California Automotive Repair Act
The Automotive Repair Act (Bus. & Prof. Code § 9884 et seq.) er en californisk lov, der pålægger autoreparationsværksteder visse krav/reguleringer. Automotive Repair Act blev vedtaget i 1971 og trådte i kraft i 1972.
Sigtet med Automotive Repair Act er at fremme fair handel og at fjerne misforståelser mellem automekanikere og forbrugere. Denne lov kræver en udtrykkelig oplysning til kunderne om “den arbejdskraft og de dele, der er nødvendige for et bestemt arbejde.”
Loven udelukker kun en begrænset og udtrykkelig liste over mindre reparationer af den art, der ved forordning er fastlagt som værende “sædvanligvis udført af benzinservicestationer” B&P Code § 9880.1(e) fra sit anvendelsesområde. Loven fastsætter, at ingen serviceydelser skal betegnes som mindre omfattende, hvis udførelsen af serviceydelsen kræver mekanisk ekspertise, har givet anledning til en høj forekomst af svig eller vildledende praksis eller vedrører en del af køretøjet, der er afgørende for dets sikre drift. B&P Code § 9880.1(e).
Den vidtrækkende rækkevidde af loven blev bekræftet i Schreiber v. Kelsey (1976) 62 Cal.App.3d Supp. 45. I Schreiber-sagen hævdede en autoreparationsvirksomhed, at en transaktion ikke var omfattet af lovens oplysningskrav, fordi arbejdskraft og reservedele blev leveret til “restaurering” af en bil, der var blevet delvist ombygget, snarere end til “autoreparation”. Den californiske appeldomstol afviste påstanden og fastslog, at det eneste arbejde, der er udelukket fra lovens krav, er arbejde af mindre karakter og af en type, der normalt udføres af benzinservicestationer. Retten fandt, at arbejde med bilrestaurering således var omfattet af lovens oplysningskrav. Id. på 50.
Reference Desk:
Parada v. Small Claims Court, 70 Cal. App. 3d 766, 768-69 (1977):
The Automotive Repair Act (Bus. Prof. Code, § 9880 ff.) blev vedtaget for at “fremme fair handel, for at eliminere misforståelser” (55 Ops.Cal.Atty.Gen. 276, 278) i transaktioner, der involverer autoreparationer. Den skal bl.a. forhindre, at en autoreparationsvirksomhed kan få et køretøj i sin besiddelse ved at få ejeren til at tro, at reparationsomkostningerne vil være af en størrelsesorden, der er acceptabel for ham, blot for at vende tilbage og opdage, at omkostningerne er steget betydeligt. I en sådan situation har ejeren kun to muligheder: (1) at betale den forhøjede pris eller (2) at søge retshjælp for at få sin bil i besiddelse af den. (Civ. Code, § 3071)
Der er derfor i loven om autoreparation, som nævnt, krav om (1) et skriftligt overslag og (2) kundens tilladelse til at gå videre med arbejdet. Aflevering af bilen til reparatøren tyder naturligvis på, at kunden har givet tilladelse til at fortsætte, men reparatøren kan kun udføre de ydelser, der er anført i det skriftlige overslag. Hvis der er behov for yderligere arbejde ud over dette overslag, kræver loven et mundtligt eller skriftligt samtykke.
Bennett v. Hayes, supra, fastslog, at når der ikke var udarbejdet et skriftligt overslag, var alt udført arbejde “overskydende”, og reparatøren kunne ikke opkræve penge for de faktisk udførte reparationer.
Vasquez v. Solo 1 Kustoms, Inc., 27 Cal. App. 5th 84, 92-92 (2018):
Section 9884.9 er en del af Automotive Repair Act, som er en omfattende lovmæssig ordning, der regulerer autoreparationsforhandlere. Automotive Repair Act blev vedtaget i 1971 som reaktion på udbredt svigagtig praksis i autoreparationsbranchen. (Dept. Consumer Affairs, Analysis of Sen. Bill No. 51 (1971 Reg. Sess.) som ændret den 10. maj 1971). Formålet er at “fremme fair handel og eliminere misforståelser” i forbindelse med transaktioner, der involverer autoreparationer.” (Parada v. Small Claims Court (1977) 70 Cal.App.3d 766, 768-769 .)
The Automotive Repair Act indeholder forskellige bestemmelser, der regulerer forhandlernes interaktion med kunderne. (Se f.eks. §§ 9884.8, 9884.9, 9884.10.) I § 9884.9 er det navnlig fastsat, at en bilreparationsforhandler “skal give kunden en skriftlig anslået pris for den arbejdskraft og de dele, der er nødvendige for et bestemt arbejde”. Der må ikke udføres noget arbejde, og der må ikke påløbe nogen udgifter, før kunden har givet tilladelse til at gå videre”. (§ 9884.9, subd. (a)). Loven specificerer endvidere de oplysninger, der skal være indeholdt i det skriftlige overslag, hvem der kan give tilladelse til at udføre arbejdet, og hvilke skridt forhandleren skal tage, hvis den anslåede pris er utilstrækkelig. (Id., subds. (a)-(d).)
Med loven om autoreparationer blev der inden for forbrugerministeriet oprettet et kontor for autoreparationer (Bureau of Automotive Repair). (§ 9882, subd. (a)). Autoreparationsforhandlere skal lade sig registrere hos Bureauet. (§§ 9884.2, 9884.6, subd. (a).) Manglende registrering er en forseelse (§ 9889.20), og uregistrerede forhandlere kan ikke sagsøge i forbindelse med en kontrakt om reparation af køretøjer (§ 9884.16).
Ud over at føre tilsyn med forhandlerregistreringen er Bureauet ansvarligt for håndhævelsen af loven om autoreparation. (§ 9882, subd. (a).) For at opfylde denne pligt er Bureauet bemyndiget til på eget initiativ eller på baggrund af klager at undersøge overtrædelser af loven. (§ 9882.5.) Med henblik herpå skal Bureauet fastlægge procedurer for modtagelse af klager fra offentligheden mod enhver forhandler. (Ibid.) Når en forhandler hævdes at have begået en overtrædelse, kan Bureauet foreslå foranstaltninger til at kompensere for eventuelle skader. (Ibid.) Hvis forhandleren “accepterer forslagene og opfører sig i overensstemmelse hermed, skal der tages behørigt hensyn til denne omstændighed i enhver efterfølgende disciplinærsag”. (Ibid.)
Bureauet er også bemyndiget til at forfølge strafferetlige, civilretlige og administrative sanktioner og retsmidler som reaktion på overtrædelser af loven. Det er en forseelse at overtræde mange bestemmelser i loven, herunder afsnit 9884.9, og Bureauet er bemyndiget til at indgive anklager til en distrikts- eller byadvokat. (§§ 9884.15, 9889.20.) Bureauet kan også søge om et påbud eller en anden passende kendelse ved en overordnet domstol, der forhindrer forhandleren i at begå overtrædelser. (§ 9884.14.) Bureauet kan desuden udstede en citation og suspendere eller tilbagekalde forhandlerens registrering. (§§ 9882, subd. (a), 9884.7, subd. (a)(6), 9884.22.)