I 2019 vil e-handelskøb sandsynligvis vokse til 17,5 % af det samlede globale detailsalg. Men på trods af hvor populær online shopping fortsat er, er det stadig svært for eCommerce virksomheder at acceptere betalinger online. Af sikkerhedsmæssige årsager kan du ikke bare sende dine kunders kreditkortnumre til din bank og gå tilbage til at drive din virksomhed. Du har brug for en tjeneste, der kan behandle betalinger, holde styr på, hvem der har betalt hvad hvornår, og lade dig løse eventuelle tvister.

I dag findes der imidlertid en lang række tjenester, der kan håndtere betalinger og opkræve abonnementer, mens du kan koncentrere dig om at lave de bedst mulige produkter. Det eneste, du skal gøre, er at finde ud af, hvilken der passer til din virksomheds behov.

Her er de seks bedste online-apps til kreditkortbehandling. Klik på en app for at få mere at vide om, hvorfor vi valgte den, eller læs videre for at få mere at vide om kreditkortbetalingsprocessorer.

De 6 bedste apps til online kreditkortbehandling

• PayPal for førstegangsbrugere
• Stripe for letforståelige analyser
• Braintree for understøttelse af Venmo-betalinger
• Square for virksomheder, der også har en murstens-and-mortar butik
• Chargebee til håndtering af tilbagevendende betalinger
• Gumroad til salg af individuelle varer

Hvad gør en god online betalingstjeneste for kreditkortbetalinger?

Der er tre vigtige ting at overveje, når man evaluerer en betalingsbehandlingstjeneste:

Understøtter den de betalingsmetoder, du ønsker at acceptere, på den måde, du ønsker at acceptere dem?
Vil du kun acceptere de største kreditkort direkte? Eller ønsker du også at acceptere kontobaserede tjenester som Venmo, Apple Pay eller AliPay? Alle tjenester på denne liste accepterer større kreditkort, og nogle accepterer også andre betalingsformer.

Hvor meget vil du betale pr. måned og pr. transaktion?
Gebyrer er måske det vanskeligste at regne ud. De fleste betalingssystemer opkræver en procentdel (f.eks. 3 %) plus et fast gebyr (måske 0,50 USD) pr. transaktion. Det betyder, at hvis du sælger en vare til 10 USD, betaler du 0,30 USD for det procentvise gebyr sammen med det faste gebyr på 0,50 USD, hvilket giver et samlet gebyr på 0,80 USD.

Somme tjenester inkluderer ikke det faste gebyr og opkræver i stedet et månedligt gebyr (f.eks. 50 USD) for at bruge app’en. Andre – og de fleste købmandskonti – vil opkræve et meget mindre gebyr sammen med interbankgebyret – det direkte gebyr, som kreditkortselskabet opkræver. Det betyder, at dine gebyrer vil variere pr. transaktion. Og næsten alle indeholder ekstra gebyrer for chargebacks, tvister og andre betalingstjenester samt et ekstra procentgebyr for internationale betalinger.

Det er noget, du bør sørge for at tjekke, især hvis du behandler en stor mængde betalinger. Når du lige er startet op, er funktioner, der gør betalinger enklere, sandsynligvis vigtigere end et ekstra gebyr på 0,2 %. Bortset fra Gumroad og Chargebee – som begge opkræver månedlige gebyrer – kiggede vi primært på kreditkortbehandlingstjenester, der har forholdsvis konkurrencedygtige transaktionsgebyrer.

Er platformen sikker?
Sikkerhed er også en bekymring, når du har med finansielle data og transaktioner at gøre. I USA vil ethvert godt betalingsbehandlingsværktøj være PCI-kompatibelt, hvilket betyder, at de overholder reglerne for håndtering af følsomme oplysninger som f.eks. kreditkortsdata. Alle apps på denne liste opfylder dette krav, men hvis du befinder dig uden for USA, bør du måske tjekke dine lokale regler.

For at forhindre svindel kontrollerer betalingsbehandlingsværktøjer også typisk din identitet og dine bankoplysninger, før du kan afslutte oprettelsen af en konto. Dette indebærer normalt, at du skal oplyse de sidste fire cifre i dit socialsikringsnummer (i USA) og dine bankkontoinformationer, f.eks. dit rutenummer.

Ud over disse tre kriterier skal du også overveje, om der er ekstra funktioner, du har brug for i et betalingsværktøj, f.eks. tilbagevendende fakturering eller mobilbetalinger. Hvis du f.eks. sælger specialfremstillet kunst, vil du måske have et betalingsværktøj, der indeholder nogle e-handelsfunktioner, som f.eks. oprettelse af unikke lister for hver enkelt vare. Og hvis dit produkt involverer tilbagevendende betalinger, vil du helt sikkert have en tjeneste til behandling af kreditkortbetalinger, der kan håndtere flere typer abonnementer eller faktureringsordninger.

Med det i tankerne er her nogle af de bedste online kreditkortbehandlingsværktøjer.

Bedste online kreditkortbehandlingsapp til førstegangsbrugere

PayPal (Web, iOS, Android)

Hvis du overhovedet har været på internettet i de sidste tyve år, er du sikkert allerede bekendt med PayPal. Men det er ikke kun til at købe samlerobjekter på eBay. Det kan også være et effektivt og sikkert værktøj til at behandle kreditkortbetalinger online. Selv om det giver kunderne mulighed for at betale med deres PayPal-konti, kan du nemt bruge det til at behandle alle online kredit- og betalingskortbetalinger.

Hvis du allerede bruger en e-handelsløsning som Magento, kan du indlejre PayPal ved hjælp af en allerede eksisterende integration. Men hvis du ikke bruger en e-handelsplatform, skal du ikke bekymre dig. Du kan kopiere og indsætte noget kort HTML-kode for at tilføje knapper som f.eks. tilføj til indkøbskurv, køb nu eller tilmeld dig på dit websted.

Når det kommer til sikkerhed og tvistbilæggelse, er PayPal legendarisk. Ikke alene har køberne tillid til, at PayPal holder deres kreditkortoplysninger sikre, men Paypal tilbyder også flere sikkerhedsfunktioner specielt til sælgere. Mellem 24/7 transaktionsovervågning, forebyggelse af bedrageri hos forhandlere og et Seller Protection-program, der beskytter din saldo mod tilbageførsler, gør PayPal online kreditkortbetalingsbehandling meget mindre skræmmende.

PayPal-pris: Fra 2,9 % + $0,30 pr. vellykket transaktion

Automatiser PayPal med PayPals Zapier-integrationer.

Bedste online-kreditkortbehandlingsapp til letforståelige analyser

Stripe (Web, iOS, Android)

Da det er en API-suite, tilbyder Stripe en stor fleksibilitet i forhold til, hvordan du inkorporerer den i din onlinebutik – selvom det kan føles lidt skræmmende, hvis du aldrig har oprettet en betalingsbehandlingsplatform før. Det er dog ikke alt for kompliceret: Med blot en smule JavaScript kan du tilføje en simpel, sikker checkout-formular til dit websted. Eller du kan tilpasse den fulde oplevelse ved at bruge Stripes API’er til at drive dine betalinger dybt inde i din app.

Stripe er også en af to betalingsbehandlingsmuligheder, der er kompatible out-of-the-box med Squarespace (PayPal er den anden), så det kan være en god mulighed, hvis det er sådan, du hoster dit e-handelswebsted.

Stripe brillerer virkelig, når det kommer til at gøre dine betalingsanalyser nemme at forstå. Når du logger ind på appen, vil du se et analytisk dashboard, der viser din bruttomængde, den gennemsnitlige indtægt pr. kunde, mængden af højrisikobetalinger og meget mere. Du skal blot klikke for at se disse målinger over flere forskellige tidsrammer – fra én dag til kvartalsvis eller endda over hele din brug af Stripe i hele din levetid. Dette gør instrumentbrættet til en fantastisk måde at overvåge dine betalinger på, selv hvis du ikke er en datamatiker.

Stripe-pris: Fra 2,9 % + $0,30 pr. vellykket transaktion

Automatiser Stripe med Stripes Zapier-integrationer.

Bedste online-kreditkortbehandlingsapp, hvis du også driver en fysisk butik

Square (Web, iOS, Android)

Hvis du nogensinde har kigget på at acceptere betalinger direkte på din telefon, har du sandsynligvis set Square, den lille hvide kreditkortlæser, der tilsluttes til din telefons hovedtelefonstik. Men vidste du, at du med Square eCommerce API’et kan bygge dets betalingsbehandlingsplatform ind i dit websted og bruge den samme tjeneste til at behandle alle dine salg?

Denne funktion gør det til et godt valg, hvis du sælger både personligt og online, fordi du kan administrere alle dine transaktioner fra ét sted i stedet for at arbejde med flere betalingsbehandlingsværktøjer. Square giver dig en fysisk kreditkortlæser gratis, men du kan også bruge deres virtuelle terminalfunktion til at indtaste en betaling fra din bærbare computer eller tablet – et stort plus, hvis du primært er en e-handelsvirksomhed, der ønsker at drive en lejlighedsvis pop-up-butik eller et personligt arrangement.

Den kan også administrere lagerbeholdning og medarbejdere, så du kan knytte dit websted til Squares mobilapps. det gør omnichannel-butiksoplevelsen mere tilgængelig for mindre sælgere.

Square giver dig også mulighed for at vælge, hvor hurtigt du vil modtage penge. For et ekstra gebyr på 1 % kan du få alle midler deponeret inden dagens udgang på den dag, hvor transaktionen behandles. Ellers er standardindsatsen en gebyrfri indbetaling næste dag.

Firkantet pris: Fra 2,9 % + 0,30 USD pr. transaktion, med satser så lave som 2,6 % + 0,30 USD tilgængelige på betalte abonnementer

Automatiser Square med Squares Zapier-integrationer.

Bedste online-kreditkortbehandlingsapp til understøttelse af nye betalingstyper

Braintree (Web, iOS)

Vil du acceptere PayPal-betalinger, men stadig bygge dine egne betalingsformularer og acceptere kreditkort direkte? Braintree er et værktøj, der gør det muligt. Det lader dig bygge din egen checkout-proces med dets API, eller du kan bruge dets hostede felter til sikkert at acceptere betalingsoplysninger direkte i dine egne formularer.

Med denne ene betalingsformular kan du acceptere kreditkort og mobile betalingsmuligheder (som Apple Pay og Google Pay) sammen med kontobaserede betalinger (som PayPal) og betalinger fra personlige betalingsapps (som Venmo). Du kan også modtage internationale betalinger direkte i deres lokale valuta for at få din egen banks valutakurs eller for at tilbyde butiksbetalinger i flere valutaer (hvis din bank tillader det).

Braintree pris: Fra 2,9 % + $0,30 pr. transaktion

Automatiser Braintree med Braintree’s Zapier-integrationer.

Bedste online kreditkortbehandlingsapp til abonnementer eller tilbagevendende betalinger

Chargebee (Web)

Hvis du driver en virksomhed, der involverer tilbagevendende betalinger, medlemskaber eller abonnementsplaner, er dine behov for betalingsbehandling lidt anderledes. Du ønsker ikke, at kunderne skal indtaste deres oplysninger igen hver måned; du ønsker, at det bare skal ske. Chargebee er en kreditkortbehandlingsapp, der har specialiseret sig i disse typer betalinger.

Chargebee gør det ret nemt at oprette forskellige abonnementsmuligheder. I sidebjælken skal du klikke på Produktkatalog og vælge Planer. Når du klikker på Tilføj en ny plan, vil appen bede dig om at indtaste planoplysninger som f.eks. planens navn, hvor ofte du vil fakturere kunderne for den, og endda hvilken prismodel du vil bruge. Du kan opkræve betalinger for en lang række tilpassede abonnementer, uanset om du opkræver kunderne et fast månedligt gebyr eller bruger en mere kompleks prisstruktur som f.eks. differentieret prisfastsættelse.

Det er også ligetil at administrere kundernes abonnementer fra appens dashboard. Hver kunde har praktiske farvekodede statusmærker knyttet til deres oversigt, så du kan se på et øjeblik, hvem der er en aktiv abonnent, har opsagt, er på en gratis prøveperiode og meget mere. Disse funktioner gør det nemt for virksomheder, der har en fysisk tilstedeværelse, men som har brug for at indsamle betalinger online – som f.eks. fitnesscentre – at administrere både betalinger og konti på én gang.

Chargebee pris: Fra 249 $/måned for et abonnement med 10 brugere, ubegrænsede betalingsgateways og op til 600.000 $/år i omsætning

Automatisér Chargebee med Chargebees Zapier-integrationer.

Bedste online-app til kreditkortbehandling til salg af individuelle varer

Gumroad (Web, iOS, Android)

Hvad sker der, hvis du sælger et produkt, der er unikt, f.eks. specialfremstillet kunst?
Gumroad er en app til kreditkortbehandling, der hjælper dig med at oprette produktlister på én side for digitale produkter, abonnementer eller fysiske varer – og derefter også med at behandle betalingerne. Du kan endda lave en forudbestillingsside for kommende varer for at begynde at lave salg, før din vare er klar til at blive lanceret.

Det eneste, du skal bruge, er et billede og en beskrivelse af dit produkt, og Gumroad klarer resten. Hvis dine kunder allerede har en Gumroad-konto, kan de betale med et klik – ellers skal de blot indtaste deres betalingsoplysninger, og så får du besked om, at det er tid til at sende dit produkt. Gumroad tilbyder også værktøjer til opbygning af publikum, så du kan promovere nye projekter eller produkter, før du lancerer dem, for at øge salget.

Gumroad-pris: Fra 10 $/måned for et professionelt abonnement med ubegrænset båndbredde plus gebyrer på 3,5 % + 0,30 $ pr. transaktion

Automatiser Gumroad med Gumroad’s Zapier-integrationer.

Acceptering af betalinger bør ikke være den sværeste del af at starte din virksomhed – og med disse værktøjer vil det ikke være det. Du skal blot vælge, hvor meget af processen du vil administrere, vælge en betalingsbehandlingstjeneste, der passer til dine behov, og derefter vende dit fokus mod at opbygge den næste store onlinebutik.

Dertil har du brug for nogle ekstra værktøjer og integrationer for at sikre, at din butik kører problemfrit. Det er det, vi vil undersøge i denne bogs sidste kapitel.

Gå til kapitel 9!