Som førende inden for miljøbeskyttelse udvidede staten Californien sine nuværende love om genbrug af madrasser til også at omfatte genbrug af futonmadrasser i januar 2020.

Med start i januar 2021 skal virksomheder, der fremstiller og/eller distribuerer madrasser, futoner, boksfjedre, justerbare sengerammer og fundamenter til slutbrugere, der bor i Californien, tilbyde gratis afhentning og genanvendelse af de(n) gamle genstand(e) uden ekstra omkostninger for kunden.

Denne ændring udgør et potentielt problem for landsdækkende e-handelsvirksomheder inden for madrasser, futoner og møbler, der betjener kunder i Californien, da det kræver, at virksomheden selv skal betale for afhentning og genanvendelse af de gamle genstande.

LoadUp har udviklet en ny indkøbsvognsintegration til landsdækkende e-handelsvirksomheder for at hjælpe med at kompensere for dette potentielle tab. Vores API-integration forbinder problemfrit til madras- og møbelforhandleres onlinekasser for at give kunderne bekvem fjernelse og genbrug og samtidig øge overskuddet.

🛒 Se demo af indkøbsvognsintegration: Se LoadUp Enterprise-demointegrationerne for at se et levende eksempel på, hvordan du kan integrere indkøbsvogns-API’en på dit websted. VIEW DEMOS ❯

Californiens oprindelige lov om genanvendelse af madrasser, SB 254, krævede, at producenter, renovatører og detailhandlere skulle give forbrugerne i staten mulighed for at få deres brugte madras enten:

1. afhentet på leveringstidspunktet. (eller)
2. at give dem en gratis afleveringsmulighed for genanvendelse af madrasser.

Både disse muligheder skal tilbydes uden omkostninger for forbrugeren.

Lad os se nærmere på SB 254.

⚖️ FYI: Den californiske lov påvirker muligvis ikke alle e-handelsforhandlere.
Det er op til den enkelte forhandler at finde ud af, hvordan den nuværende og kommende lovgivning påvirker dem individuelt. Denne vejledning er et supplement til den egentlige lov, som du kan se i en ny fane her.

Original Law: SB 254

Californiens “Used Mattress Recovery and Recycling Act” blev vedtaget under SB 254 den 27. september 2013. Lovforslaget bemyndigede oprettelsen af en kvalificeret brancheforening til at oprette en organisation til genanvendelse af madrasser, som skulle udvikle, gennemføre og administrere et program til genanvendelse af madrasser.

Dette program til genanvendelse af madrasser fik ved oprettelsen navnet “Mattress Recycling Council” og krævede, at producenter, detailhandlere og renovatører af madrasser skulle registrere sig hos MRC senest den 1. januar 2015.

📖 Hvad betyder dette? Dette lovforslag kræver, at madrasvirksomheder skal give californiske forbrugere mulighed for at få den gamle madras afhentet med henblik på miljøvenlig bortskaffelse uden omkostninger for dem i forbindelse med leveringen af den nye madras eller give mulighed for gratis aflevering af en brugt madras.

Tilføjelser til loven: SB 254

Den 1. januar 2020 udvidede Californien sit program for genbrug af madrasser til også at omfatte futoner og krævede, at producenter, distributører og detailhandlere, der sælger futoner til slutbrugere i Californien, skal registrere sig hos Mattress Recycling Council og opkræve et gebyr på 10,50 USD fra forbrugeren for hver futon, der sælges. Alle gebyrer, som virksomheden opkræver, skal indbetales til MRC hver måned.

SB 254 krævede også, at californiske detailhandlere, der leverer nye madrasser til en californisk forbruger, skulle tilbyde gratis afhentning og genanvendelse af den brugte madras på leveringstidspunktet. Dette krav tilbød dog oprindeligt to undtagelser:

• Den gamle madras er forurenet.
• Den nye madras blev købt online og leveret af et almindeligt transportfirma.

Udtagelser betyder, at CA’s lov nu vil påvirke onlineforhandlere!

Disse undtagelser fra reglerne var til fordel for onlineforhandlere, da det ikke krævede, at de skulle tilbyde deres kunder gratis afhentning og genbrugstjenester. Disse undtagelser vil imidlertid blive fjernet ved en ændring af loven, AB 187, som træder i kraft den 1. januar 2021.

Ændringer på vej: AB 187

Med virkning fra den 1. januar 2021 vil den californiske lov SB 254 blive ændret ved AB 187. Denne ændring vil kræve, at enhver virksomhed, der sælger en madras eller futon til en kunde, der bor i Californien, skal tilbyde gratis afhentning og genanvendelse af den gamle vare uden ekstra omkostninger for kunden inden for 30 dage efter levering af det nye produkt.

Dertil kommer, at ændringen ophævede undtagelsen for online-køb og leverancer fra almindelige fragtmænd. Det betyder, at alle e-handelsvirksomheder, der sælger enten en madras eller en futon til en slutbruger i Californien, skal tilbyde og/eller sørge for afhentning og genanvendelse for egen regning.

Den lovmæssige forpligtelse til at tilbyde californiske slutbrugere gratis afhentning og genanvendelse af madrasser og futoner kan potentielt resultere i indtægtstab i denne region, hvilket også vil have en negativ indvirkning på din fortjenstmargen.

Den gennemsnitlige omkostning ved at tilbyde kunderne afhentnings- og genbrugstjenester er på mellem 85 og 100 USD.

For fuldt ud at forstå den finansielle indvirkning, som denne lov vil have på din e-handelsvirksomhed, skal vi lave nogle hurtige beregninger.

Lad os lade som om, at du på en dag modtager 100 nye online-madras- eller futonordrer fra kunder med bopæl i Californien. I henhold til loven er du forpligtet til at tilbyde gratis afhentning og genbrugstjenester inden for 30 dage efter levering af det nye produkt, hvilket betyder, at din virksomhed skal betale mellem 8.500 og 10.000 USD for at tilbyde disse tjenester til kunderne i Californien uden omkostninger for dem.

Det er et stort tab. At sælge 100 nye madrasser i Californien ville skære 10.000 dollars ud af din fortjeneste på 50.000 dollars. Hvordan ville du få dækket dette tabte beløb?

Hvad nu, hvis du kunne få dækket disse tab uden at hæve dine priser til indbyggerne i Californien og uden at hæve priserne i hele landet?

Med LoadUps problemfri API-integration til e-handelsforhandlere vil du ikke kun kunne udligne potentielle tab, men også blive mere konkurrencedygtig i din branche ved at tilbyde en praktisk tillægstjeneste, der ikke kun får dig foran loven, men gør det muligt for dig at udligne dine tab ved at opkræve penge for de samme bekvemmeligheder til dine kunder uden for Californien.

✔️ Øg indtjeningen og udligne tab med LoadUp

LoadUp tilbyder fjernelse og miljøvenlige bortskaffelsestjenester til et landsdækkende marked. Vi er en teknologisk drevet virksomhed, der bruger proprietær teknologi til at give vores partnere en nem og overkommelig white-label API-integration, der giver dem mulighed for at tilbyde yderligere praktiske tjenester til alle deres kunder fra deres e-handelsbooking-system.

✔️ Tilbyd kunderne yderligere tjenester med API-integrationer

Som vores partner, der bruger vores integration, vil du være i stand til at tilbyde dine kunder følgende pakkede servicemuligheder direkte via dit e-handelswebsted:

• Ny vareopsætning
• Gammel vare demontering + bortskaffelse
• Ny vareopsætning + fjernelse/ bortskaffelse af gammel vare

Gennem et partnerskab med LoadUp vil du i det væsentlige udvide din virksomhed ved at tilbyde tjenester, som de fleste kunder ønsker. Før du overvejer at hæve dine priser for at udligne dine omkostninger, kan du faktisk bruge vores API til at tjene på at sælge yderligere bekvemmeligheder til dine kunder i hele landet, hvilket udligner dine tab i Californien.

Reducer din returprocent ved at tilbyde fjernelse af gamle genstande med LoadUp Enterprise i dag!

Sådan fungerer vores indkøbsvognsintegration

Vores integration fungerer problemfrit med dit etablerede e-handelswebsted og vil blive vist i din add-ons-sektion på købstidspunktet. Du kan også bruge denne mulighed til at skubbe populære add-ons, som du tilbyder, direkte til dine kunder.

Stræk 1. Integrer indkøbskurv API Store

LoadUp-tjenester, såsom madrasser eller borttransport af møbler, tilføjes til din e-handelsbutik ligesom ethvert andet produkt med en specifik SKU, der leveres af LoadUp. Tjenestens udseende, markedsføring og pris styres udelukkende af dig og dit team.

Stræk 2. Kunden afgiver bestilling

Når en kunde bestiller en ordre, hvor et LoadUp-produkt er inkluderet, opretter LoadUp en Schedule Request og sender en e-mail til kunden for at planlægge deres service. Denne e-mail kan indeholde dit branding, hvis du giver det til os.

Stræk 3. Kunden booker fjernelse af gammel genstand

Kunden planlægger sin service via et link i e-mailen, og LoadUp udfører servicen som enhver anden ordre, du måtte have booket hos os.

Stræk 4. LoadUp tager sig af resten

LoadUp håndterer al kundeservice og planlægning for dig, så der er ingen grund til at ansætte yderligere folk, der kan bruge mere tid på at håndtere kunderne direkte.

Lad os komme ind i en kundes sind. Hvis du nogensinde har været nødt til selv at samle en sengeramme eller et andet møbel, ved du, at det er et tidskrævende bøvl. Vejledningen er forvirrende, det kræver en god portion styrke og kræfter, og du har ofte brug for dit eget værktøj.

På den anden side, når du køber en stor genstand for at erstatte en gammel genstand, sidder du med opgaven med at forsøge at komme af med den selv, hvilket kan være en dyr og besværlig prøvelse.

Den moderne forbruger handler kun om bekvemmelighed. Forbrugerne shopper ikke kun rundt efter det bedste tilbud, men de søger også den mest bekvemme indkøbsoplevelse.

✔️ Tilbud om bekvemmelighed som en profitdrevet tillægsydelse

Forestil dig, hvor meget mere attraktiv din virksomhed vil være for dem, når de opdager, at de kan tilføje yderligere tjenester som opsætning, demontering, fjernelse og bortskaffelse med et enkelt klik, direkte fra dit websted!

Du har større sandsynlighed for at få salget i hus, når du tager fat på kundens potentielle problemer, før de bliver til faktiske problemer.

Historisk set har bekvemmelighed været et succesfuldt salgsargument. En undersøgelse fra 2002 offentliggjort af UXMagazine viste, at bekvemmelighedsorientering – præferencen for bekvemme tjenester og varer – havde en betydelig indflydelse på forbrugernes købsbeslutninger. Desuden spillede kundens opfattelse af bekvemmelighed en stor rolle for den måde, hvorpå de evaluerede (eller anmeldte) deres indkøbsoplevelse og virksomheden.

Fem år senere viste en separat undersøgelse, at bekvemmelighed var den mest relevante faktor, når man brugte en mobilenhed til online shopping.

Med andre ord er virksomheder, der tilbyder ekstra bekvemmeligheder, mere tilbøjelige til at lande et salg end dem, der ikke gør det.

Befordringen er ikke kun selve tjenesten. Det er meget mere end det. Partnerskab med LoadUp og køb af API-integrationen har mange fordele, ikke kun for kunden, men også for din virksomhed.

✔️ Vores indkøbsvogn Add-on API fordele omfatter:

• Sømløst integreres i dit e-handelswebsted, uanset om du bruger GraphQL, Big Commerce, Shopify eller WooCommerce.
• Fremmer yderligere mersalgsmuligheder, når det er opført som et “add-on”.
• Eliminerer behovet for, at kunden selv skal opsætte møbler.
• Eliminerer behovet for, at kunden skal foretage flere undersøgelser for at finde nogen til at bortskaffe deres gamle produkt og skal betale endnu et firma for en ekstra service, som du leverer til dem gennem os.
• Hjælper dig med at forblive i overensstemmelse med den gældende californiske lovgivning og sætter dig foran kommende ændringer.
• Eliminerer behovet for at ansætte flere kundeservicemedarbejdere til at håndtere indgående opkald fra kunder samt behovet for at håndtere planlægningslogistik. Vi tager os af al kundekommunikation og planlægning vedrørende afhentning og bortskaffelse for dig.
• Giver din virksomhed mulighed for at promovere, at du er miljøvenlig, da LoadUp anvender de mest miljøvenlige metoder, der findes.

LoadUp’s tilgængelige indkøbsvognsintegrationer

1. In Cart Add-On Demo Integration
2. Checkbox/Pop-Up Demo Integration

Baseret på forbrugertrends på e-handelsmarkederne vil det at tilbyde yderligere praktiske tjenester til dine kunder sætte dig foran konkurrenterne, samtidig med at du kan forblive i overensstemmelse med de kommende ændringer af Californiens bortskaffelses- og genbrugslove.

📱 For flere oplysninger om vores API shopping cart integration, eller for at blive en LoadUp Partner, bedes du give os et opkald på (678) 210-8204.

Relaterede artikler fra Trash Talk Blog:

• Hvad sker der egentlig med min gamle madras?
• Sådan forbereder du din virksomhed på kontorflytning
• Hvordan tilbud om fjernelse af gamle madrasser kan reducere din returprocent
• Sådan maksimerer du indtægterne med fjernelse af gamle genstande på Black Friday/Cyber Monday