Public relations er processen med at styre en organisations kommunikation med interessenter. Dette spiller en rolle for en virksomheds omdømme, overholdelse, markedsføring, risiko- og krisestyring. Følgende er almindelige typer af public relations.

Medierelationer

Etablering af relationer med medieorganisationer og enkeltpersoner og optræde som kilde til medieindhold.

Investor Relations

Organisering af investorarrangementer og offentliggørelse af finansielle rapporter, lovpligtige indgivelser og pressemeddelelser. Besvarelse af henvendelser fra analytikere, investorer og medierne.

Government Relations

Repræsentation af din organisation over for regeringsrepræsentanter på områder som f.eks. fair konkurrence, forbrugerbeskyttelse, risikostyring, miljø, livskvalitet og sundhed og sikkerhed på arbejdspladsen.

Community Relations

Involvering i de samfund, som du påvirker, for at skabe et positivt omdømme på områder som miljøforvaltning, beskæftigelse, sundhed & sikkerhed og livskvalitet.

Intern kommunikation

Public relations kan være involveret i at kommunikere visse vigtige budskaber til medarbejderne. De kan f.eks. tilrettelægge medarbejderarrangementer som et årligt kickoff-møde. Public relations kan også håndtere følsomme meddelelser til medarbejderne, f.eks. detaljer om en produktlancering, som endnu ikke er offentligt kendt.

Kunderelationer

Processen med at reagere på følsomme eller komplekse kundeforespørgsler. Public relations kan også spille en rolle i forbindelse med opbygning af relationer med ledende brugere og indsamling af markedsundersøgelser som f.eks. kundernes stemme.

Marketingkommunikation

Understøtter marketingmålsætninger på områder som f.eks. produktlancering, efterspørgselsgenerering og brand awareness.

© 2010-2020 Simplicable. Alle rettigheder forbeholdes. Reproduktion af materialer på dette websted, i enhver form, uden udtrykkelig tilladelse er forbudt.
Se kreditter & ophavsrettigheder eller citatoplysninger for denne side.