Vývoj softwaru nebo jakýkoli jiný projekt, který se potýká s mnoha požadavky, rozpočtovými omezeními a krátkými termíny, často vyžaduje stanovení priorit požadavků zúčastněných stran. V určitém okamžiku je obvykle nutné rozhodnout, kterou sadu požadavků je třeba implementovat jako první a které lze odložit na pozdější vydání.

Bylo vyvinuto mnoho metod, jak stanovit priority požadavků. Zatímco některé fungují nejlépe u malého počtu požadavků, jiné jsou vhodnější pro velmi složité projekty s mnoha rozhodujícími osobami a proměnnými. Tento seznam technik prioritizace požadavků poskytuje přehled běžných technik, které lze použít při prioritizaci požadavků.

Ranking

Při řazení požadavků na ordinální stupnici přiřazujete každému z nich jinou číselnou hodnotu podle jeho důležitosti. Například číslo 1 může znamenat, že požadavek je nejdůležitější, a číslo n lze přiřadit nejméně důležitému požadavku, přičemž n je celkový počet požadavků. Tato metoda funguje nejlépe, pokud jednáte s jednou zainteresovanou stranou, protože může být obtížné sladit pohledy různých zainteresovaných stran na to, jaká by měla být priorita požadavku; stanovení průměru však může tento problém do určité míry vyřešit.

Číselné přiřazení (seskupení)

Tato metoda je založena na seskupení požadavků do různých skupin priorit, přičemž každá skupina představuje něco, k čemu se zainteresované strany mohou vztahovat. Například požadavky lze seskupit do skupin s kritickou prioritou, střední prioritou a volitelnou prioritou. Zúčastněné strany mohou také klasifikovat požadavky jako povinné, velmi důležité, spíše důležité, nedůležité a nezáleží na nich, aby popsaly jejich důležitost.

Tyto skupiny by měly být jasně definovány, aby zúčastněné strany neměly během stanovení priorit rozdílné chápání každé z nich. Aby se zabránilo tomu, že zúčastněné strany zařadí všechny požadavky do jedné kategorie, mělo by být omezeno procento požadavků, které lze zařadit do každé skupiny. Jednou z nevýhod tohoto postupu je však skutečnost, že požadavky v každé skupině pak budou mít stejnou prioritu, přičemž každému požadavku nebude přiřazena jedinečná priorita.

TechnikaMoScoW

Místo čísel používá tato metoda čtyři skupiny priorit: MUSÍM MÍT, MUSÍM MÍT, MOHU MÍT a NECHCI MÍT. Pomocí této techniky mohou zúčastněné strany společně stanovit priority požadavků. Zkratka představuje následující:

• MUSÍM (Povinné)
• MUSÍM (S vysokou prioritou)
• MUSÍM (Preferované, ale ne nezbytné)
• MUSÍM (Lze odložit a navrhnout k provedení v budoucnu)

Rozhodnutí zúčastněných stran o prioritách požadavků jsou rozdělena do kategorií, jak je uvedeno výše. Více o tom viz MoSCoW : Technika prioritizace požadavků.

Technika bublinového třídění

Pro stanovení priorit požadavků pomocí bublinového třídění vezmete dva požadavky a porovnáte je mezi sebou. Pokud zjistíte, že jeden požadavek by měl mít větší prioritu než druhý, prohodíte je podle toho. Tímto způsobem pak pokračujete, dokud není správně seřazen úplně poslední požadavek. Výsledkem je seznam požadavků, které jsou seřazeny.

Stodolarová metoda

Tato jednoduchá metoda je užitečná všude tam, kde je třeba, aby více zúčastněných stran demokraticky hlasovalo o tom, které požadavky jsou nejdůležitější. Všechny zúčastněné strany dostanou koncepčních 100 dolarů, které mohou rozdělit mezi požadavky. Zúčastněná strana jako taková se může rozhodnout dát všech 100 dolarů jedinému požadavku, nebo může body rozdělit rovnoměrněji. Čím vyšší je částka přidělená jednotlivým požadavkům, tím vyšší je priorita požadavku. Na závěr se sečte celkový součet a požadavky se seřadí podle počtu obdržených bodů.

Tuto techniku je vhodné použít pouze v případě, že máte malou skupinu požadavků, které je třeba upřednostnit, a pokud máte stejný soubor požadavků, abyste zabránili ovlivnění výsledků respondenty tím, že by svému oblíbenému požadavku přidělili více dolarů.

Při této technice však může být obtížné sledovat, kolik bylo přiřazeno a jaká částka zbývá k vyřazení.

Analytický hierarchický proces (AHP)

Tuto slavnou metodu prioritizace požadavků navrhl Thomas L. Saaty. Metoda vlastně popisuje celý rámec pro správné rozhodování v oblastech, jako je podnikání, zdravotnictví, státní správa a mnoho dalších. Zúčastněné strany v podstatě rozkládají svůj cíl na menší dílčí problémy, které lze snadno pochopit a analyzovat (v podobě hierarchie).

Poté, co je hierarchie sestavena, hodnotí rozhodovatelé jednotlivé prvky porovnáváním dvojic mezi sebou. Celkový počet porovnání doporučený u AHP je n × (n-1)/2 (kde n je počet požadavků) na každé úrovni hierarchie. Účastníci vynášejí soudy (někdy na základě údajů) o relativní důležitosti jednotlivých prvků. Každému prvku hierarchie pak lze přiřadit číselné hodnoty (na základě priorit).

Tato metoda není vhodná pro vysoký počet požadavků, protože počet požadavků určuje počet porovnání, která je třeba provést.

Pět důvodů

Často se stává, že zúčastněné strany chtějí implementovat určitou funkci z důvodů, které nejsou založeny na logických argumentech nebo obchodních zájmech společnosti. Při použití metody pěti proč se analytik opakovaně (pětkrát nebo méněkrát) ptá zainteresovaných stran, proč je požadavek nezbytný, dokud není zjištěna jeho důležitost. Odpovědi odhalí, zda je požadavek skutečně nezbytný, nebo zda jej lze po určení priority zrušit/odložit.

Závěr

.