Anbefaling: Deltag i hospitalssponsorerede arrangementer, gallafester, fundraisers, foredrag osv. for at netværke med andre behandlere. Hvis du er en del af en privat praksis, skal du række ud til eksisterende og nye udbydere og invitere dem på et måltid.

1. Follow-Up

Dette er et afgørende skridt, som mange læger ikke gør. Når du henviser en patient til nogen, eller når en patient bliver henvist til dig, er det altid vigtigt at følge op. Det er helt sikkert en god idé at tage kontakt for at sikre, at en bestemt patient får den bedst mulige behandling. Du kan gøre dette via e-mail, et telefonopkald eller endda et personligt møde (dette er nok overkill). I dag findes der alt-i-en software til håndtering af henvisninger, som vores egen, der hjælper dig med at spore dine henvisninger og nemt kommunikere med udbydere.

Anbefaling: Følg op på alle indgående og udgående henvisninger via e-mail, telefon, personligt eller bedst af alt, et alt-i-én-software.

1. Hold kontakten

Mens det er vigtigt at følge op på alle indgående og udgående henvisninger, bør du også gøre en indsats for at holde kontakten med disse udbydere uden for forretningen. Et simpelt “tak” rækker langt.

En god måde at gøre dette på er at afsætte en times tid til at ringe til læger og sige personligt tak for enten at have accepteret dine henvisninger eller sendt dig henvisninger. Du kan endda skrive noter i hånden, hvis det er din stil.

Dertil kommer, at mange læger sender julekort, festinvitationer og gavekurve til læger i deres henvisningsnetværk. Selv om nogle af dem ikke vil føle sig trygge nok til at deltage i visse arrangementer, vil de føle sig værdsat, og det er det, der betyder noget!

Anbefaling: Hold kontakten med dit henvisningsnetværk uden for arbejdstiden. Sig tak og send personlige invitationer til dem.

1. Få feedback

Et mindre kendt tip til at styrke dit henvisningsforhold er at bede om feedback fra dit netværk. Dette er nøglen til at identificere, hvad du gør godt, og hvad du ikke gør så godt. Der er et par måder at gøre dette på:

1. Du kan hyre en lægekontaktperson til at gå fra dør til dør og føre personlige samtaler med udbyderne i dit henvisningsnetværk. De kan indsamle feedback og rapportere tilbage til dig.

1. Du kan også sende spørgeskemaundersøgelser ud til dit henvisningsnetværk. Disse er nemme nok at oprette på Surveymonkey. Typiske spørgsmål?

1. Du kan også ringe personligt op og bede om feedback. Det er mere sandsynligt, at det fører til brugbare svar, da du kan føre en egentlig samtale, og lægen vil sætte pris på at tale direkte med dig.

Anbefaling: Bed regelmæssigt om feedback fra dit henvisningsnetværk om, hvordan du kan blive en bedre sundhedsudbyder.

Markedsfør dig selv

Selv som en etableret læge med din egen succesfulde praksis kan du aldrig holde op med at markedsføre dig selv. Under alle dine netværksarrangementer skal du være tryg ved at gå op til potentielle henvisningskilder og sælge dig selv som en fremragende leverandør baseret på din uddannelse, din erfaring og din personlighed.

Mange gruppepraksis eller sundhedsnetværk tilbyder ressourcer, der kan hjælpe dig med at markedsføre dig selv lettere. De kan aktivere links til dit personlige websted på deres primære hospitalswebside, hvor der er meget patienttrafik. De kan uddele dit visitkort og henvise dig til andre udbydere i deres netværk og i hele lokalsamfundet. Bare det at være tilknyttet et bestemt hospital eller ACO kan hjælpe med at få dit navn ud.

På den anden side kan det at være en del af et hospital eller ACO også udvande din eksponering på grund af, at du befinder dig på en mættet arbejdsplads. Hospitalet kan ansætte mange læger med samme speciale som dig, og det kan føre til konkurrerende interesser.

Det er derfor altid bedre at tage hovedparten af markedsføringen i dine egne hænder. I dag findes der en række måder at udnytte det digitale rum til at markedsføre din sundhedspraksis effektivt. Tjek vores ultimative guide til at få flere patienter online for at få en detaljeret analyse og trinvise instruktioner om, hvordan du kan gøre netop dette.

Anbefaling: Markedsfør dig selv effektivt for at tiltrække nye henvisningskilder. Udnyt din arbejdsgivers ressourcer, hvis det er muligt, men udnyt også det digitale medie til at få dit navn ud.

1. Optag teknologien

Teknologien har virkelig ændret sundhedssektoren til det bedre. Uanset om det er nyt biomedicinsk udstyr, der har revolutioneret den måde, hvorpå procedurer udføres, eller om det er elektroniske sundheds-/medicinske journaler (EHR/EMR), der har hjulpet med at strømline koordineringen af pleje, har teknologien haft en enorm indflydelse på den måde, hvorpå sundhedsvæsenet praktiseres i dag.

Det er vigtigt for dig som udbyder at tage EHR-teknologien til sig. Dit henvisningsnetværk vil sætte pris på dette og vil være mere tilbøjeligt til at fortsætte med at sende og modtage patienter til/fra dig. For ikke at nævne, at de fleste EHR-software tilbyder et væld af muligheder for at strømline koordinering af pleje og samarbejde.

Anbefaling: Embrace EMR-teknologi i din sundhedsvirksomhed for at give tillid til dit henvisningsnetværk.

8. Gør henvisningsprocessen let

Som vi har set ovenfor, er det første skridt til at gøre henvisningsprocessen let for både dig og dit netværk at tage EHR-teknologien til sig organisatorisk. Det andet skridt er faktisk at finde en software, der opfylder alle dine behov, og udnytte den fuldt ud.

De bedste platforme giver dig mulighed for nemt at kommunikere elektronisk med dit henvisningsnetværk. Du kan vedhæfte en patientmappe og eventuelle yderligere medicinske filer eller oplysninger. Du kan også sende klare og detaljerede noter sammen med henvisningen. Nogle programmer giver dig endda mulighed for at kommunikere i realtid med den henvisende leverandør.

Anbefaling: Gør henvisningsprocessen let for dig selv og dit henvisningsnetværk ved at investere i et alt-i-ét system til håndtering af henvisninger.

Hvad tilbyder vi?

En næste generation af HIPAA-kompatibel netværksforvaltnings- og analyseplatform til sundhedssektoren

ReferralMD’s brancheførende teknologiplatform er designet til at hjælpe sundhedsprofessionelle – henvisningskoordinatorer, ledere, chefer, marketingdirektører, tandlæger, lægelige kontaktpersoner, læger og personale – med at administrere og engagere henvisningsmuligheder, patienter og nuværende henvisningskilder online og samtidig levere værktøjer til at hjælpe med at fremme din praksis online.

Nøglefunktioner:

• Vækst i henvisninger: Fem unikke måder at øge henvisningsmængden på med ReferralMD’s platform: Integreret e-mail & fax (både indgående & og udgående), fuldt søgbart netværksudbyderkartotek, brandede profiler, beslutningsstøtte & workflow og analytiske værktøjer baseret på konkurrentmønstre
• Online markedsføring: Fem unikke måder at øge henvisningsmængden på med ReferralMD’s platform: Optimeret profil til søgemaskiner og henvisningsmønstre i fællesskabet. Vid hvor dine bedste partnerskaber sender deres henvisninger hen, så du kan øge dine henvisningskilder.

• Styring af henvisninger: Spor status for patientaftaler mellem organisationer. Forbedre patienternes ventetider og resultater.

• Opgavepåmindelser: Vi minder dig om vigtige opgaver, som du skal følge op på hver dag, herunder beskeder, påmindelser om patientaftaler, godkendelser af henvisninger og udeblivelser.

• Kundeservice: 2-vejskommunikation med henvisende partnere og patienter forbedrer din kundeservice og dit omdømme.

• Konkurrencerapport: Se, hvor henvisende udbydere i dit samfund eller netværk sender deres patienter hen

Bedrag om en demo i dag