Vor einigen Monaten machte ich den Fehler, an ein wunderschönes Urlaubsziel zu reisen – Honolulu – und wählte (unabsichtlich) ein heruntergekommenes Hotel auf Airbnb. Der Aufenthalt in der heruntergekommenen Unterkunft hat meinen Aufenthalt zwar nicht völlig ruiniert, aber er hat meine Erfahrung beeinträchtigt.

Ich werde mich an das Hotel erinnern. Ich werde nicht dorthin zurückkehren. Und es hinterließ bei mir ein mulmiges Gefühl während meines Urlaubs, obwohl das Reiseziel absolut perfekt war.

Viele Marken machen etwas Ähnliches. Sie bieten ihren Besuchern auf ihren eigenen Content-Plattformen wenig ansprechende Erlebnisse. Selbst wenn der Inhalt hervorragend ist, hinterlässt die schlecht gestaltete Seite bei Besuchern, Kunden und Abonnenten ein „meh“-Gefühl (oder schlimmer).

Eine Vision für exquisit gestaltete und ausgeführte Content-Plattformen ist das Mittel, das an der Spitze jeder großartigen Content-Marketing-Strategie stehen sollte.

Eine großartige #Contentmarketing-Strategie braucht eine gut gestaltete und ausgeführte Content-Plattform, sagt @mjbecker_. Click To Tweet

Wie macht man das? Ich habe das Netz durchforstet, mit Content-Profis gesprochen und die Top-Performer unter die Lupe genommen, um fünf Merkmale der besten „New Age“-Content-Marketing-Hubs zu identifizieren. Integrieren Sie diese Ideen in Ihren Content-Marketing-Plan, wo es Sinn macht:

• Erstellen Sie einen speziellen Content-Hub auf Ihrer Domain, aber getrennt von der Hauptseite.
• Schaffen Sie das Aussehen, das Gefühl und die Erfahrung eines Medienunternehmens.
• Bauen Sie eine eigene Zielgruppe mit E-Mail-Abonnements auf, die Sie durch einen meisterhaften, vielschichtigen Plan mit Akquisitionsboxen, Overlays, Inline-Formularen, Content-Upgrades und mehr gewinnen.
• Setzen Sie auf Multimedia. Ergänzen Sie textbasierte Inhalte mit Bildern, interaktiven Infografiken, Videos, Audios, Zitaten, kaufbaren Medien und mehr.
• Berücksichtigen Sie die Lesererfahrung bis ins kleinste Detail – Hyperlinks, Chatboxen und mehr.

Lassen Sie uns ohne Umschweife in die fünf Merkmale von hochwertigen Content-Plattformen der nächsten Generation eintauchen, die die besten Marken von heute einsetzen.

Erstellen Sie einen eigenständigen Content-Hub, der für Ihre Zielgruppe optimiert ist

Zunächst einmal. Ein eigenständiger Content-Hub – ein Bereich Ihrer Website, der Inhalten gewidmet ist, die informieren und/oder weiterbilden sollen – zeigt Ihrem Publikum, dass Sie es ernst meinen, eine lebendige Metropole für sie aufzubauen.

Ein eigenständiger #Content-Hub zeigt Ihrem Publikum, dass Ihre Marke es ernst meint, sagt @mjbecker_. Click To Tweet

Wie kann eine Marke als Vordenker in der Branche auftreten, wenn sie nicht über eine Art „Ressourcen“- oder „Erkenntnisse“-Hub verfügt? Viele Unternehmen haben das heute noch nicht. In einem Zeitalter, in dem Informationen, Wissen und Erfahrung die Währung sind, können Marken mit einem florierenden Content-Hub einen Wettbewerbsvorteil erlangen.

Der Content-Hub von Uberflip zum Beispiel ist im gesamten B2B-Bereich bekannt, weil er Sauberkeit, Funktionalität und Ästhetik verkörpert. Die Besucher können nach Thema oder Kategorie sortieren und die vorgestellten Inhalte wie Videos, Berichte und Artikel erkunden. Uberflip integriert auch unaufdringliche Lead-Generierungselemente.

Aber die Inhalte und Formate sind nur ein Teil eines starken Content-Hubs. Kristen Vaughn, Direktorin für Online-Marketing bei KoMarketing Associates, erklärt:

Die Struktur und Organisation eines Content-Hubs ist nicht nur für die Benutzerfreundlichkeit wichtig, sondern auch dafür, dass Ihre Inhalte von Suchmaschinen leicht gefunden werden können. Dazu gehört alles, von der Platzierung in der Hauptnavigation der Website bis hin zur internen Verlinkungsstrategie, den verwendeten Kategorien und Tags und vielem mehr.

Kristen weist auch darauf hin, wie wichtig es ist, wie Ihre Zielgruppe zu denken – verwenden Sie die Sprache, die sie verwenden würde, um nach Ihren Inhalten zu suchen und sie zu konsumieren.

Nehmen Sie sich Zeit für Publikums- und Wettbewerbsforschung, Interviews und sogar ethnografische Stichproben oder Fokusgruppen, um zu verstehen, was Ihr Publikum wirklich will und wie es Inhalte online konsumiert.

Werden Sie eine Medienmarke

Sind Sie der Meinung, dass Ihre Marke langweilig ist oder Ihre Branche zu altbacken ist, um etwas Cooles zu machen? Umso mehr sollten Sie den Rat von Robert Rose, Chief Strategy Advisor von CMI, befolgen und Ihre Content-Funktion wirklich als Medienunternehmen behandeln.

Was bedeutet das? Es ist zweigleisig:

• Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Content-Site wie eine Medienmarke anfühlt und nicht wie eine B2B- oder B2C-Website.
• Killen Sie alte Marketing-Ideen und -Techniken (wie Verkaufstrichter, produktorientierte Texte und kampagnengesteuerte Strategien), um eine auf Abonnenten ausgerichtete, bildungsbasierte Medien-Marketing-Mentalität zu übernehmen.

Killen Sie alte Marketing-Ideen &Techniken, um eine auf Abonnenten ausgerichtete, bildungsbasierte Denkweise zu übernehmen. @mjbecker_ Click To Tweet

Fühlt sich Red Bulletin wie eine typische Website an? Ganz und gar nicht. Anstatt Besucher mit stagnierendem produkt- oder serviceorientiertem Material einzulullen, verkörpern transformative Marken die Prinzipien eines neuen Marketing-Medien-Modells – sie verfolgen einen markenjournalistischen Ansatz und ändern die Art und Weise, wie sie durch Inhalte Beziehungen zu den Verbrauchern aufbauen.

Marken, die ihre Content-Funktion in eine Redaktion umwandeln (die konsistente, qualitativ hochwertige Inhalte wie ein Magazin oder eine Zeitung veröffentlicht), können mit Leichtigkeit Branchennachrichten, Themen und Geschichten sowie unternehmensbezogene Thought-Leadership-Themen abdecken. Mit der Zeit und mit Fortschritten wird diese Art von Ansatz einen besseren Nutzen und loyalere Markenfans hervorbringen.

Machen Sie E-Mail-Abonnements zur obersten Priorität

Was wäre, wenn Sie sich auf die Gewinnung neuer E-Mail-Abonnenten konzentrieren würden? Was wäre, wenn sich alles, was Sie tun, darum drehen würde, neue Wege zu finden, um Leser einzuladen, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen?

Das ist die Mentalität, die nötig ist, um den monumentalen Bewusstseinswandel vom Verkaufen zum Bilden zu vollziehen. Und das ist die Mentalitätsänderung, die zukunftsorientierte, inhaltsorientierte Unternehmen vollzogen haben.

Hier sind einige Profi-Tipps, die Ihnen dabei helfen, Abonnenten über Ihre Inhaltsplattform zu gewinnen:

• Detaillieren Sie die umfassenden Vorteile für Abonnenten auf einer separaten Anmelde- oder Abonnement-Seite.
• Soziale Beweise verwenden. Zeigen Sie, wie viele andere ebenfalls Abonnenten sind. Fügen Sie Logos anderer Marken und Medien ein, die Ihre Inhalte veröffentlicht haben.
• Nutzen Sie Einblendungen zum Ein- und Ausstieg mit einem kostenlosen PDF-Download im Austausch gegen eine E-Mail.

Brian Massey und das Team von Conversion Sciences setzen einige der besten Taktiken ein, um Besucher zur Anmeldung zu bewegen.

Stellen Sie sicher, dass es einfach und einladend ist, sich anzumelden, wie es Orbit Media Studios tut, indem Sie ein attraktives Anmeldebanner oben auf der Hauptblogseite einfügen.

Wenn der Inhalt konvertiert, können Sie eine Willkommensmatte verwenden, die die Seite bedeckt. Jeff Bullas von jeffbullas.com hat das Verhalten seiner Besucher analysiert und festgestellt, dass es sich lohnt, diese Art von Overlay zu verwenden:

Inhaltsaufwertungen sind vielleicht meine Lieblingstaktik, um E-Mail-Opt-Ins zu generieren. Falls Sie damit nicht vertraut sind, bieten diese Inline- oder Pop-up-Angebote den Besuchern Zugang zu verwandten herunterladbaren Inhalten. Blogging Wizard verwendet diese Taktik:

#Content Upgrades sind eine großartige Taktik, um E-Mail-Opt-ins zu generieren, sagt @mjbecker_. Click To Tweet

Der Gründer von Blogging Wizard, Adam Connell, sagt, dass Content-Upgrades gut konvertieren, aber viele Ressourcen erfordern, um sie einzusetzen. Hier ist, wie er empfiehlt, diese Herausforderung anzugehen:

Gruppieren Sie Inhalte in vier bis fünf Themen (oder Kategorien), dann erstellen Sie einen Bleimagneten, der sich auf jedes Thema konzentriert. Fügen Sie dann gezielte Opt-in-Formulare zu relevanten Inhalten hinzu. Ich habe das für eine Agentur ausprobiert, für die ich früher gearbeitet habe, und die Zahl der E-Mail-Anmeldungen hat sich verdreifacht.

#Content-Upgrades konvertieren gut, erfordern aber viele Ressourcen für die Bereitstellung, sagt @adamjayc. Click To Tweet
Die Gewinnung von Abonnenten und der Aufbau einer E-Mail-Liste sind heutzutage unverzichtbar, um erfolgreich zu sein, insbesondere bei einem Content-First-Ansatz.

Multimedia einbinden

Das Letzte, was die Leser wollen, ist ein und derselbe alte Inhalt – und das Letzte, was das Marketing braucht, sind noch mehr überladene Blog-Posts aus dem Baukasten. Wenn ich an hochwertige Inhalte denke, stelle ich mir ein intensives Erlebnis vor, das mit verschiedenen Medienformen gefüllt und bereichert wird.

Multimedia lockert den Text auf, verleiht ihm eine neue Note und überrascht die Besucher mit einer anderen Art von sensorischem Input. Hier sind einige Möglichkeiten, Multimedia auf einer Inhaltsplattform zu nutzen:

• Videos einbetten. Ich binde Videos überall dort ein, wo sie die Erzählung unterstützen, die ich mit Text aufbaue. Oft enthalten sie Expertenmeinungen.

• Tweets einbinden. Beiträge in sozialen Netzwerken, die den Inhalt unterstützen oder Kontext, Beweise oder Belege liefern, peppen den Inhalt auf.

• Audioinhalte einfügen. Soundbites können von Ihren Quellen oder von Podcast-Ausschnitten stammen. Sie sind leicht zu erstellen und einzubetten. Wie bei Videos können Sie Audioinhalte verwenden, um eine Behauptung, eine Tatsache oder eine Meinung zu untermalen.

In einem Meer von gleichartigen Inhalten ist Differenzierung entscheidend. Wenn Sie sich für Ihr Publikum besonders anstrengen, indem Sie mehrere Medien – visuelle, auditive und interaktive – einbeziehen, wird dies zu einem ganz anderen Erlebnis für die Besucher führen.

Berücksichtigen Sie das Diverse

Es sind die kleinen Dinge in den Inhalten, die es wert sind, abonniert zu werden. Was auf den ersten Blick unbedeutend erscheint, kann in der Summe (und in Verbindung mit den anderen Tipps in diesem Artikel) eine große Wirkung entfalten.

Ich spreche von Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit, wie z. B. verschiebbaren Heldenbannern, Talking-Head-Overlays, sanften Navigationsleisten, Click-to-Tweet-Links, Fortschrittsanzeige-Balken, Inhaltsverbesserungen, Rechnern und Tools, Kommentaren, interaktiven Grafiken, Expertenzitaten, einkaufbaren Medien und vielem mehr.

Werfen wir einen genaueren Blick auf einige dieser Ideen.

Schiebende Heldenbanner

Zur Schaffung einer Medienmarke gehört es, ansprechende, fließende Inhalte einzubauen – vor allem in der Kopfzeile -, die die Aufmerksamkeit der Leser erregen, sobald sie auf Ihrer Seite landen. Gleitende Karussellbanner können eine großartige Möglichkeit sein, Ihre neuesten und/oder beliebtesten Inhalte zu präsentieren und die Aufmerksamkeit auf sie zu lenken, wie Everlast es hier tut:

Gleitende Karussellbanner können eine großartige Möglichkeit sein, Ihre beliebtesten #Inhalte zu präsentieren und die Aufmerksamkeit auf sie zu lenken. @mjbecker_ Click To Tweet

Shoppable Content

Shoppable Media ist der neueste und heißeste Trend im Content Marketing, insbesondere für B2C-Unternehmen. Ein von Styla beigesteuerter Beitrag, der auf Olapic veröffentlicht wurde, erklärt:

„Shoppable content is any type of content (i.e., Videos, Artikel, Bilder), die eine direkte Kaufmöglichkeit bieten und es den Verbrauchern ermöglichen, entweder Produkte direkt von dem, was sie sehen, in den Warenkorb zu legen oder zu einer Produktseite zu gelangen und von dort aus weiter einzukaufen …

„Der Schlüssel ist, den unmittelbaren Kaufwunsch zu befriedigen, den der Inhalt im Herzen der Leser weckt.“

Shoppable Media ist der neueste & heißeste Trend im #Contentmarketing, insbesondere für B2C-Unternehmen. @mjbecker_ Click To Tweet

Es fühlt sich so an, als ob Shoppable Content weniger Hard-Sell ist als ein unterbrechender CTA, wie ihn viele B2B-Marken in ihren Content einbauen. Die Grenzen zwischen Storytelling, Content und Produkt-Push sind fließend, und Shoppable Content scheint eine akzeptable und innovative Option zu sein, um ein höheres Engagement für Ihre Produkte zu fördern.

Just be different

Viele „kleine“ Verbesserungen können Ihre Content-Plattform zu einem fein abgestimmten Erlebnis machen. So werden beispielsweise Fortschrittsanzeigen und andere nutzungsbezogene Plug-ins von vielen Marken verwendet.

Andere Plug-ins können Ihre Content-Marketing-Strategie ergänzen. Click-to-Tweet-Buttons und integrierte Chatboxen können ebenfalls für zusätzliche Würze sorgen.

Ich mag die Atmosphäre auf dem Hacker Noon Blog. Es ist zwar nicht übermäßig auffällig, aber das Neongrün, die ungewöhnliche Schriftart, die saubere Navigationsleiste und der unterschiedliche Stil der Hyperlinks heben es von der Masse ab:

Das technische Aussehen und die Atmosphäre sprechen die Zielgruppe der Technologen, Softwareentwickler und Bitcoin- und Blockchain-Enthusiasten an. Die Website entspricht ihrem Stil.

Gestalten Sie Ihre Content-Plattform

Um eine wirklich dynamische, erstklassige Content-Plattform zu schaffen, müssen Sie sich mit der Agilität eines Unternehmers bewegen und gleichzeitig die Ressourcen wie eine etablierte Marke nutzen.

Sie müssen den Status quo über Bord werfen und sich die Marketingtechniken zu eigen machen, die Ihre Marke für den Erfolg im Jahr 2020 und darüber hinaus fit machen. Mit den in diesem Beitrag vorgestellten Techniken können Sie einen Content-Hub schaffen, der Ihr Publikum wirklich begeistert.

Wenn Sie eine Content-Plattform aufbauen und erweitern, können Sie sich von CMI dabei helfen lassen. Abonnieren Sie unseren werktäglichen Newsletter für Tipps, Trends und Themen, die Ihrer Content-Marketing-Strategie zum Erfolg verhelfen.

Cover-Bild von Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute