og vælg Indsæt. Tryk på Enter
6. Lokaliser den mappe, der hedder Historik.
7. Højreklik på mappen Historik, og vælg Omdøb
8. Typ tmp, og tryk på Enter
9. Lancer nu Google Chrome igen

Metode 5: Afinstaller og geninstaller browseren

En afinstallation og geninstallation af softwaren kan måske løse problemet, hvis problemet skyldes selve browseren.

Men før du afinstallerer, skal du sørge for, at browseren er lukket.

1. Tryk på tasterne CTRL, ALT og DELETE samtidigt
2. Vælg Task Manager (hvis den beder om det) for at åbne Task Manager.
3. Kontroller nu, at browseren ikke kører. Hvis du kan se din browser på listen, skal du højreklikke på den og vælge Afslut opgave.

Gå her og download revouninstaller. Det er en software, der hjælper med at fjerne et program helt fra pc’en. Det fjerner også sporene. I vores tilfælde ønsker vi, at browseren skal slettes fuldstændigt, så vi kan geninstallere den. Download softwaren, og installer den. Kør nu revouninstaller, og vælg Google Chrome og afinstaller den. Prøv at køre revouninstaller på Google Chrome flere gange for at sikre dig, at du har afinstalleret browseren helt.

Når du er færdig, skal du geninstallere Google Chrome ved at downloade opsætningen igen fra internettet.

Metode 6: Ændre størrelsen på browseren

I ekstreme tilfælde kan du måske ikke åbne nogen side i browseren, herunder browserens egen side som indstillinger osv. Disse sider åbnes kun i et par sekunder og går derefter tilbage til tomme sider. I disse scenarier er det virkelig svært selv at ændre indstillingerne, især hvis du ikke har en anden browser at arbejde med.

En løsning på dette problem er at ændre størrelsen på browseren. Tag fat i det nederste højre hjørne af browservinduet og ændre størrelsen på det til næsten halvdelen af dets oprindelige størrelse. Nu vil siden blive gengivet normalt, og hvis du ændrer størrelsen på browseren tilbage til dens oprindelige størrelse, bør den fungere fint.

Metode 7: Omdøbning af filer

1. Hold Windows-tasten nede, og tryk på E
2. Typ C:\Windows\Prefetch i din adresselinje (den hvide boks, der ligger i øverste midte), og tryk på Enter
3. Lokaliser nu de filer, der hedder EXE-xxxxxxxx.pf (hvor xxxxxxxx står for et tilfældigt tal som D999B1T0)
4. Højreklik på disse filer (der er måske flere end én) og omdøb dem til hvad du vil. For at omdøbe filerne skal du højreklikke på filen og vælge Omdøb. Skriv nu, hvad du vil, og tryk på Enter.

Nu genstarter du Google Chrome, og det burde løse problemet

Hvis dette ikke løser problemet, så prøv trinene nedenfor

1. Hold Windows-tasten nede, og tryk på E
2. Typ C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application i adresselinjen (den hvide boks øverst i midten), og tryk på Enter
3. Højreklik på Chrome.exe og vælg Omdøb
4. Nævn den til det, du ønsker, f.eks. me.exe, og tryk på Enter

Hvis begge de ovennævnte tricks ikke virker for dig, så prøv disse trin:

1. Lokaliser genvejen til Google Chrome på skrivebordet
2. Hvis du ikke kan finde en genvej, så lav blot en genvej. Det gør du ved at højreklikke på ikonet for Google Chrome-programmet, og vælg Opret genvej.
3. Højreklik nu på genvejen til Google Chrome-programmet, og vælg Egenskaber
4. Klik på fanen Genvej
5. Typ “-no-sandbox” (med anførselstegn) efter chrome.exe i afsnittet Mål. Navnet til sidst skal se således ud: “chrome.exe” “-no-sandbox”.
6. Klik på Anvend og derefter Ok

Kør nu Chrome, og det skulle virke normalt.

Bemærk: Denne metode er ikke sikker og gør din computer sårbar over for sikkerhedstrusler. Så brug den på egen risiko.

Metode 8: Kontroller kompatibilitet

I nogle tilfælde kan browsernes program være indstillet til kompatibilitetstilstand, der måske forårsager problemet. Fjernelse af indstillingen Kør i kompatibilitetstilstand løser problemet i det tilfælde.

1. Højreklik på browserens program
2. Vælg Egenskaber
3. Klik på fanen Kompatibilitet
4. Sørg for, at indstillingen Kør dette program i kompatibilitetstilstand for er frakrydset. Den findes under afsnittet Kompatibilitetstilstand
5. Klik på Anvend og derefter Ok

Metode 9: Sletning eller omdøbning af standardmappe

1. Hold Windows-tasten nede, og tryk på R
2. Typ %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ i adresselinjen (den hvide boks øverst i midten), og tryk på Enter
3. Slet eller omdøb standardmappen For at gøre det skal du højreklikke på standardmappen og vælge Slet. Hvis den beder om bekræftelse, skal du vælge ok. Eller højreklik på Standardmappen, og vælg Omdøb. Skriv nu, hvad du vil, og tryk på Enter
4. Åbn Google Chrome, og det burde fungere fint nu. Hvis du vil logge på og få dine gamle indstillinger tilbage, skal du klikke på menneskeikonet i øverste højre hjørne og vælge Log på Chrome.
5. Følg instruktionerne på skærmen for at logge ind

Når du er logget ind, skulle dine indstillinger og alting være tilbage

Hvis du har flere profiler, så gentag denne proces for alle profilerne.

Metode 10: Scan computeren

Hvis problemet skyldes en virus, så er der to ting, du kan gøre. Den første ting er at downloade, hvis du ikke allerede har det, et antivirusprogram og scanne computeren for eventuelle vira. Du kan også bruge Malwarebytes til at tjekke computeren for eventuelle infektioner.

Hvis det ikke løser dit problem, så kan det løse problemet at udføre en Systemgendannelse, især hvis problemet først lige er begyndt at vise sig i browseren. Gå her og følg trin for trin-guiden for at udføre en systemgendannelse af din computer.