Ein großer Marketingstunt hat das Potenzial, Ihr Unternehmen entweder zum Erfolg zu führen oder zu zerstören.

Während ein Fehltritt den Ruf Ihrer Marke zerstören könnte, könnte ein Erfolg Ihr Unternehmen zu einem viralen Erfolg katapultieren. Von der Markenbekanntheit bis zur Verkaufsförderung kann der richtige Marketing-Gag Unternehmen jeder Größe helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren:

• Wie Top-Marken erfolgreiche Marketing-Stunts durchgezogen haben
• Warum es gut sein kann, wenn man seine Marke stört
• Tipps, wie man das Bizarre in seine Kampagnen einbindet

IHOP

Mit einem der meistdiskutierten Marketing-Stunts des Jahres 2018 hat IHOP gezeigt, dass es mehr als nur ein Pfannkuchenpalast ist.

Alles begann am 4. Juni 2018, als IHOP twitterte, dass sie das „P“ umdrehen und ihren Namen in IHOb ändern würden. Sie kündigten an, dass jeder warten müsse, um herauszufinden, wofür das „b“ stehe – etwas, das sofort alle zum Raten brachte.

Nach tagelangen Spekulationen gab IHOP(b?) bekannt, dass das „b“ für Burger stehe. Dank dieser Kampagne brachte IHOP nicht nur die Leute dazu, Burger mit seinem Namen zu assoziieren – die Mundpropaganda stieg von 19 auf 30 Prozent -, sondern erlebte auch einen sprunghaften Anstieg seiner Popularität in den sozialen Medien.

Wie kann Ihre Marke dem Erfolgsweg von IHOP folgen?

• Stellen Sie Nachforschungen an. Sie können nicht einfach aus dem Nichts eine potenziell riskante Kampagne starten. Vor der Twitter-Ankündigung stellte IHOP fest, dass die Unterhaltungen über Pfannkuchen in den sozialen Medien zurückgegangen waren, während die Beliebtheit von Burgern stetig zunahm. Finden Sie heraus, worüber Ihre Kunden online sprechen, und zeigen Sie Möglichkeiten auf, wie Ihr Unternehmen ihre Bedürfnisse erfüllen kann.
• Bauen Sie Spannung auf. In der ersten Twitter-Ankündigung von IHOP wurde das Publikum aufgefordert, dranzubleiben, um herauszufinden, wofür das mysteriöse „b“ steht. Dies verlieh der Kampagne einen Hauch von Spekulation und wurde zu einem fesselnden Ratespiel für das Publikum. Ihre Marke kann dies ganz einfach mit einer Marketingkampagne erreichen.

SodaStream

Der CEO von SodaStream, Daniel Birnbaum, sagt: „Das Unternehmen ist immer auf der Suche nach bahnbrechenden Möglichkeiten, um Momente der Freude zu schaffen.“ Das ist ihnen mit ihrer Aprilscherz-Kampagne 2018 definitiv gelungen.

Bei diesem Marketing-Gag stellten der Game of Thrones-Star Thor „The Mountain“ Bjornsson und der Shahs of Sunset-Star Reza Farahan das (gefälschte) neue Produkt von SodaStream vor, den SodaSoak – einen Sprudelwasserbereiter für die Badewanne.

„Das Besondere an den Kampagnen von SodaStream ist, dass sie wichtige Themen auf eine unbeschwerte und witzige Weise ansprechen, die den Finger am Puls der Popkultur hält“, erklärt Bjornsson. Der Ansatz hat sich ausgezahlt: AdWeek berichtet, dass „dieses Video viele Top-Aprilscherz-Listen erreicht und der Marke eine Aufmerksamkeit in Millionenhöhe verschafft hat.“

Was kann Ihre Marke tun, um auf das Niveau von SodaStream zu kommen?

• Erfreuen und überraschen Sie Ihr Publikum. Durch die Gestaltung des Werbespots im klassischen Infomercial-Stil gab es vielleicht einen Moment, in dem sich die Zuschauer von SodaStream fragten, ob das, was sie sahen, echt war. Es macht immer Spaß, dem Publikum etwas zu bieten, was es nicht erwartet, also nutzen Sie jede Gelegenheit, es mit strategischer Laune zu überraschen.
• Erkennen Sie wichtige Daten. Die Kampagne von SodaStream war für den Aprilscherz gedacht, aber es gibt fast an jedem Tag des Jahres wichtige Daten und Feierlichkeiten. Richten Sie Ihre Kampagne gegebenenfalls auf eines dieser Daten aus und machen Sie sich einen Spaß daraus.
• Heben Sie Ihr Produkt hervor. Obwohl der SodaSoak nicht echt ist, wurden in der Parodie dennoch die wichtigsten Funktionen des tatsächlichen Produkts von SodaStream vorgestellt. Auch wenn es sich um eine Parodie handelt, wurde das Publikum daran erinnert, dass der SodaStream einfaches Leitungswasser mit Kohlensäure versetzen kann. Bei all der Aufregung um eine lustige Kampagne sollten Sie nicht aus den Augen verlieren, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einzigartig macht.

KFC

Wenn irgendeine Marke beweisen kann, dass Schrägheit funktioniert, dann ist es KFC. Ihre Marketingaktionen waren in den letzten Jahren wunderbar ausgefallen, und das ist eine Formel, die für die Marke funktioniert.

Eine ihrer ausgefalleneren Kampagnen beinhaltete einen vierstündigen Facebook-Livestream von adoptierbaren Kätzchen, die auf eine „Stoffhülle eines hoch aufragenden Modells des Markenmaskottchens und Gründers Colonel Sanders“ kletterten.“

Während Sie vielleicht gespottet hätten, wenn ein Angestellter eine solche Idee in einem Meeting geäußert hätte, schalteten mehr als eine Million Zuschauer die Kätzchen von KFC ein.

Wie kann man eine Goldmine-Kampagne wie die von KFC kreieren?

• Marke alles. Ob es sich nun um eine Anzeige handelt, die sich für einen Hähnchenmangel entschuldigt, oder um einen Livestream zum Katzenturm, KFC weiß, dass es funktioniert, seine Marke in den Vordergrund zu stellen. Stellen Sie sicher, dass Sie jede Gelegenheit nutzen, um Ihre einzigartige Marke in alle Ihre Inhalte und Marketing-Assets einzubringen.
• Lassen Sie sich auf das Skurrile ein. Auch wenn eine bizarre Kampagne wie die von KFC nicht für alle Marken möglich ist, kann jedes Unternehmen einen schrulligeren Ansatz für Kampagnen wählen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, alberne Inhalte zu verbreiten (z. B. bei einer politischen Organisation oder einer seriösen Regierungsbehörde), können Sie in Ihren Brainstormings, Strategiesitzungen oder in anderen Phasen der Kampagnenentwicklung Spaß haben. Bitten Sie z. B. alle Teilnehmer Ihres Brainstormings, die verrücktesten, ausgefallensten Ideen vorzubringen – es gibt keine schlechten Ideen. Manchmal kommen die besten „echten“ Ideen aus einem freien Spiel heraus. Und im schlimmsten Fall hat Ihr Team etwas zu lachen.

Patagonia

Während Marken in der Regel geraten wird, Politik zu vermeiden, war die Reaktion auf den politisch inspirierten Marketing-Gag von Patagonia so positiv, dass ihre Website abstürzte.

Nachdem der Präsident der Vereinigten Staaten zwei Proklamationen unterschrieben hatte, um geschütztes Land in den Bears Ears und Grand Staircase-Escalante National Monuments in Utah stark zu verkleinern, reagierte Patagonia mit Bildern und Nachrichten mit der Aufschrift „The President Stole Your Land“ (Der Präsident hat Ihr Land gestohlen) auf ihrer Website und in den sozialen Netzwerken.

Was kann Ihre Marke tun, um das Erfolgsniveau von Patagonia zu erreichen?

• Kennen Sie Ihr Publikum. Patagonia weiß, dass seine Zielgruppe umweltfreundliche und umweltbewusste Werte hat. Das Unternehmen spendet einen Prozentsatz seiner Einnahmen für Umweltzwecke, verwendet recycelte, „Fair Trade“-zertifizierte Kleidung und nutzt Solarenergie in seiner Firmenzentrale. Finden Sie heraus, wer die Zielgruppe Ihrer Marke ist, und richten Sie Ihr Handeln an deren Werten aus.
• Geben Sie eine klare Handlungsaufforderung. Für Patagonia wäre es ein Leichtes gewesen, die Anzeige zu schalten und damit Schluss zu machen, aber das Unternehmen bietet eine Schaltfläche an, die das Publikum auffordert, jetzt zu handeln. Dieser führt zu einer Seite, auf der die Besucher eine Petition unterzeichnen und einen vorformulierten Tweet zur Verteidigung des öffentlichen Grundbesitzes senden können. Wenn Sie eine Social-Media-Kampagne starten, egal wie hoch das Risiko ist, sollten Sie einen CTA einbauen, damit Ihr Publikum genau weiß, was Sie von ihm wollen. In diesem Blogbeitrag von AdEspresso finden Sie 31 clevere CTA-Ideen.

Burger King

Wenn es um Marken geht, die wichtige Themen angehen, ist Burger King vielleicht nicht das erste Unternehmen, an das Sie denken. Das Fast-Food-Restaurant hat jedoch bewiesen, dass es mehr als fähig ist, die Aufmerksamkeit der Menschen mit seinem Whopper Neutrality-Stunt zu gewinnen.

Bei der Kampagne bestellten die Kunden Whopper-Burger, erhielten sie aber zu unterschiedlichen Zeiten, je nachdem, wie viel sie zu zahlen bereit waren. Wie AdWeek erklärt, war dies „eine bissige Parallele dafür, wie das Ende der Netzneutralität schnelle und langsame Wege für den Internetzugang schaffen könnte.“ Der Spot wurde mit mehr als 4,5 Millionen Youtube-Aufrufen zum meistgeteilten aller Zeiten.

Welche Lehren kann Ihre Marke aus der Kampagne von Burger King ziehen?

• Kombinieren Sie Aufklärung und Humor. Netzneutralität ist ein kompliziertes Thema, aber Burger King hat es geschafft, die Auswirkungen so zu erklären, dass sie jeder versteht. Indem sie die Botschaft nicht nur humorvoll, sondern auch für alle zugänglich machen, leisten sie einen wichtigen Beitrag zur Aufklärung ihrer Zielgruppe. Überlegen Sie, wie Ihre Marke Ihre Zielkunden auf relevante Weise aufklären kann, und stellen Sie diese Erkenntnisse in den Mittelpunkt einer Kampagne.
• Appellieren Sie an die Emotionen Ihrer Kunden. Jeder Betrachter der Werbung von Burger King wird auf eine emotionale Achterbahnfahrt geschickt. Von Empathie für die Kunden im Video und Frustration in ihrem Namen über Lachen bis hin zu Angst, wenn die Aufhebung der Netzneutralität Realität wird, ruft der Inhalt viele Emotionen hervor. Emotionen spielen eine entscheidende Rolle bei unserer Fähigkeit, Informationen abzurufen, und sind daher ein wichtiger Bestandteil vieler erfolgreicher Werbekampagnen. Überlegen Sie, wie Sie Emotionen in Ihrem Publikum wecken können, sei es durch Humor, Liebe, Glück oder einfach nur durch FOMO. In unserem Blogbeitrag Social Media and Psychology: 4 Things Marketers Need to Know finden Sie weitere Ideen, wie Sie Emotionen in Ihre Kampagnen einbinden können.

Jeder Marketing-Gag kann Ihre Marke stärken – oder schwächen. Solange Sie sich an den oben genannten erfolgreichen Marken orientieren und wissen, was Sie tun, kann sich Ihr Risiko auf jeden Fall auszahlen.

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