QR-koder, der engang blev anset for at være et uddødt levn fra begyndelsen af 2010’erne, har fået nyt liv i forbindelse med coronavirus-pandemien. Hvordan bruges de til innovation i 2020, og kan de have større chance for at lykkes denne gang?

Af alle de begivenheder, der kunne have været på listen over “ting, der sandsynligvis vil ske i 2020”, var det de færreste, der kunne have forudsagt, at “QR-koder gør comeback” ville være med der.

Selv dem, der har forudsagt et markedsføringscomeback for den belejrede QR-kode (i det mindste belejret i Vesten – andre steder er det en anden historie), ville næppe have troet, at det ville ske som følge af en global pandemi, der skubber den kontaktløse teknologi frem i rampelyset.

Men på den anden side, hvem kunne have forudset langt størstedelen af det, der er sket i år?

For bare otte måneder siden inkluderede jeg forudsigelsen om, at QR-koder ville være fremtidens markedsføring øverst i en oversigt over “Syv teknologi- og marketingforudsigelser fra 2010’erne, der blev dårligt gamle”, og kaldte dem “sandsynligvis den mest mindeværdige og mest udskældte modefænomen i begyndelsen af 2010’erne, og den, der vil gå over i markedsføringshistorien som et spektakulært flop”.

Jeg har dækket QR-koder på forskellige punkter i årenes løb, siden jeg begyndte at skrive til et B2B-marketingpublikum, og på et tidspunkt forventede jeg også et comeback – men i slutningen af 2019, uden tegn på den lovede genoplivning i sigte, følte jeg mig sikker nok til at skrive: “Vi vil sandsynligvis ikke se QR-koder få et pludseligt comeback på noget tidspunkt i 2020’erne.”

Det er altid underholdende at tage helt og aldeles fejl om noget. QR-koder bliver nu taget i brug over hele verden på en række forskellige måder, der har til formål at bekæmpe pandemien: fra sporing af potentielle smittekilder til implementering af “kontaktløse” alternativer til ting, der kan sprede sygdommen.

Og så sent som i sidste uge kastede Instagram sin hat ind i QR-kode-ringen med en funktion, der genererer en QR-kode, der fører tilbage til din Instagram-profil, og som er designet til at være kompatibel med ethvert tredjepartskamera eller QR-kodescanningsapp. Selv om en række sociale netværk har lignende funktioner, er Instagram kun det andet sociale netværk – efter Twitter – der bruger universelle QR-koder i stedet for en proprietær variant som Snapcodes (eller Nametags, som QR-kodefunktionen erstatter).

Med QR-koder, der spredes på tværs af hotel- og sundhedssektoren, og et af de mest populære sociale netværk, der kaster sin vægt bag dem, kan de så være kommet for at blive (for alvor denne gang)?

Lad os tage et kig på, hvordan QR-koder bliver brugt i 2020, og hvordan den nuværende QR-renæssance måske adskiller sig fra de tidlige 2010’ere på afgørende måder …