QuickBooks brugere ved, hvordan en fejl i QuickBooks kan stoppe alt deres regnskabsarbejde og hæmme produktiviteten, indtil fejlen er løst. Derfor er det vigtigt at kende til de værktøjer, der kan reducere den tid, der bruges på at løse QuickBooks-fejl.

QuickBooks Connection Diagnostic Tool er et af de værktøjer, der kan hjælpe dig med at løse problemer relateret til almindelige netværksfejl, der kan få QuickBooks til at fungere uregelmæssigt eller helt stoppe med at fungere.

Da mange virksomhedsopsætninger har mere end én bruger, der har adgang til deres QuickBooks-konti, er problemer relateret til flere brugere udbredt. Samtidig kan korruption i virksomhedsfilen og forbindelsesproblemer mellem forskellige QuickBooks-filer og databaseservermanager også påvirke QuickBooks. Dette værktøj er kendt for at blive brugt mest til at løse H-serie fejl og 6000-serie fejl i QuickBooks desktop.

Kompatibilitet

Værktøjet kan kun køre på computere, der kører Microsoft Windows 7, Windows Vista eller Windows XP, med QuickBooks 2008 eller nyere. Da det også er kompatibelt med QuickBooks Enterprise-løsninger, vil du også kunne køre det på computere med QuickBooks Enterprise Solutions 8.0 eller nyere versioner.

Hvornår skal du køre QuickBooks Connection Diagnostic Tool?

Beskårne situationer, hvor QuickBooks Connection Diagnostic Tool kan hjælpe dig med at løse problemet, er:

• Når du ender med at få problemer i forbindelse med QuickBooks-databasen. Det kan normalt vise dig en database-relateret fejl.
• Fejl vedrørende din Windows firewall, som måske hindrer QuickBooks’ funktionalitet, kan løses ved hjælp af dette værktøj.
• Hvis du har beskadigede eller ødelagte QuickBooks-filer, som enten kan påvirke en bestemt funktion eller måske slet ikke giver dig adgang til virksomhedsfilerne.
• Fejl, hvor du ser en tom leverandørliste eller en tom kundeliste, kan løses ved hjælp af QuickBooks Connection Diagnostic Tol.
• Du kan også bruge værktøjet til at løse problemer, hvor dine medarbejdere laver visse posteringer, som ikke bliver opdateret i QuickBooks.
• Fejl med flere brugere, som normalt falder i kategorien af H-serie fejl i QuickBooks
• Uventede fejl på QuickBooks som dem i 6000-serien
• Når en virus kan have påvirket QuickBooks funktioner

Sådan downloader og installerer du QuickBooks Connection Diagnostic Tool?

Vizard til installation af QuickBooks Connection Diagnostic Tool

Licensaftale

Installationsmappe til QuickBooks Connection Diagnostic Tool

1. Gå til Kontrolpanel på din computer, og tjek under programmer, om der allerede er installeret en gammel version af QuickBooks Connection Diagnostic Tool på din computer.
2. Hvis du finder en sådan, skal du klikke på afinstallere og sørge for, at værktøjet er afinstalleret, før du begynder at installere den nyeste version. Dette er for at undgå konflikter mellem de to versioner, hvilket kan give yderligere problemer med at løse dit QuickBooks-problem.
3. Besøg det officielle websted for QuickBooks by Intuit, og download Connection Diagnostic Tool. Sørg for, at du kender den placering, hvor downloads gemmes for din computer.
4. Hvis du ikke kender placeringen, skal du vælge et sted på din computer til at gemme filen, hvor du nemt kan finde den. Det kan være på dit skrivebord eller i din downloadmappe.
5. Når downloadet er afsluttet, skal du besøge filens placering og dobbeltklikke på den downloadede fil. Den vil have ordet “setup” i sit navn. Ved at dobbeltklikke på filen starter du installationen af QuickBooks Connection Diagnostic Tool.
6. Følg anvisningerne på din computerskærm for at fuldføre installationen.
7. Når installationen er fuldført, starter værktøjet automatisk op. Hvis din computers indstillinger ikke tillader automatisk opstart, skal du gå tilbage til de installerede filer til QuickBooks Connection Diagnostic Tool og dobbeltklikke på .exe-filen.

QuickBooks Tool Hub

Se, hvordan du kan få adgang til alle andre vigtige QuickBooks-værktøjer, der er nødvendige for at fejlfinding af almindelige fejl i QuickBooks desktop.

QuickBooks værktøjshub er et samlet program, der er udviklet til at integrere alle de nødvendige værktøj, der kræves for at fejlfinde og rette almindelige fejl i QuickBooks desktop. Du kan få adgang til alle værktøjerne ved blot at downloade dette ene QuickBooks værktøj.

Hvordan bruger du QuickBooks Connection Diagnostic Tool?

For at bruge værktøjet skal du begynde med at åbne det på dit skrivebord. Du vil se alle de virksomhedsfiler, der er tilgængelige for fejlfinding ved hjælp af værktøjet. Vælg den virksomhedsfil, som du gerne vil køre diagnosen for. For dem, der kører værktøjet på et netværk med flere brugere, skal indstillingen for netværksforbindelse være markeret, og for dem, der bruger QuickBooks som en enkelt bruger, skal du sørge for, at værktøjet for netværksforbindelse er frakoblet.
Kør diagnosen, og lad værktøjet reparere de problemer, det identificerer i filerne.

Dette værktøj er nyttigt ikke kun til en enkeltstående fejl, men også for fremtiden. Når du i fremtiden støder på et af de problemer som nævnt ovenfor, som værktøjet Connection Diagnostics vil kunne løse, skal du følge disse trin:

• Hvis du støder på netværksrelaterede problemer med en QuickBooks firmafil, skal du gå til menuen Utility og klikke på ‘Repair File and Network problems’. Samtidig har du en fungerende virksomhedsfil åben i QuickBooks.
• Klik på ‘Ja’ for at acceptere indsamling af oplysninger for at køre diagnostik.
• Åbn den beskadigede virksomhedsfil, og marker ‘Vis avancerede indstillinger’ i popup-vinduet.
• Vælg det problem, du står over for, fra drop-down-listen, der nævner alle mulige netværksproblemer
• Du skal indtaste dine QuickBooks loginoplysninger og derefter vælge QuickBooks Connection Tool for QuickBooks for at begynde at diagnosticere problemet og reparere eventuelle beskadigede filer. Dette trin kan tage et stykke tid.
• Når diagnosen og reparationen er afsluttet, kan du genstarte QuickBooks for at kontrollere, om problemet er blevet løst.

Baseret på den type problem, du står over for, kan du også bruge værktøjet til at teste forbindelsesmulighederne og til at kontrollere din computers firewallstatus. Hvis der er nogen problemer med disse, vil værktøjet automatisk foreslå løsninger eller reparere problemet. QuickBooks Connection Diagnostic Tool er kendt for at kunne løse problemer relateret til .NET Framework, MSXML og C++.

Som følge heraf behøver du kun at køre værktøjet for at løse en række fejl, som ellers kan kræve omfattende teknisk ekspertise for at løse.
Det er et ideelt værktøj til QuickBooks-brugere, der løber ind i mindre problemer i forbindelse med tilslutningsmuligheder, som de gerne vil løse og hurtigt vende tilbage til deres sædvanlige regnskab.

Værktøjet hjælper dig med at spare tid og kræfter på at vente på et opkald for at få hjælp eller vente på et e-mail-svar med fejlfindingstrin. Men det forbliver fortsat et værktøj, der kun kan løse en række problemer. Hvis du finder ud af, at QuickBooks Connection Diagnostic Tool ikke kan løse dit problem, skal du kontakte en professionel, som kan hjælpe dig med fejlfinding og løsning af problemet.