Pros

• Udmærket mobilapps
• Udviklede fakturatilpasninger
• God kundesupport
• Let at bruge

Kontra

• Begrænsede funktioner
• Begrænsede integrationer
• Ingen live bankfeeds

Invoice2go Oversigt

Invoice2go blev oprettet i 2002 af Chris Strode som en lokal-installeret Windows-app. Virksomheden skiftede til sidst over til en cloud-baseret SaaS-model og infiltrerede mobilapp-verdenen. Nu er Stropes one-man-show vokset til en organisation med 90 ansatte og over 250.000 brugere. Og det er let at se hvorfor.

Invoice2go er utrolig let at bruge. Det kan prale af tilpassede fakturaer og gode muligheder for kundesupport. Invoice2go tilbyder også stærke iPhone- og Android-apps. I en verden, hvor mobilapps ofte er blege skygger af deres web-softwaremodeller, skiller Invoice2go sig ud fra mængden ved at tilbyde mobilapps med den samme (hvis ikke bedre) funktionalitet end desktop-softwaren.

Det har dog ikke altid været tilfældet. I juni 2016 fik både mobilappen og desktopversionen af Invoice2go en seriøs designrevisionering. Mens desktop-brugergrænsefladen havde et stort behov for forbedringer, klagede mange brugere over, at mobilappene så bedre ud og fungerede bedre før opdateringen. Efter redesignet udgav Invoice2go opdateringer næsten hver uge for at imødekomme brugernes klager, og flere store fejl, som jeg oplevede i vores sidste anmeldelse af denne software, eksisterer ikke længere. De tilføjede også muligheden for at bruge softwaren offline. Nogle kunder er stadig ikke tilfredse, men mange virksomheder er fortsat glade for denne faktureringsløsning, især efter at redesignet tilføjede nogle væsentlige fremskridt.

Mens der er meget at elske, mangler softwaren et par vigtige funktioner som f.eks. live bankfeeds og projektstyring. Virksomheden har også taget et skridt tilbage med de seneste ændringer i prisstrukturen, og der er ikke mange integrationer til rådighed. Så er Invoice2go den rigtige faktureringsløsning for din virksomhed nu? Læs videre for at finde ud af det.

Træt af langsomt betalende kunder? Leder du efter et mere ensartet cashflow? Med fakturafinansiering er det muligt at få kontanter for dine fakturaer med det samme. Få mere at vide om fakturafinansiering i vores guide til fakturafinansiering og/eller tjek to af vores favoritter: BlueVine og Fundbox.

Prisfastsættelse

Invoice2go tilbyder fire prisplaner. Du kan nu vælge mellem månedlige eller årlige betalinger; den årlige plan giver dig en lille rabat. En gratis 1-måneders prøveperiode er tilgængelig, og der er også en 30-dages pengene tilbage garanti. En nyere ændring er, at Invoice2go nu kræver, at du indtaster dine kreditkortoplysninger for at få adgang til din gratis prøveperiode. Selvom du kan annullere til enhver tid, misbilliger vi stærkt denne praksis, da størstedelen af branchen tilbyder gratis forsøg uden krav om kreditkortoplysninger.

Da virksomheden redesignede softwaren i 2016, var der nogle betydelige prisstigninger. Med et nyligt skift fra kun årlige betalinger til nu månedlige og årlige abonnementer, er disse priser steget en smule, hvis du vælger månedlige betalinger i stedet for årlige. Selv om du vil bemærke, at antallet af tildelte fakturaer for hver plan er lidt højere, hvis du vælger månedlige betalinger frem for årlige betalinger.

Her er, hvad hver plan nu indeholder:

Lite

Lite-planen koster 5 dollars.99 USD/måned og indeholder:

• 5 fakturaer
• 5 kunder
• Accepter betalinger
• Ubegrænset lagerplads
• 1 bruger

Standard

Standardplanen koster $9.99 USD/måned og indeholder alt i Lite-planen plus:

• 20 fakturaer
• 20 overslag
• 25 kunder
• Fakturasporing
• Udgiftssporing
• En integration med Xero

Advanced

Den avancerede plan koster 23 USD.99 USD/måned og indeholder alt i standardplanen plus:

• 40 fakturaer
• 40 estimater
• 100 klienter
• Terminer
• 2 brugere

Ubegrænset

Den ubegrænsede plan koster 39 USD.99 USD/måned og indeholder alt i den avancerede plan plus:

• Betalingsbekræftelser
• 24/7 telefonsupport
• 5 brugere

Gå i gang med Invoice2Go

Cloud-baseret eller lokalt installeret

Desktopversionen af Invoice2go er cloud-baseret. Der kræves ingen downloads eller installation. Mobile apps til telefoner og tablets downloades og installeres på din enhed.

Hardware & Software Requirements

Rating: Udmærket

Desktopversionen af Invoice2go er cloud-baseret og fungerer på enhver computer med internetadgang (selvom du kan bruge softwaren offline; Invoice2go synkroniserer data, når du får internetadgang igen). Softwaren kører mest pålideligt og hurtigt på Google Chrome. Den mobile app-version af Invoice2go understøttes på iPhone/iPad (iOS 11.0+) og Android (4.1+).

Specifik virksomhedsstørrelse

Invoice2go blev designet til at være en tilpasselig softwareløsning, der passer til små virksomhedsejere, der leder efter en måde at sende hurtige fakturaer på (og som ikke har brug for en fuld regnskabspakke). Softwaren blev oprindeligt oprettet som en software, der kun er beregnet til mobiltelefoner, og selv om virksomheden har udvidet til desktop, er de mobilvenlige apps stadig et stort salgsargument for virksomhedsejere, der er på farten. Mikrovirksomheder, enkeltmandsvirksomheder og freelancere kan også drage fordel af softwaren.

Den eneste ulempe er, at jo mere Invoice2go er vokset, jo mere er deres priser steget, og jo færre funktioner får du (for eksempel plejer alle abonnementer at tilbyde ubegrænsede fakturaer). Der er helt sikkert mere overkommelige fakturering software muligheder derude, der kan give mere bang for dine penge. Sammenlign vores bedste anbefalinger af faktureringssoftware for at se det selv. Softwaren er ikke ideel til virksomheder med mere end fem brugere.

Brugervenlighed

Rating: Fremragende

Invoice2go er utrolig nem at bruge, og opsætningsprocessen er hurtig. Både mobilappen og hjemmesiden tager kun få øjeblikke at beherske, og funktionerne er velorganiserede. Hjemmesidens brugerflade er veldesignet og er langt bedre end tidligere.

Funktioner

Rating: Dårlig

Invoice2go fokuserer på det, det gør bedst – fakturering. Når det er sagt, er funktionerne begrænset til fakturering og omfatter ikke nogle af de typiske funktioner, som du forventer at se i andre faktureringsprogrammer (som f.eks. live bank-feeds og projektstyring). Virksomheden har tilføjet en meget tiltrængt tidsregistreringsfunktion siden vores sidste anmeldelse og et par andre gode funktioner. Her er en oversigt over Invoice2gos funktioner:

• Dashboard: Det nye dashboard har en forbedret brugergrænseflade og viser totaler af forfaldne fakturaer, ubetalte fakturaer og ikke afsendte fakturaer. Der er også et afsnit til meddelelser, nyligt redigerede fakturaer og dit samlede salg for måneden. Brugerne har hurtig adgang til funktioner via fanerne i venstre side af skærmen. Der er også en “i dag”-fane for at hjælpe dig med at holde dig endnu mere organiseret.



Kilde: Kilde: Inoice2gos websted

• Fakturering: Invoice2go tilbyder flere gode faktureringsskabeloner, som i høj grad kan tilpasses. Softwaren indeholder hundredvis af logoer at vælge imellem, eller du kan uploade dine egne logoer. Du kan fakturere varer og udgifter og tilføje billeder til fakturaer, hvis du ønsker det. Du kan også tilføje kommentarer, betalingsoplysninger og sende påmindelser om fakturaens betaling til dine kunder. Standard-, Advanced- og Unlimited-planerne leveres alle med fakturasporing, og Unlimited-planen understøtter også tilbagevendende fakturaer. Du kan nu også sende fakturaer via SMS ved hjælp af apps som WhatsApp og Facebook Messenger. Der plejede at være en vandmærkefunktion tilgængelig; desværre er den ikke blevet tilføjet igen siden opdateringen (selv om udviklerne arbejder på det). En ny funktion, de har tilføjet, er muligheden for at tage imod indskud og forudbetalinger fra kunderne.
• Estimater: Invoice2go giver dig mulighed for at oprette overslag, og det er nemt at konvertere overslag til fakturaer. Kunderne kan nu nemt godkende, kommentere eller betale på forhånd for estimater.
• Kundeportal: Invoice2go tilbyder en grundlæggende kundeportal, hvor kunderne kan se og betale deres fakturaer og overslag.




• Kontaktstyring: Du kan tilføje kontakter og gemme grundlæggende oplysninger som f.eks. kontaktnavn, e-mail, faktureringsadresse, telefon osv. Du kan også tildele standard betalingsbetingelser til hver kontakt. Der er ingen mulighed for at importere kontakter.


Kilde: Kilde: Invoice2gos websted

• Sporing af udgifter: I modsætning til de fleste andre udbydere af faktureringssoftware leverer Invoice2go ikke live bankfeeds, der automatisk forbinder din faktureringssoftware med din bank. Du kan indtaste udgifter manuelt og tildele udgifter til fakturaer. Du kan også vedhæfte billeder (som f.eks. kvitteringer) til udgifter.
• Poster: Du kan også vedhæfte billeder (som f.eks. kvitteringer) til udgifter: Du kan tilføje varer og gemme en beskrivelse, sats, pris, omkostning, enhedstype og standardskatteindstillinger for hver vare. Der er ingen måde at importere varer på, og der er ingen fuldgyldige lagerfunktioner.
• Tidsregistrering (kun Standard, Avanceret, & Ubegrænset abonnement): Du kan nu spore tid i Invoice2go ved hjælp af den indbyggede timer. Du kan fakturere tid direkte til kunderne og justere tidsposteringer efter behov.
• Indkøbsordrer (kun Standard, Avanceret, & Ubegrænset abonnement): Du kan oprette og administrere indkøbsordrer i Invoice2g0.
• Kreditnotaer (kun Standard, Avanceret, & Ubegrænset abonnement): Du kan oprette og administrere indkøbsordrer i Invoice2g0: Du kan også oprette kreditnotaer.
• Aftaler (kun avanceret & ubegrænset abonnement): Du kan oprette og administrere aftaler.
• Rapporter: Du kan oprette og administrere aftaler: Invoice2go tilbyder 10+ rapporter, der hjælper dig med at forstå din virksomheds succes og salgsmønstre. Du kan nu også modtage automatiske månedlige e-mails med en rapport om virksomhedens sundhedstjek.
• Standard-e-mailmeddelelser: Du kan indstille standard-e-mailmeddelelser i Invoice2go, hvilket er en stor tidsbesparelse.
• Moms: Du kan indstille standard-e-mailmeddelelser i Invoice2go, hvilket er en stor tidsbesparelse: Du kan tilføje op til 10 salgsafgiftssatser i Invoice2go.
• Understøttelse af flere valutaer: Du kan tilføje op til 10 salgsafgiftssatser i Invoice2go: Invoice2go understøtter over 150 forskellige valutaer.
• Import & Eksport: Importerer & Eksporterer: Invoice2go har væsentligt sænket deres importmuligheder siden sidste gang vi testede softwaren. Du kan ikke importere nogen oplysninger. Du kan eksportere fakturaer, overslag, indkøbsordrer, udgifter, varer og kunder. Disse data vil blive sendt til din e-mail i en zip-fil.

Kom i gang med Invoice2Go

Kundeservice &Support

Rating: God

Invoice2gos kundeservicemedarbejdere er venlige og hjælpsomme, og virksomheden har for nylig gjort det meget lettere at finde de tilgængelige supportmuligheder. Live chat-muligheden er tilgængelig 24/7 for hurtige svar, og de e-mails, jeg sendte, blev besvaret relativt hurtigt og effektivt, hvor et svar kun tog en halv time. Invoice2go har forskellige kundeservicemuligheder, herunder:

• Telefon: Telefonisk support er tilgængelig for Standard-, Advanced- og Unlimited-brugere.
• E-mail: Du kan kontakte Invoice2go via e-mail.
• Supportbillet: Du kan kontakte Invoice2go via e-mail.
• Du kan også udfylde en supportbillet online.
• Live Chat: Du kan også udfylde en supportbillet online.
• Der er en live chat-mulighed tilgængelig i selve softwaren, selv om den er lidt svær at finde.
• Supportcenter: Du kan oprette en live chat i selve softwaren, men den er lidt svær at finde.
• Invoice2go supportcenter indeholder mange videoer og artikler, der forklarer, hvordan funktionerne fungerer, og hvordan man løser almindelige problemer. Der er også en FAQ-sektion.
• YouTube: Invoice2go har en YouTube-kanal med instruktionsvideoer og kundehistorier. Heldigvis har de opdateret disse videoer siden vores sidste anmeldelse.
• Blog: Invoice2go har en blog med indsigtsfulde artikler og nyheder om kommende udgivelser. De har også værdifulde rådgivningsartikler til små virksomheder.
• Sociale medier: Invoice2go opretholder Facebook- og Twitter-konti. Invoice2go er meget gode til at svare på kommentarer på de sociale medier (især dem på iTunes og GooglePlay Store). Inoice2go har også for nylig lanceret Advice2go Facebook-grupper, hvor du kan interagere med andre Invoice2go-brugere for at netværke, få hjælp eller bare få kontakt og blive inspireret.

Brugeranmeldelser

Bedømmelse:

God

Negative anmeldelser & Klager

Under den første lancering af det nye design modtog Invoice2go mange klager. Virksomheden løste dog problemerne med regelmæssige opdateringer, og nu modtager softwaren langt flere roser end klager. Når det er sagt, er der stadig et par problemer, som brugerne har med softwaren:

• Langsom & Buggy: Mange brugere klager over, at softwaren kører langsomt og af og til går ned. Selv om klagerne over fejl og fejl synes at være blevet mindre efter den store opdatering, klager brugerne stadig over, at mobilapps kører langsomt.
• For dyrt: Flere brugere mener, at softwaren er for dyr i forhold til det antal funktioner, du får.
• Begrænsede integrationer: Mange brugere ønsker flere integrationer, især dem, der allerede driver deres virksomhed med visse integrationer og ikke længere kan bruge dem efter at have skiftet til Invoice2go.
• Dårlig kundeservice: Der var et par klager over kundeservice. Brugerne sagde, at virksomheden var langsom til at svare på e-mails, og nogle få blev slet ikke besvaret.

Positive anmeldelser & Testimonials

Trods de negative anmeldelser og stigningen i antallet af klager efter Invoice2go’s redesign er der stadig mange loyale, tilfredse kunder, der nyder Invoice2go. Softwaren har fået 4,2/5 stjerner i Google Play Store (baseret på mere end 19.000 vurderinger), 4,6/5 stjerner i App Store (baseret på mere end 9.000 vurderinger) og 4,3/5 stjerner på G2 Crowd (baseret på 80 vurderinger). Her er nogle af de ting, som brugerne kan lide:

• God kundeservice: Mange brugere rapporterer om positiv kundeservice med hurtige svartider og hjælpsomme medarbejdere.
• Stærk mobilitet: Den mest almindelige ros fra kunderne drejer sig om de mobile apps. Brugerne er glade for, at de kan fakturere på farten, og at alle deres enheder synkroniseres sammen.
• Hurtig & Nem at bruge: Brugerne siger, at softwaren er hurtig at lære og nem at bruge, hvilket sparer dem for tid og stress.
• Professionelle fakturaer: Rigtig mange brugere roser den professionelle stil og muligheden for at tilpasse fakturaerne.

Her er, hvad nogle få kunder siger:

Vi har reduceret vores administrationstid med mindst 20 % hver uge og får flere ordrer, fordi vi kan lave overslag med det samme til kunden.

Jeg plejede at bruge timer i varevognen på at skrive papirfakturaer efter job. Nu kan jeg oprette professionelt udseende fakturaer og sende dem på stedet.

Kunne ikke forestille mig at drive forretning uden denne app længere. Jeg plejede at lave håndskrevne overslag. Papiret ville som regel blive væk, når jeg havde brug for dem osv. Nu er alt altid lige i min telefon, og jeg elsker det! Jeg elsker rapporterne til at se, hvordan min betonbyggeri virksomhed fortsætter med at vokse måned efter måned år efter år! Jeg har brugt denne app hver dag siden marts 2012 og har til den dag i dag aldrig haft et problem eller større kompliant. Jeg vil varmt anbefale denne app til alle.

Jeg har brugt Invoice2go i årevis (selv gennem deres opdatering hikke). De lyttede til alle vores bekymringer og løste det, vi ikke kunne lide.

Gå i gang med Invoice2Go

Integrationer & Add-Ons

Rating: Dårlig

Invoice2go tilbyder meget begrænsede integrationer og understøtter ikke live bank-feeds (en funktion, som næsten alle andre faktureringsprogrammer tilbyder). Virksomheden tilføjer dog langsomt men sikkert flere muligheder. Der er kun fire integrationer i alt, men de mest bemærkelsesværdige er med Xero og PayPal Here.

Invoice2go har for nylig indgået et samarbejde med PayPal Here for at give brugerne en mulighed for at acceptere kundebetalinger direkte fra deres telefon uden en faktura. Tjek vores fulde PayPal Here anmeldelse for at få mere at vide.

En anden nylig tilføjelse er, at Invoice2go også samarbejder med Square Capital for at give små virksomhedsejere adgang til lån. Læs vores fulde anmeldelse af Square Captial for at få mere at vide.

Interesseret i at acceptere online betalinger fra dine kunder? Læs vores omfattende anmeldelser af købmandskonti for at lære fordele og ulemper ved populære udbydere at kende og se, hvilken betalingsbehandlingsmulighed der er bedst for din virksomhed.

Sikkerhed

Rating: Rimelig

Invoice2go er ikke særlig åbenhjertig omkring sine sikkerhedsforanstaltninger, men jeg kunne finde ud af, at Invoice2go bruger 256-bit SSL-kryptering, autentificering og tokenisering til logins og PCI- og DSS-kompatible servere. De har også en erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger med yderligere sikkerhedsoplysninger.

Endelige dom

Invoice2go får en masse ting rigtigt. Softwaren er utrolig nem at bruge, og de mobile tilbud er imponerende. Jeg er personligt en stor fan af 2016-opdateringen, som ikke kun giver en mere attraktiv brugergrænseflade, men som også har løst flere store fejl og tilføjet muligheden for at arbejde offline. Det nylige 2020-designfacelift er prikken over i’et her. Denne app kommer med imponerende fakturatilpasninger, gode faktura-skabeloner og god kundesupport. Derudover kommer virksomheden konstant med nye funktioner som tidsregistrering, aftaler og en PayPal Here-integration.

Den software har dog nogle alvorlige ulemper. Der er ingen live bankfeeds, hvilket næsten alle faktureringssoftware tilbyder, og tilbagevendende fakturaer er kun tilgængelige med det dyreste abonnement. Nogle af de andre typiske funktioner i faktureringssoftware, som f.eks. projektstyring, mangler, og virksomheden har for alvor nedprioriteret ved at fjerne ubegrænsede fakturaer for standard- og Advanced-abonnementerne og ved at tvinge brugerne til at oplyse kreditkortoplysninger for at få adgang til den gratis prøveperiode. Der er også meget få integrationer. I betragtning af disse begrænsninger kan softwaren være ret dyr sammenlignet med andre mere udviklede faktureringsløsninger, især med den seneste prisstigning.

Hvis du stadig er interesseret i Invoice2go, skal du sørge for at afprøve deres gratis 14-dages prøveperiode, før du forpligter dig til den årlige prisplan. For andre faktureringsalternativer kan du tjekke vores bedst vurderede faktureringsløsninger og sammenligne dem med Invoice2go.

Gå i gang med Invoice2Go