Anfang 2019 hat Bitly eine monatliche Abonnementoption eingeführt und unsere kostenlosen und Enterprise-Kontoangebote aktualisiert. Im Juni 2019 haben wir auch vergünstigte Jahresabonnementoptionen hinzugefügt. Die Details zu jedem Plan sind auf unserer Preisseite verfügbar.

Wir haben diese Fragen zusammengestellt, um Kunden, die bereits ein Bitly-Konto hatten, die Änderungen zu erklären:

Wo kann ich die neuen Abonnementpläne sehen?

Die neuen Pläne sind auf unserer Preisseite aufgeführt. Wenn Sie ein Upgrade durchführen, bietet jeder Plan mehr Funktionen und höhere Linklimits. Einige der Funktionen des kostenpflichtigen Plans umfassen:

• Umleitung von Links zu einem anderen Ziel.
• Exportieren von Berichten für Ihre Linkdaten.
• Erstellen von Links, die in einer mobilen App landen, so genannte mobile Deep Links.
• Organisieren von Links in Kampagnen.
• Importieren von Links in großen Mengen und Hinzufügen von UTM-Parametern.

Warum hat Bitly einen neuen kostenpflichtigen Plan hinzugefügt?

Viele unserer Kunden haben uns gesagt, dass sie erweiterte Funktionen zu einem erschwinglichen Preis haben möchten. Vor diesen Updates wurden alle kostenpflichtigen Funktionen nur im Enterprise-Tarif für größere Marken angeboten.

Durch die Schaffung weiterer Abonnementstufen geben wir den Unternehmern und kleineren Marken, die sich auf Bitly verlassen, die Möglichkeit, einen Plan zu wählen, der für sie geeignet ist. Dadurch erhält jeder Zugang zu mehr Funktionen, höheren Link-Limits und Raum für Upgrades, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Wie funktionieren die neuen Bitly-Abonnements?

Kunden mit einem kostenlosen Bitly-Account haben jetzt die Möglichkeit, auf ein kostenpflichtiges Abo zu wechseln. Wenn Sie ein Upgrade durchführen, haben Sie Zugang zu mehr Funktionen. Sie können auf unserer Preisseite sehen, was in jedem Tarif enthalten ist.

Wie kann ich meinen Tarif auf- oder abwerten?

Sie können Ihren Tarif jederzeit auf- oder abwerten, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und eine Option aus den verfügbaren Tarifen auswählen.

Für Enterprise-Pläne kontaktieren Sie uns, um einen Plan zu erstellen, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Wie werden diese Pläne von Bitly in Rechnung gestellt?

Bitly belastet Ihre Kreditkarte einmal pro Monat – oder pro Jahr, bei jährlichen Plänen – ab dem Tag, an dem Sie Ihr Konto aktualisieren. Sie können jederzeit kündigen und Bitly für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Sie können keine Rückerstattung für ungenutzte Teile Ihres Abonnements erhalten.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Wir bieten keine kostenlose Testversion an, aber Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen und Bitly für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Sie können keine Rückerstattung für den ungenutzten Teil Ihres Abonnements erhalten.

Welche Funktionen und Limits sind mit jedem Plan verfügbar?

Die vollständigen Details finden Sie auf unserer Preisseite.

Wird Bitly weiterhin einen kostenlosen Account anbieten?

Ja, wir werden weiterhin eine kostenlose Account-Option unter dem Free-Plan anbieten. Dieses Konto hat niedrigere monatliche Link-Limits als das ursprüngliche kostenlose Konto.

Gibt Bitly eine Rückerstattung, wenn ich ein Upgrade durchführe und dann meine Meinung ändere?

Nach unseren Nutzungsbedingungen gibt Bitly keine Rückerstattungen aus. Sie können jederzeit kündigen und Bitly für den Rest des Abrechnungszeitraums weiter nutzen. Sie erhalten keine Rückerstattung für den ungenutzten Teil Ihres Abonnements.

Kann ich per Scheck oder mit anderen Zahlungsmitteln bezahlen?

Bitly rechnet bei den meisten Tarifen monatlich oder jährlich per Kreditkarte ab. Für Enterprise-Pläne kontaktieren Sie uns, um individuelle Plan- und Zahlungsoptionen zu besprechen.

Änderungen für Konten, die 2019 oder früher erstellt wurden

Wie haben sich die Änderungen auf Kunden mit Enterprise-Konten ausgewirkt?

Enterprise-Konten waren von den neuen Plänen nicht betroffen.

Wie haben sich die Änderungen auf kostenlose Konten ausgewirkt?

Die neuen Pläne haben niedrigere monatliche Limits als die unseres ursprünglichen kostenlosen Kontos, und bei Nutzern mit bestehenden kostenlosen Konten wurden die Link-Limits 2019 reduziert. Wir haben Nutzer mit Details zu den Änderungen kontaktiert.

Sie können Ihre aktuelle Link-Nutzung und -Limits überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, auf das Profilmenü klicken und Organisationseinstellungen auswählen.

Kostenlose Nutzer können keine benutzerdefinierten Links mehr erstellen und keine neuen benutzerdefinierten Domains zu Bitly hinzufügen.

Werden Nutzer, die bereits kostenlose Konten hatten, Daten verlieren?

Nein, Ihre Link-Daten sind sicher und gehen nicht verloren. Die Anzahl der Links, die Sie pro Monat erstellen können, wurde reduziert, und wir haben Sie darüber informiert, wie lange Sie noch Zugriff auf die ursprünglichen Kontolimits haben werden. Sie können die neuen Limits jedes Plans auf der Preisseite einsehen.

Können Nutzer mit diesen etablierten kostenlosen Konten weiterhin benutzerdefinierte Markenlinks erstellen?

Alle kostenlosen Konten können keine benutzerdefinierten Markenlinks erstellen oder eine benutzerdefinierte Domain hinzufügen, selbst wenn das Konto 2019 oder früher erstellt wurde. Benutzerdefinierte gebrandete Links, die vor der Abschaltung erstellt wurden, funktionieren weiterhin, solange der DNS der Domain für Bitly eingerichtet ist. Alle bestehenden benutzerdefinierten Domains können mit dem Konto verbunden bleiben, aber neue benutzerdefinierte Domains können nicht hinzugefügt werden.

Können Nutzer mit einem kostenlosen Konto ein Upgrade durchführen?

Ja, Sie können sich in Ihr Konto einloggen und aus den verfügbaren Plänen auswählen.

Die neuen Pläne haben niedrigere monatliche Limits als das ursprüngliche kostenlose Konto. Wir haben die Nutzer mit Details zu diesen Änderungen kontaktiert.

Wenn Sie sich für ein Upgrade entscheiden, können Sie später Ihren Plan auf den neuen kostenlosen Plan herabsetzen, mit den Grenzen, die niedriger sind als die Ihres ursprünglichen kostenlosen Kontos.

Ich habe Bitly nicht mehr benutzt. Kann ich mein Konto löschen?

Ja, aber bedenken Sie, dass alle Ihre Daten dauerhaft gelöscht werden. In diesem Hilfeartikel erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto löschen können.