Öffentlichkeitsarbeit ist der Prozess der Kommunikation einer Organisation mit ihren Stakeholdern. Dies spielt eine Rolle für den Ruf, die Einhaltung von Vorschriften, das Marketing, das Risiko- und Krisenmanagement eines Unternehmens. Die folgenden Arten der Öffentlichkeitsarbeit sind üblich.

Media Relations

Einrichten von Beziehungen zu Medienorganisationen und Einzelpersonen und Handeln als Quelle für Medieninhalte.

Investor Relations

Organisation von Investorenveranstaltungen und Veröffentlichung von Finanzberichten, behördlichen Unterlagen und Pressemitteilungen. Beantwortung von Anfragen von Analysten, Investoren und den Medien.

Regierungsbeziehungen

Vertretung Ihres Unternehmens bei Regierungsvertretern in Bereichen wie fairer Wettbewerb, Verbraucherschutz, Risikomanagement, Umwelt, Lebensqualität sowie Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.

Community Relations

Einbindung der Gemeinden, auf die Sie Einfluss haben, um einen positiven Ruf in Bereichen wie Umweltschutz, Beschäftigung, Gesundheit &Sicherheit und Lebensqualität aufzubauen.

Interne Kommunikation

Öffentlichkeitsarbeit kann dazu dienen, den Mitarbeitern bestimmte wichtige Botschaften zu vermitteln. So kann sie beispielsweise Veranstaltungen für die Mitarbeiter organisieren, wie z. B. ein jährliches Kickoff-Meeting. Die Öffentlichkeitsarbeit kann sich auch um sensible Mitteilungen an die Mitarbeiter kümmern, z. B. um die Einzelheiten einer Produkteinführung, die noch nicht öffentlich bekannt sind.

Kundenbeziehungen

Der Prozess der Beantwortung von sensiblen oder komplexen Kundenanfragen. Die Öffentlichkeitsarbeit kann auch eine Rolle beim Aufbau von Beziehungen zu Hauptnutzern und beim Sammeln von Marktforschungsergebnissen, wie z.B. der Stimme des Kunden, spielen.

Marketingkommunikation

Unterstützung von Marketingzielen in Bereichen wie Produkteinführung, Nachfragegenerierung und Markenbewusstsein.

© 2010-2020 Simplicable. Alle Rechte vorbehalten. Die Vervielfältigung von Materialien, die auf dieser Website zu finden sind, in jeglicher Form, ohne ausdrückliche Genehmigung ist verboten.
Credits ansehen & Copyrights oder Zitierinformationen für diese Seite.